死後経過期間は約3カ月と推定されており、現地調査時には室内の家財や残置物はすべて搬出済みの状態でした。しかし、ユニットバス内には腐敗臭が残留しており、床面や浴槽周辺、排水設備付近を中心に汚染が確認されました。

死後長期間が経過した現場では、臭気成分や汚染物質が設備表面だけでなく周辺部にも影響を及ぼしている場合があります。

特にユニットバスは構造上、臭気が滞留しやすく、壁面や天井、換気設備、排水設備などにも臭気成分が付着しているケースが少なくありません。今回の現場においても、通常の清掃作業のみでは十分な改善が見込めない状況であったため、特殊清掃および消臭作業を実施することとなりました。

まず臭気の発生源となる汚染物質の除去を目的として、ユニットバス内全体の洗浄を行いました。床面、浴槽周辺、壁面、排水口および設備周辺について状況を確認しながら作業を進め、付着している汚染物の除去を実施しました。汚染状況に応じて洗浄範囲を調整しながら、臭気の原因となる箇所の清掃を行いました。

洗浄作業完了後には、専用薬剤を使用した除菌処理を実施しました。死後経過期間が長い現場では、臭気だけでなく衛生環境への配慮も必要となるため、汚染箇所および周辺部に対して除菌処理を行い、衛生環境の改善を図りました。

その後、ユニットバス内全体に対して消臭作業を実施しました。特殊清掃においては、単に芳香剤や消臭剤を使用するのではなく、臭気の発生源を除去したうえで残留臭気に対する処理を行うことが重要です。換気設備周辺や排水設備周辺を含めて臭気の残留状況を確認しながら作業を進め、臭気レベルの低減を図りました。

作業完了後には、ユニットバス内に残存していた汚染物は除去され、衛生環境の改善を確認しました。また、作業前に確認されていた腐敗臭についても大幅な低減が認められ、次工程へ引き渡し可能な状態となりました。

本件は、遺品整理および残置物撤去完了後に特殊清掃のみを依頼いただいた事例となります。

近年は、遺品整理業者や不動産管理会社から、原状回復工事やリフォーム工事に先立ち、特殊清掃および消臭作業のみを依頼いただくケースも増えています。

死後長期間が経過した現場では、目視できる汚染物の除去だけでなく、臭気の発生源を特定したうえで適切な洗浄、除菌および消臭処理を実施することが重要です。特にユニットバスやトイレなどの水回りは臭気が残留しやすく、現場状況に応じた専門的な対応が求められます。

当社では、孤独死現場、事故現場、発見遅延現場などにおける特殊清掃に対応しております。また、遺品整理会社、不動産管理会社、解体業者、リフォーム会社からの特殊清掃のみのご依頼にも対応しております。

特殊清掃、消臭作業および原状回復前の清掃についてご相談の際は、お気軽にお問い合わせください。

ユニットバス内の特殊清掃に関するお問い合わせはこちらへ

神奈川県座間市周辺の対応地域

相模原市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、綾瀬市

発見場所は居室中央付近で、テレビ前のカーペット上に体液汚染が確認された。死後日数の経過に伴い、汚染はカーペット表層のみならず、その下部まで浸透している状態であった。腐敗臭については室内全体に軽度から中程度の拡散が認められたが、近隣区画へ強く漏洩している状況ではなかった。

作業開始前に室内状況を確認し、汚染範囲および臭気状況を調査した。その後、室内動線養生を実施し、共用部汚染防止対策を行った。賃貸物件であるため、搬出時に床・壁へ二次汚染を発生させないよう注意しながら作業を進行した。

まず、遺体体液が付着・浸透していたカーペットの撤去作業を実施した。対象カーペットは腐敗体液を吸収しており、通常廃棄物として扱えない状態であったため、感染対策を講じながら密封梱包を行った。撤去後、下地床面に対して汚染確認を実施したところ、一部に体液浸透が認められたため、表面洗浄および専用薬剤による除菌・消毒処理を行った。

腐敗に伴う細菌繁殖リスクがあるため、作業員は手袋、防毒マスクを着用し、飛散防止を徹底した。特に初期除去時には臭気成分や微細飛沫が発生しやすいため、室内換気を行いながら慎重に対応した。

