ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
①マンションの特殊清掃事例【東京都世田谷区】
コンクリートに浸み込んだ脂汚れは当社へお任せ!
現場は、賃貸マンションの一室。
間取りは1DKで、一人暮らしをしていた男性が孤独死。
男性は、無職の年金生活者で、晩年は社会との関りも希薄。
近親者や親しく付き合っていた友人もいなかったようで、亡くなってからもしばらくは、その死に気づく人はおらず。
放置されていた日数は数日だったが、暑い季節であり遺体は深刻な状態になるまで腐敗してしまった。
遺体は、著しい悪臭を放ち、害虫を発生させながら変容。
悪臭は玄関の隙間から外に漏れだすようになり、それは、隣の部屋の住人も感知。
それでも、すぐには、「中で人が亡くなっている」なんて想像は働かず。
そのまま何日か経過し、異臭は、強くなっていくばかり。
そこまでくると、さすがに黙っていられなくなり、管理会社に相談。
ポストには郵便物やチラシがたまり、管理会社からの電話にもでず、玄関をノックしても反応はし。
スペアキーを使って玄関を開けると、著しい悪臭が漂い出てきて、その奥には、変わり果てた姿となった故人が横たわっていたのだった。
遺体は、駆けつけた警察によって搬出された。
しかし、部屋には重汚染・重異臭が残留。
遺体液は、床に置いてあったモノを巻き込んで広範囲を汚染。
液状であるから、家具や家電の下にも潜り込むし、小さな隙間でも流れ込む。
また、木製フローリングにも浸透し、その部分を腐食させていた。
依頼者は、このマンションを管理する不動産会社。
故人に血縁の遺族はいたのだが、皆、遠縁で生前も疎遠な関係。
事実上「他人」で、事の収拾にも消極的。
そうは言っても、この部屋は、一刻も早く、復旧に向かって動きださなければならない状況。
遺族は一切の権利を不動産会社に委任し、不動産会社主導で、事は収拾に動き出した。
当初から、「汚染は、床の表装だけでなく床下にも及んでいる可能性が高い」と判断。
その上で、特殊清掃・家財撤去・一次消臭消毒を施工し、天井壁クロス(壁紙)を剥離し、床材も解体剥離。
そして、故人が倒れていた周辺においては、床の下地も解体。
すると、想定通り、床下には遺体から発生した腐敗体液が垂れ流れ、重汚染が広がっていた。
木部ほどではないが、コンクリートも水分を吸収する性質がある。
真水なら乾いて消えるが、腐敗体液の主成分は脂。
脂は乾いて消えることはなく、また、コンクリートに染み込んだ脂を完全に除去するのは極めて困難。
事実上、「不可能」と言っても過言ではない。
しかし、異臭や衛生上のことを考えると、できるかぎり除去することが好ましい。
本件では、床下コンクリートに浸透付着した腐敗体液を除去する作業を繰り返しながら、同時並行で消臭消毒を実施。
オゾンガス燻蒸を中心に、各種、消臭剤や消毒剤を使用。
都度、臭気観察を確認しながら、以降の作業内容をプランニング。
最終的には、コンクリートには薄い汚染痕が残ったものの、異臭は消失。
依頼者である不動産会社は、作業成果に満足し、「さすがプロですね」と褒めてくれたのだった。
作業場所 | 1R賃貸マンション |
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依頼内容 | 汚染痕清掃・消毒・室内消臭 |
作業時間 | 2週間 |
作業人数 | 延べ3名 |
作業料金 | 138,000円(税別) |
依頼者 | 不動産管理会社 |
世田谷区周辺の対応地域
杉並区 渋谷区 目黒区 大田区 神奈川県川崎市(中原区、高津区、多摩区)三鷹市 調布市 狛江市
②浴室内孤独死の清掃事例【東京都中央区】
臭いの元を徹底的に探し出し、解決いたします!
