ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭 害虫駆除
賃貸物件孤独死事例まとめ編⑯
部屋に住人が孤独死し、そのまま時間が経ってしまった案件。
現場は、二件共に賃貸マンション。
人には、それぞれ、自分ではコンロトールしようがない「寿命」というものがある。
また、「死」というものは、本来、時期も場所も選べない。
同じ自宅での孤独死でも、そこが自己所有の家なのか、または賃貸物件なのかによって、その後の事情は変わってくる。
「所有or賃貸」の「メリットorデメリット」は拮抗していると言われているが、孤独死が発生した場合は、賃貸物件の方が、デメリットが大きく現れてくる。
当然、住人側にとって賃貸物件は、制約が大きく、退去期日、原状回復、家賃補償など、こちら側の一存だけで進めることはできず、大きな負担を強いられることも少なくないのである。
①孤独死現場の特殊清掃【東京都葛飾区】
特殊清掃と遺品整理は、経験豊富なヒューマンケアにお任せください！
賃貸の1Rマンションで、住人だった高齢者が孤独死。
死後、一週間～十日程度で発見。
温暖な季節で遺体の腐敗はすすみ、敷布団と床の一部が汚染され、多くのウジと重い異臭も発生。
遺体系の汚染はさほどではなかったし、害虫の始末も、それほど困難なものでもなし。
ただ、消臭作業は慎重に行う必要があることを感じた。
仕事の依頼者は遺族。
依頼された作業は、特殊清掃・家財処分・消臭消毒。
その他に、急ぎの要件も。
それは、銀行の預金通帳と印鑑を探し出すこと。
部屋の鍵・財布・携帯電話は警察から受け取り、免許証・保険証・カード類は財布の中に収納。
ただ、故人の後始末をする費用を相続財産で賄いたいらしく、「通帳と印鑑をできるだけ早く手に入れたい」とのことだった。
現場は、一部屋のみで家財の量も少なめ。
通帳と印鑑を探すのは、そう手間のかかることではない。
普通に考えると、部屋のどこかに置いてあるはずだが、ただ、それらが部屋にある確証はない。
したがって、慎重に探すことは約束したものの、探し出すことまでは約束できず。
とりあえず、「通帳・財布の探索は努力義務」という条件を提示した。
貴重品類の取捨錯誤や滅失損傷は、後々、トラブルになりかねない。
したがって、それらは、依頼者や遺族の手でチェックしてもらうのが大原則。
しかし、色んな事情でそれができないこともある。
本件のような汚染異臭の激しい現場は特にそうで、双方で慎重に協議し、契約条項を確認したうえで作業に取り掛かった。
幸い、通帳・印鑑はすぐに見つかった。
それで、部屋を原状回復できるくらいの預金が残っていることも判明。
「次に貸せる状態にしてくれればいい」と、遺族に対して、大家も無茶な要求はせず。
一方の遺族も、大家の要求が覚悟していたものより小さかったようで、快く承諾。
そして、最終段階の内装改修工事も当方へ注文してくれた。
原状回復に向けた一連の作業はスムーズに進行。
内装改修工事も、天井壁クロス貼り替え・クッションフロア貼り替え・水周りをはじめとしたルームクリーニングと、こういう現場にしては、比較的、軽微なものにおさまった。
その結果、遺族は、「はじめに心配していたことが嘘のようです！」「本当に助かりました！」と大変喜んでくれたのだった。
| 作業場所 | 賃貸マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃・遺品整理・消臭消毒 |
| 作業時間 | 延べ2週間 |
| 作業人数 | 延べ4名 |
| 作業料金 | 148,000円（税抜き） |
葛飾区周辺の対応地域
千葉県松戸市 足立区 墨田区 江戸川区 埼玉県八潮市 三郷市
②孤独死部屋の片づけ【東京都板橋区】
害虫駆除もお任せください‼
現場は、古い賃貸マンションの一室。
そこで、住人が孤独死。
故人は年金生活者で、社会との関りは希薄。
不本意なことだったろうが、発見されるまでには、かなりの日数を要し、遺体は腐敗溶解してしまった。
室内には、著しい悪臭が充満。
また、ウジから羽化したハエも、全室に拡散。
更に、遺体からは、次から次へとウジが生まれ、それが蛹になり、ハエに。
室内には、避けて歩けないほどのウジが徘徊し、唸るほどにハエが飛び交かっていた。
発見のキッカケは、その悪臭とハエ。
部屋から物音がしなくなって何日か後、玄関前には異臭が漂うように。
何日か前から隣室の住人は不審に感じてはいたものの、故人とは付き合いらしい付き合いもなく、関わりたくない気持ちの方が強く、放置。