汚染物撤去後は、床面および周辺箇所に対する消毒作業を実施した。対象範囲は遺体接地箇所周辺を中心とし、腐敗由来の細菌・臭気成分除去を目的として専用薬剤を散布した。壁面や家具類については、ご遺族にて後日整理予定であったことから、必要最小限の範囲に限定した施工としている。

臭気については、死後5日程度であったことから強烈な腐敗臭レベルには至っていなかったものの、室内には特有臭が残留していた。そのため、簡易的な消臭処理として薬剤噴霧および空間消臭処理を実施した。

なお、今回の依頼内容は完全消臭施工ではなく、あくまで遺品整理作業を行える程度まで臭気を軽減することを目的とした簡易消臭対応である。

作業時間は約半日程度で完了した。大型家具の搬出や室内全撤去作業が含まれていなかったため、比較的短時間での対応となったが、汚染箇所が限定的であっても、死後経過日数に応じた感染症対策および適切な消毒作業は必要不可欠である。

作業完了後、ご依頼者である兄へ室内状況および実施内容について報告を行った。ご家族にて今後遺品整理を進める予定とのことで、室内へ入室可能な状態まで環境改善できたことを確認いただいた。

また、賃貸物件であるため、今後の原状回復については管理会社およびオーナー側との協議が必要になる旨も併せて説明した。

孤独死現場では、発見までの日数、季節、室温環境、既往歴などにより腐敗進行状況が大きく異なる。特に糖尿病など持病を抱えていたケースでは、急変による突然死に至る場合もあり、若年層であっても孤独死案件として発見される事例は少なくない。

また、今回のようにご遺族自身で遺品整理を希望されるケースでは、最低限必要な特殊清掃のみを先行実施する依頼も多い。体液汚染箇所や細菌汚染箇所を適切に処理せずに入室した場合、臭気付着や衛生上の問題が発生する可能性があるため、事前の特殊清掃実施が重要となる。

当社では、現場状況やご遺族の意向に応じ、全面的な原状回復施工から部分的な特殊清掃まで柔軟に対応している。賃貸物件、持ち家を問わず、必要な範囲を見極めたうえで作業計画を立案し、衛生管理を徹底した施工を実施している。特殊清掃が必要な状況でお困りの場合は、現地状況確認のうえ適切な作業内容を提案している。

特殊清掃に関するお問い合わせはこちらへ

東京都葛飾区周辺の対応地域

東京都足立区、墨田区、江戸川区、千葉県松戸市、埼玉県八潮市、三郷市

予算は10万円以内と定められていたため、作業工程および使用資材については必要最低限かつ効果的な内容に調整した。

手袋、防護服、マスク等の個人防護具を着用し、安全および衛生面に配慮した上で作業に着手した。

まず室内に散乱していた食品ごみ、容器類、空缶等の分別および回収を実施し、体液が付着している可能性のある物品については通常の廃棄物と区別した上で専用袋へ密閉し、二次的な汚染および臭気の拡散防止を図った。

続いて床面の清掃作業を行い、台所床材のうち体液の浸潤が認められる範囲を中心に専用洗浄剤を用いた拭き取りを実施した。汚染範囲は限定的であったものの、経過日数に伴う臭気成分の付着が確認されたため、洗浄後には消毒用薬剤による除菌処理を行い、衛生状態の回復を図った。

消臭対応については予算制約を踏まえ、本格的な機材は使用せず薬剤噴霧による簡易処理とし、清掃後の空間に対して消臭剤を散布することで臭気の軽減を図った。本処理は完全な無臭化を目的とするものではなく、短期間での原状回復補助としての対応である。

作業はおおむね半日程度で完了し、台所部分における視覚的な汚染および顕著な臭気については一定の改善が確認された。回収した廃棄物は適切な処理ルートにて処分を行い、現場は必要最小限の状態に整理された。

本件は作業範囲および予算が限定されている条件下での対応であったが、優先度の高い体液汚染箇所への処置と衛生環境の確保に重点を置くことで、管理会社の求める最低限の原状回復に対応した事例である。