現場は、賃貸マンション。
そこで、住人の高齢者が孤独死。
依頼者は、遠方に暮らす故人の子息。
おそらく、風呂に入ろうとしていたのか、風呂から出たところだったのだろう。
依頼者によると、「故人は浴室前で裸のまま倒れていた」とのことだった。
冬場は、高齢者の入浴時の事故は増える。
急な寒暖差が心臓に負担をかけ、血圧などに影響するそう。
時季は冬季で、暖かい時季に比べれば遺体は腐敗しにくいはずなのだが、当室は暖房が稼働。
用心のためには、部屋と浴室の温度差をできるかぎり少なくすることが大切なのだが、本件では、これは仇となってしまい、遺体の腐敗は進んでしまった。
遺体からは発生した体液は、フローリングを著しく汚染。
更に、フローリングの隙間を落ちて床下まで浸透。
そのせいで、床下構造部の木部には、濡れたような脂シミが発生。
しかし、不幸中の幸いで、基礎コンクリートは無キズ。
また、ユニットバス自体に汚染はなく、異臭が付着しているのみ。
コンクリートまで汚染されていたら厄介だったが、それが回避できだだけでも作業内容は大きく変わる。
作業に難易度も重くならず、かかる費用も増えずに済んだ。
まず、汚損したフローリングと床下地は清掃・消毒。
その上で、解体し撤去。
一方、ユニットバスの下地汚染は極めて小さかったため解体を即断せず思案。
ここも解体するとなると、無傷のユニットバスも解体しなければならず、そうなると、新規でユニットバスを設置しなければならないわけで、費用も跳ね上がり、工事も大がかりになってしまう。
したがって、工事内容は、大家の判断を仰ぐこととした。
協議の結果、大家が出したのは、「そのままでいい」との応え。
本来なら、ユニットバスの交換まで要求されても仕方がないのだが、故人への情なのか、遺族の悼みを汲んだのか、大家はとても寛容な人で、「長く住んでもらったし、部屋がきれいになるならそこまではしなくていい」とのこと。
遺族は、「大家に要求されれば吞まざるを得ない」と覚悟していたようだったが、大家は、無理な要求はせず。
これには、遺族も恐縮し、また、安心もしたようだった。
その後、汚染痕の残る木部は防臭消毒加工を施し、その上から復旧工事を実施。
もともと汚れてなかったお陰もあり、ユニットバスもピカピカに。
部屋もきれいに復旧し、遺族も大家も「新築みたいにきれいになった!」と満足してくれたのだった。
作業場所 | 賃貸マンション |
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依頼内容 | 特殊清掃・解体工事・原状回復工事・消臭消毒 |
作業時間 | 延べ1ヶ月 |
作業人数 | 延べ5名(解体工事・内装工事は除く) |
作業料金 | 180,000円(解体・内装工事は除く) |
中央区周辺の対応地域
千代田区 港区 台東区 墨田区 江東区
ヒューマンケアの事例紹介Example
生前整理 その他 消毒・消臭
生前整理事例まとめ編㉙
昨今では「終活」とも言われるが、一件は生前整理の案件。
もう一件は、住人が亡くなったあと、しばらく放置された家屋の片づけをした案件。
昨今では、「断捨離」という言葉は一般化しているが、何も、それは物理的に、モノを“断ち”“”捨て“”離す“ことだけを指すものではない。
「モノに執着しない」ということの大切さを表す言葉でもある。
もちろん、持っているモノの中には、代々受け継ぐ価値のあるモノ、金銭的な価値が高いモノ、他の誰かが再使用できるモノ、社会が再利用できるモノもあるだろう。
しかし、結局のところ、命は有限で、人生には終わりがある。
どんなに愛着を持とうが、どんなに執着しようが、人は、すべてを手放して逝かなければならない。
そして、自分の身体はゴミ同然の灰骨となり、残されたモノのほとんどはゴミとなる。
そう考えると、断捨離の意味と大切さが、しみじみと理解できてくるような気がするのである。解体 ペット臭 ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
猫ゴミ部屋・猫のおしっこ臭事例まとめ編㉞
賃貸マンションの一室でネコを飼ってしまい、部屋を著しく汚損してしまった案件。
一件は「ペット可」、もう一件は「ペット不可」の部屋。
「ペット不可」の部屋で動物を飼うのはもってのほかだけど、「ペット可」の部屋でも“多頭飼い”はタブー。
衛生的にも空間的にも劣悪な環境になりやすく、こんな状況は、人だけの問題ではなく、飼われる側の動物にとってもよくないはず。
一頭一頭・一匹一匹、世話が行き届かないはずで、何よりも、倫理的・道徳的に問題がある。
言うまでもなく、「動物を飼う」と言うことは、単に、「餌だけ与えて命をつないでやっていればいい」ということではない。
できるかぎりの愛情を注いでやり、ペットなりの幸せや楽しみを考えてやる必要がある。
飼主もペットも幸せになれず、挙句の果てに、社会や他人にまで迷惑をかけるような結末をたどってしまうのは非常に残念なこと。
マンションオーナー、近隣住人など、迷惑を被る人が少なくない中、一番の犠牲者は動物達なのかもしれない。解体 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の問題解決事例まとめ編⑱
孤独死が発生し、その重度の汚染が発生してしまった案件。
本件は、二件とも、故人が居室床に倒れていたケース。
近年、居室の床は畳ではなくフローリングであることが圧倒的に多い。
言わずと知れたことで材質は木なのだが、表面は滑らかに、中は固く加工され、高い耐久性や防湿性を誇る。
しかし、そうは言っても、基本的に木材であることに変わりはない。
遺体系の事案に限らず、長期間に渡り水分や脂分に晒されると、表面だけで止めることはできず、どうしても内部に浸み込んでしまい、シミや変色を生じさせる。
更には、腐食まで発生し、材質そのものが破壊されてしまう。
ここまでのことになると、もはや、清掃だけで元通りにすることは不可能。
相応の内装改修工事が不可欠となってしまうのである。