しかし、そのうち、窓にハエがたかるようになってきて、さすがに黙っているわけにはいかなくなったのだった。
作業の依頼者は、亡くなった住人の遺族。
隣室の住人だけでなく、大家からもプレッシャーをかけられていた。
取り急ぎ依頼されたのは、ウジ・ハエの駆除と、遺体系汚物の処理と、できるかぎりの消臭消毒。
中でも厄介だったのは、ウジの駆除と消臭。
ウジという生き物は、かなりタフで、そこら辺で市販されている殺虫剤では駆除しきれない。
「熱湯をかける」「燃やす」「凍らせる」が効果のある策なのだが、そんなの、現場では、まったく実用的ではない。
そうは言っても、モタモタしているとすぐに逃げ隠れてしまうので、作業効率や作業成果を考えると、殺すことは諦めて、物理的に排除する方が得策。
で、片っ端から掃除機で吸い取って始末した。
また、ニオイの除去も、一朝一夕にできるものではない中で、まずは、外部漏洩の防止に注力。
部屋から、遺体系の汚染物を速やかに出し、部分的に消臭剤を使いながら、高濃度のオゾンガスを燻蒸。
その後、玄関に近いところに芳香剤を設置。
そうすると、かなり早い段階で、外での異臭は気にならなくなった。
他住人や大家にあまりに不満を持たれると、遺族としては、違う問題を抱えることにもなりかねず、肝を冷やしたよう。
ただ、初動で近隣対策を優先した結果、他住人も大家も冷静になり、その後、ピタリと苦情は収束。
そして、その後の作業にも協力的な対応をみせてくれ、作業は順調に進行していった。
「始めは、どうなることかと心配しましたけど、揉め事にならなくてよかったです！」と、遺族は、安堵の笑みを浮かべてくれたのだった。
| 作業場所 | 賃貸マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | ウジとハエの駆除、消臭、消毒、残置物の処理 |
| 作業時間 | 延べ2週間 |
| 作業人数 | 6名 |
| 作業料金 | 155,000円（税別） |
板橋区周辺の対応地域
豊島区 北区 練馬区 埼玉県戸田市 和光市
ヒューマンケアの事例紹介Example
特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
特殊清掃撤去(自殺腐乱遺体)の事例㊶ 【東京都世田谷区】
訪れた現場は、高級住宅街を多く擁する東京２３区の中でも人気上位の区。
現場は、そんな街に建つ賃貸マンション。
そこに暮らしていた３０代前半の男性が自殺。
暑い季節であったうえに発見にも時間がかかり、遺体はかなり腐敗。
重汚染が床に広がり、重異臭が発生していた。解体 内装工事 特殊清掃 ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭 害虫駆除
孤独死現場の特殊清掃事例まとめ編⑧
部屋の住人が孤独死し、その遺体が深刻な状態にまで腐敗してしまった案件。
「考える葦」である人間の身体といえども、「動物の肉」であることには違いない。
ということは、その本体が命を失い、それを構成する細胞が死滅してしまうと、当然、その肉も傷み腐ってくる。
ただ、そこが自然の中、つまり、虫や動物、草木や土のある環境であれば、分解されたその肉体は、虫・植物・微生物などの営みによって、徐々に自然（土壌）に還っていく。
しかし、そこが、家屋等の人工構造物である場合、状況はまったく異なる。
遺体は、腐敗・分解されていくものの、還るところがない。
内装建材・建物設備には、それを受け入れて消化する能力はなく、凄惨なカタチで残留するのみ。
結果、事態の収拾にあたっては、内装建材にまで手を入れなければならないケースが多いのである。生前整理 その他 消毒・消臭
生前整理事例まとめ編㉙
昨今では「終活」とも言われるが、一件は生前整理の案件。
もう一件は、住人が亡くなったあと、しばらく放置された家屋の片づけをした案件。
昨今では、「断捨離」という言葉は一般化しているが、何も、それは物理的に、モノを“断ち”“”捨て“”離す“ことだけを指すものではない。
「モノに執着しない」ということの大切さを表す言葉でもある。
もちろん、持っているモノの中には、代々受け継ぐ価値のあるモノ、金銭的な価値が高いモノ、他の誰かが再使用できるモノ、社会が再利用できるモノもあるだろう。
しかし、結局のところ、命は有限で、人生には終わりがある。
どんなに愛着を持とうが、どんなに執着しようが、人は、すべてを手放して逝かなければならない。
そして、自分の身体はゴミ同然の灰骨となり、残されたモノのほとんどはゴミとなる。
そう考えると、断捨離の意味と大切さが、しみじみと理解できてくるような気がするのである。