特殊清掃に関するお問い合わせはこちらへ

埼玉県富士見市周辺の対応地域

さいたま市（西区、桜区）、 川越市、ふじみ野市、 志木市、入間郡三芳町 

特に、ご両親は年が変わる前に供養を済ませたいと考えておられた。新しい年を迎える前に一区切りをつけたいという思いがあり、そのため、室内供養の実施について当社に正式な依頼がなされた。ご遺族の意向を踏まえ、速やかに対応内容の整理と関係各所との調整を行った。

供養については、僧侶を手配し、当該賃貸アパートの室内にて供養式を実施する形とした。日程については、年末の限られた期間での調整となったが、ご遺族の希望を最優先とし、僧侶および管理関係者との調整を行った結果、年内での実施が可能となった。

供養式当日は、故人のご両親に加え、親族数名が立ち会われた。室内は事前に簡易的な清掃を行い、供養に必要な最低限の準備のみを施した。特別な装飾や演出は行わず、静かで落ち着いた環境の中で、読経および焼香が執り行われた。

供養式は終始厳粛な雰囲気の中で進められ、形式にとらわれることなく、故人の冥福を祈ることを主眼とした内容であった。ご遺族および親族は、それぞれ静かに手を合わせ、室内で起きた出来事と向き合う時間を過ごされた。

供養式終了後、ご両親からは、悲しみがすぐに癒えるものではないものの、年を越す前に供養を行えたことで、ひとまず安心することができたとの言葉があった。

特殊清掃や消毒といった作業は発生しなかったが、室内供養という形でご遺族の精神的な区切りを支援する対応を行った事例である。人が亡くなった現場への対応は、必ずしも清掃作業のみを必要とするものではなく、ご遺族が何を求めているのかを丁寧に確認し、それに応じた対応を行うことが重要であるといえる。

現場の状況やご遺族の意向を総合的に判断し、必要な作業だけでなく、心情面への配慮も含めた対応を心がけている。本事例は、物理的な作業が最小限であった一方、ご遺族の希望に沿った供養を実施することで、安心につながったケースである。

供養式に関するお問い合わせはこちらへ

東京都国分寺市周辺の対応地域

府中市、国立市、立川市、小平市、小金井市

管理事務所からは、「原状回復工事や特殊リフォームは不要であり、トイレ内の清掃および消毒のみを実施してほしい」との要望が事前に伝えられていた。これを踏まえ、当社では現地確認を行った上で、作業内容を「汚染箇所の清掃・除菌・消臭を中心とした限定対応」と定め、見積を提示した。

作業当日は、トイレ内を中心に作業を開始した。便座、床、壁面の一部について、体液付着が認められた箇所を専用薬剤により洗浄し、その後、消毒処理を実施した。使用した薬剤は、人体および建材への影響を考慮した業務用の除菌・消臭剤であり、必要以上に強い薬剤は使用していない。

臭気については、腐敗臭がトイレ内に限定的に残留していたため、清掃および消毒後に消臭処理を行った。強制的なオゾン処理等は行わず、空間の状況に応じた消臭対応に留めている。作業後、換気を行い、臭気が日常生活に支障をきたさないレベルまで低減されていることを確認した。

本件では、汚染範囲が限定的であったこと、建材への深刻な浸透が認められなかったことから、床材の撤去や設備交換といった大掛かりな作業は不要と判断した。結果として、清掃・消毒を中心とした対応のみで管理事務所および依頼者双方の要望を満たす形となった。

作業完了後は、管理事務所立ち会いのもと現場確認を実施し、対応内容について説明を行った。依頼者である元配偶者に対しても、作業範囲および現場状況について報告を行い、了承を得ている。

孤独死現場における対応は、汚染の程度や発見までの経過日数、居住環境によって必要な作業内容が大きく異なる。本事例のように、限定的な清掃・消毒のみで対応可能なケースもあれば、場合によっては大規模な原状回復工事が必要となることもある。

当社では、現地確認を重視し、過不足のない作業内容を提案することを基本方針としている。本件においても、必要最小限の作業を適切に行うことで、関係者の負担を抑えつつ、安全かつ衛生的な環境の回復を実現した事例である。

