ゴミ部屋の片づけ事例㊲【横浜市中区】

訪れた現場は築十数年のアパート。
目的の部屋は一階の一室で間取りは１K。
依頼者は、当社と取引関係にあるアパートの管理会社。
「ヒドいゴミ部屋になっている」ということで、声が掛かった次第。
「うまくやってくれ」といった期待も感じられた。
居住者は中年の男性、部屋の雰囲気に合致した風貌。
発覚したキッカケはアパートの他住人に窓から目撃されたこと。
住人は、すぐさま管理会社へ通報し、管理会社は居住者へ連絡。
通報内容を否定しない居住者に対し管理会社は至急の内見を要請。
始めは拒んでいた居住者だったが、押し問答に勝てるわけはなくゴミ部屋は明るみに。

情報は、アパート隣に暮らす大家にも共有され、大家は激怒。

早急に対処するよう、大家は管理会社に強く要請した。

管理会社は、早急にゴミを片付けることを居住者に要求。

抗弁できる術のない居住者も、それを容認。

しかし、それは口だけ、片付けを始める気配は一向になし。

放っておくわけにもいかない管理会社は、再三再四、居住者に要求。

それでも、片付けない居住者。

「片付けろ！」「片付ける・・・」、でも片付かない・・・堂々巡りが続いた。

ゴミ部屋といえども占有利用権は居住者にある。

また、ゴミといえども所有権は居住者にある。

居住者に非があることが明らかでも、勝手に入室して勝手に片付けることはできない。

とはいえ、居住者は、自分で片付けることをせず、業者に頼むお金も持っておらず。

管理会社は、大家からプレッシャーをかけられ、居住者にプレッシャーをかけても手応えが得られず、なかなかツラい立場に。

大家がシビレを切らすのは時間の問題で、強制的にやることを決断するしかなかった。

結局、費用は一旦管理会社が立て替えることで、居住者はゴミの片付けを了承。

で、当方の出番となった。

ただ、管理会社が立て替えられる予算にはかぎりがあった。

最終的には、居住者が弁済する約束にはなっていたものの、弁済されないリスクも小さくはない。

そのため、予算は、回収できなかった場合も想定したうえでのギリギリ額で、それに伴って、当方の作業も一定のところで線を引かざるを得ない状況だった。

この世の中、ゴミ部屋の主になっている人は少なくない。

ただ、そこには何かしらの原因・理由・事情がある。

もちろん、それで当人が責任を免れることはないのだが、一方的に非難する気持ちにもなれず。

作業をすすめる中、居住者の人間味に触れていくうちに妙な同情心と自分に対する不安感が涌いてきた。

そして、本来なら予算内に収めなければならない仕事であっても、金銭には換えられない思いやりやボランティアの精神をもって取り組んだ。

作業の結果、多くのゴミを片付けることができたが、もちろん、これで問題が解決したわけではなかった。

残ゴミの片付け・清掃・内装改修、設備修繕・・・やらなければならないことはまだある。

大家・管理会社・居住者にとって、頭の痛い問題はまだまだ残っている。

ただ、解決に向けての一歩を踏み出すことはできたわけで、大家に対する面目を失わずに済んだ管理会社は「期待以上の仕事ぶり」と評価してくれ、居住者の顔もわずかながら朗らかになったような気がしたのだった。

→※詳しい話は「特殊清掃戦う男たち（不知の病）」

→※詳しい知見は「ゴミ屋敷・ごみ部屋にされてしまった場合の対処方法は？」

作業場所	賃貸マンション（1R）
依頼内容	ゴミの梱包・搬出
作業時間	5時間
作業人数	1名
作業料金	50,000円（税抜き）

ゴミ部屋の片づけは、ヒューマンケアにお任せください！

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解体特殊清掃遺品整理消毒・消臭害虫駆除
トイレで孤独死　特殊清掃事例94【神奈川県川崎市麻生区】
深夜帯に、トイレ清掃に関する問い合わせの電話を受電した。
依頼内容の詳細については、現地での見積時に説明するとのことであった。
当社への清掃依頼は、全体の約9割が通常のハウスクリーニングでは対応困難な特殊案件であり、本件もその一例であると判断し、翌日以降の現地確認を案内した。
依頼者は20歳代の女性であり、対象物件はその父親が単身で居住していた賃貸マンションである。
間取りは2DK。父親は50歳代で室内にて死亡しており、発見までに約7日間を要しているとの申告があった。
依頼者と故人は生前疎遠な関係であったが、当該物件の賃貸契約において依頼者が連帯保証人となっているため、原状回復に関する対応を行う必要が生じたとのことである。
解体内装工事特殊清掃消毒・消臭害虫駆除
孤独死で液状化した肉体が漏洩した事例まとめ編㉘
畳敷の和室で住人が孤独死してしまった案件。
二件とも、木造の老朽アパート。
長い間放置されたため、遺体の状態は極めて悪く、体液をはじめ、液状化した肉体が漏洩。
畳を広く汚染したうえ、内部にまで浸透。
また、それは、畳と畳の間から流れ込み、床板にまで到達。
異臭は、二階の床下から一階の天井裏にまで侵入し、下の居室にまで侵入。
一件においては害虫までも発生し、通常なら、大きなクレームがきてもおかしくないところ。
ただ、人には、それぞれの度量があり、寛容な人もいれば忍耐強い人もいる。
また、その逆も然り。
大きなことが小さい問題で済んだり、小さいことが大きな問題になったり、色々。
本件においても、本件なりの状況で、大きな問題も発生せず収拾することができたのだった。
特殊清掃消毒・消臭
木造アパート室内の特殊清掃・消臭消毒作業施工事例60 【東京都葛飾区】
本件は、木造アパートにて居住者の死亡が確認された事案です。
居住者は40代男性、生活保護受給中の単身入居者でした。
発見までに相当期間を要し、警察による検視の結果、死後推定約2週間が経過していると判断されました。
室内のエアコンが稼働した状態であったことから、室温が一定に保たれており、その影響もあり室内全体に強い遺体臭が充満している状況でした。
また、居室床面を中心に汚損が確認され、通常清掃では対応が困難な状態となっていました。
当該物件は木造アパートであり、構造上、臭気が壁材や床下へ移行しやすい点が懸念されました。
すでに近隣住民から管理会社へ臭気に関する問い合わせが入っており、早急な対応が求められる状況でした。