死後推定5日特殊清掃と簡易消毒事例103【東京都江戸川区】

管理会社より、「当社で管理する賃貸物件において孤独死が発生したため、特殊清掃を依頼したい」とのご相談をいただいた。
発見時の状況としては、死後推定5日程度が経過しており、「室内の臭気が非常に強い」との説明を受けた。
また、残置物については保証会社にて撤去対応を行う予定であり、家財搬出完了後、速やかに清掃および消臭消毒作業を実施してほしいとの要望であった。
ご依頼時点では、管理会社としても室内状況の詳細把握が難しく、原状回復工事へ支障なく移行できるレベルまでの消臭・除菌・清掃を希望されていた。
そのため、当初は中度から重度程度の特殊清掃案件を想定し、状況によっては床材撤去やオゾン脱臭機の長時間運転、複数日にわたる消臭工程なども視野に入れたうえで日程調整を行った。

後日、保証会社による残置物搬出作業完了後に現地調査を実施した。

現地確認の結果、事前情報では強い臭気があるとのことであったが、実際には室内全体への臭気拡散は限定的であり、腐敗臭も比較的軽度であった。遺体発見まで一定期間を要していたものの、季節的要因や室内環境の影響もあり、想定していたほど汚染範囲は広がっていなかった。

体液痕についても限定的であり、主に遺体があった箇所周辺に集中していた。床材内部への深刻な浸透や広範囲への流出は確認されず、下地解体を必要とするレベルには至っていなかった。また、壁面や建具、天井部への臭気付着も軽度で、特殊な薬剤施工や大規模な解体を伴う処置は不要と判断した。

調査結果を踏まえ、管理会社へ現状を報告し、必要最小限の施工内容へ調整を行った。過剰施工を避け、現状に即した適切な作業内容へ変更することで、費用負担を抑えつつ、原状回復工事へ支障なく引き渡し可能な状態を目指す方針とした。

作業当日は、まず汚染箇所周辺の養生を実施し、専用薬剤を用いて体液汚れの除去作業を行った。体液が付着していた箇所については、感染症対策を徹底したうえで洗浄・拭き取りを実施し、その後、除菌剤による簡易消毒を行った。

臭気については、局所的な臭気残留が認められたため、薬剤噴霧による消臭処理を実施した。室内全体に強い臭気が滞留している状況ではなかったため、大型機材による長時間施工は不要と判断した。作業後には室内換気を行い、臭気レベルの再確認を実施した。

最終確認時には、特殊清掃特有の腐敗臭は大幅に軽減され、原状回復工事業者が入室可能なレベルまで改善した。管理会社にも室内状況をご確認いただき、「想定していたよりも軽度で済んだため助かった」との言葉をいただいた。

特殊清掃の現場では、事前情報のみでは実際の汚染状況を正確に判断できないケースも多い。特に孤独死案件では、「臭気が強い」「死後日数が経過している」との情報から重度案件を想定することも少なくないが、実際には環境条件や発見状況によって汚染度合いは大きく異なる。

そのため、当社では現地確認を重視し、必要以上の施工提案を行わず、現場状況に応じた適切な作業内容をご提案している。今回の事例でも、当初想定していた大規模施工は不要と判断し、体液除去・簡易消毒・部分消臭に作業を限定したことで、短期間かつ低コストでの対応が可能となった。

特殊清掃は、「大掛かりな作業を行うこと」が目的ではなく、「次の工程へ安全かつ円滑に引き渡せる状態を作ること」が重要となる。特に賃貸管理物件では、オーナー・管理会社・保証会社・原状回復業者など複数の関係者が関わるため、状況に応じた適切な判断と柔軟な対応が求められる。

当社では、孤独死現場における特殊清掃、消臭消毒、体液除去作業をはじめ、残置物整理後の原状回復前清掃にも対応している。現地状況を正確に確認したうえで、必要な施工内容を見極め、無駄のないご提案を行っている。管理会社やオーナーからのご相談にも迅速に対応し、今後も安全かつ適切な特殊清掃サービスの提供に努めていく。

作業場所	1K 賃貸アパート
依頼内容	特殊清掃、簡易消毒、
作業時間	2時間
作業人数	1名
作業料金	―

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老朽家屋で孤独死　特殊清掃事例54 【横浜市南区】
中年とおぼしき男性から特殊清掃の相談が入った。
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「三社から見積をとるつもりだが、それでも構わないか？」
というものだった。
特殊清掃業の草創期、専門業者は当社を含めて二社。
しかも、ネット検索で出てくるのは当社のみ。
「相見積」なんて、まったくない時代があった。
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「相見積」は、ほぼ当り前になっている。
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住人が孤独死し、しばらく放置され、その身体の腐敗が進んでしまった案件。
一件は賃貸アパート、もう一件は一軒家だったが、故人が倒れていたところの床材は、二件とも木製フローリング。
これは、畳やカーペットとは違い、特殊清掃によって、表面に付着した遺体発生の不衛生物は、ある程度除去できる。
軽症の場合は、何の痕も残らず、何事もなかったかのようにきれいになることもある。
しかし、多くの場合、多少なりとも、床材自体に体液が浸み込んでいる。
これが、床材に変色シミを発生させ、重症の場合は腐食まで発生させる。
とにもかくにも、軽症だろうが重症だろうが、衛生的・臭気的、そして、精神的な問題は残ってしまう。
したがって、最終的には、床材を貼り換える工事が必要となり、これを避けて通ることはできないのである。
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近年、居室の床は畳ではなくフローリングであることが圧倒的に多い。
言わずと知れたことで材質は木なのだが、表面は滑らかに、中は固く加工され、高い耐久性や防湿性を誇る。
しかし、そうは言っても、基本的に木材であることに変わりはない。
遺体系の事案に限らず、長期間に渡り水分や脂分に晒されると、表面だけで止めることはできず、どうしても内部に浸み込んでしまい、シミや変色を生じさせる。
更には、腐食まで発生し、材質そのものが破壊されてしまう。
ここまでのことになると、もはや、清掃だけで元通りにすることは不可能。
相応の内装改修工事が不可欠となってしまうのである。