特殊清掃に関するお問い合わせはこちらへ

神奈川県横浜市港北区周辺の対応地域

横浜市鶴見区、神奈川区、緑区、都筑区、川崎市幸区、中原区、高津区

現場はトイレ内に限定されており、床材はクッションフロア（CF）であった。汚染範囲は比較的限定的で、建材への深刻な浸透や広範囲への拡散は確認されなかったため、特殊清掃の難易度としては軽度に分類されるケースであった。

ただし、死後数日が経過していたことから、衛生面および感染症対策には十分な配慮が必要な状況であった。

作業内容としては、まず血液および体液が付着した床面の除去・清掃を実施し、その後、専用薬剤を用いた消毒・除菌作業を行い、臭気や衛生リスクの低減に努めた。クッションフロアについては素材の特性を考慮し、必要以上の損傷を与えないよう慎重に作業を進めた。作業完了後には、目視および臭気確認を行い、日常生活に支障のない状態まで回復させている。

今回のケースでは、汚染が限定的であったこともあり、作業時間および工程は比較的短期間で完了した。依頼者に対しては、作業前後の状況説明を行い、清掃内容および使用した薬剤についても簡潔に報告した。その結果、仕上がりおよび対応内容について大変満足していただくことができた。

後日、依頼者より改めて連絡があり、故人の住居全体に関する遺品整理の依頼を受けることとなった。本事例は、高齢者の一人暮らしにおける孤独死や室内事故が発生した場合において、特殊清掃および消毒作業が必要となる典型的なケースの一つである。特に、公営住宅や都市部の集合住宅では、早期の原状回復と衛生管理が求められるため、専門業者による対応が重要となる。

当社では、孤独死現場や事故死現場における特殊清掃、消毒、消臭作業から、遺品整理まで一貫した対応を行っている。本事例のように汚染範囲が限定的なケースから、重度の現場まで状況に応じた適切な作業を実施しており、今後もご遺族や管理者の負担軽減に寄与するサービス提供を継続していく。

