事例紹介

ヒューマンケアの事例紹介Example

依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています

孤独死

孤独死現場の特殊清掃【東京都葛飾区】

賃貸の1Rマンションで、住人だった高齢者が孤独死。
死後、一週間~十日程度で発見。

作業場所賃貸マンション
依頼内容特殊清掃・遺品整理・消臭消毒
作業時間延べ2週間
作業人数延べ4名
作業料金148,000円(税抜き)

特殊清掃と遺品整理は、経験豊富なヒューマンケアにお任せください!

温暖な季節で遺体の腐敗はすすみ、敷布団と床の一部が汚染され、多くのウジと重い異臭も発生していた。

仕事の依頼者は遺族。
依頼された作業は、特殊清掃・家財処分・消臭消毒。
その他に、急ぎの要件も。
それは、銀行の預金通帳と印鑑を探し出すこと。
部屋の鍵・財布・携帯電話は警察から受け取り、免許証・保険証・カード類は財布の中に収納。
ただ、故人の後始末をする費用を相続財産で賄いたいらしく、「通帳と印鑑をできるだけ早く手に入れたい」とのことだった。

現場は、一部屋のみで家財の量も少なめ。
通帳と印鑑を探すのは、そう手間のかかることではない。
ただ、それらが部屋にある確証はない。
だから、「探し出すことを確約することはできない」という条件をのんでもらい、探索を代行することになった。

貴重品類の取捨錯誤や滅失損傷は、後々、トラブルになりかねない。
したがって、それらは、依頼者や遺族の手でチェックしてもらうのが大原則。
しかし、色んな事情でそれができないこともある。
本件のような汚染異臭の激しい現場は特にそうで、双方で慎重に協議し、契約条項を確認したうえで作業に取り掛かった。

幸い、通帳・印鑑はすぐに見つかった。
そして、遺族の信頼を受けて、その後の作業もスムーズに進めることができたのだった。

ヒューマンケアの事例紹介Example

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