トイレの特殊清掃に関するお問い合わせはこちらへ

神奈川県横浜市西区周辺の対応地域

横浜市神奈川区、中区、南区、保土ケ谷区

このため、作業内容については事前にヒアリングを行い、必要最低限の範囲に絞ったうえで金額を提示した。

新品同様の状態まで回復させることは目的とせず、通常使用に支障がないレベルまでの改善を目標とした。

事前確認の段階で、ユニットバス内部には長期間にわたり蓄積した水垢、石鹸カス、皮脂汚れ、黒カビが広範囲に見られた。

特に浴槽内部、排水口周辺、壁面下部に汚れが集中しており、換気不足の影響がうかがえた。

また、トイレ部分には尿石の付着、洗面ボウルには黄ばみが確認されたが、設備自体の破損や水漏れは見られなかった。

作業当日は、低温環境下でも効果が見込める洗剤を使用し、素材を傷めない範囲での洗浄を実施した。

まず全体を簡易的に洗い流し、汚れの種類ごとに洗剤を使い分けて処理を行った。

カビについては完全除去を目指すのではなく、目立つ部分を中心に可能な範囲で除去を行った。

排水口は分解清掃が可能な範囲まで対応し、異臭の軽減を図った。

作業時間は約3時間程度で、作業員1名にて対応した。

限られた予算内での対応であるため、コーティング作業や部品交換などの追加作業は行っていない。

清掃後は、浴槽表面のざらつきが軽減され、洗面ボウルおよびトイレ便器の視認性も改善された。

カビ跡や経年による変色が一部残存している点については、事前に説明した内容どおりである。

作業完了後、依頼者には清掃内容と現状の設備状態について説明を行った。

また、今後同様の状態に戻らないための簡易的な使用上の注意点として、換気の重要性や最低限の清掃頻度について案内した。

特別な清掃用具を使用せず、市販の洗剤で対応可能な範囲の助言に留めている。

本件は、ゴミ撤去後の原状回復の一環として、ユニットバスのみを限定的に清掃した事例である。

特殊なユニットバス清掃はこちらへ

神奈川県横浜市青葉区周辺の対応地域

川崎市宮前区・麻生区、東京都町田市、横浜市緑区・都筑区

物件は故人所有の築年数の経過した戸建住宅であり、今後居住予定はなく、売却または解体を検討中とのことであった。

そのため、ご遺族の要望としては「原状回復を目的とした大規模な施工ではなく、最低限必要な特殊清掃と消臭・消毒作業のみを希望する」という内容であった。

現場確認の結果、死亡場所は1階トイレ内で、死後推定約3週間が経過していた。夏季であったこともあり、室内には腐敗臭が充満しており、特にトイレ周辺および隣接する廊下部分に強い臭気が確認された。

床材には体液の浸透が見られ、便器周辺の床および巾木部分にも汚染が及んでいた。

作業内容は以下の通り決定した。

・トイレ内の汚染物除去
・床材および必要箇所の部分解体
・体液の回収および専用薬剤による洗浄
・消臭剤・除菌剤の散布
・オゾン発生装置による空間消臭
・害虫の発生を考慮した簡易的な防虫処理

感染症対策および安全管理を徹底した上で作業を開始した。

まず、トイレ内の残置物および汚染された床材を撤去し、体液が浸透していた下地部分についても可能な範囲で除去を行った。

その後、専用洗浄剤を用いて汚染箇所の洗浄と除菌を実施した。

清掃完了後、臭気の原因となる成分を分解・除去するため、消臭作業を段階的に実施した。トイレおよび周辺空間に消臭剤を散布し、最後にオゾン発生装置を使用して空間全体の消臭を行った。

作業終了後、臭気レベルは大幅に低減し、短時間の立ち入りであれば支障のない状態まで改善された。

ご依頼者は故人の娘にあたる初老の女性であり、現場確認後、「もう誰も住まない家なので、必要最低限で構わない」との意向を改めて示されていた。

そのため、内装の復旧工事やリフォーム等は行わず、清掃・消臭・消毒作業のみで完了とした。

作業完了後、現場の状態および実施内容について報告を行い、今後売却や解体を行う際の注意点について簡単な説明を行った。

ご依頼者からは、「自分たちではとても対応できなかったので助かった」との言葉をいただき、全工程を終了した。

トイレの清掃でお急ぎの方はこちらへ

千葉県松戸市周辺の対応地域

市川市、柏市、流山市、鎌ケ谷市、東京都江戸川区、葛飾区、埼玉県三郷市

湿潤状態ではなかったため、表面への固着が進んでおり、一般的な清掃方法では除去が困難な状況であった。

ご依頼者は故人の長男であり、現地立ち会いのもとで事前打ち合わせを実施した。

ご要望としては、「浴室を解体せず、可能な限り現状の設備を活かした状態で再使用できるようにしてほしい」という点が明確に示されていた。

そのため、浴槽、壁面、床、排水口、換気設備等について、交換や撤去を前提とせず、洗浄および除去作業を中心とした対応方針を立てた。

養生を行ったうえで、乾燥により固着した汚れについては、専用の洗浄剤を使用し、素材を傷めないよう段階的に処理を進めた。

浴槽表面、床面の凹凸部分、排水口周辺など、汚れが残りやすい箇所については、複数回の洗浄工程を設け、状況を確認しながら作業を行った。

また、臭気については、浴室空間全体に残留が確認されたため、洗浄作業と並行して消臭・除菌処理を実施した。換気扇内部や天井付近についても確認を行い、必要な範囲で清掃を行っている。

作業後は、一定時間の換気を行い、臭気の再発がないことを確認した。

本件では、浴室設備自体の損傷は見られなかったため、解体や部材交換を行うことなく、清掃と処理のみで原状回復が可能であった。

作業完了後、浴槽への給水および排水の動作確認を行い、通常使用に支障がないことを確認した。

最終確認時には、ご依頼者にも浴室内をご確認いただいた。「きれいになっている」「このまま使える状態になって良かった」との言葉をいただき、当初のご要望に沿った対応ができたものと判断している。

浴室清掃でお急ぎの方はこちらへ

千葉県長生郡周辺の対応地域

茂原市、いすみ市、一宮町、長南町、長生村、大多喜町