ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
故人が倒れていた台所においては半ゴミ部屋。
遺体汚染とゴミが混ざっているような状態。
床材はクッションフロア(CF)で、清掃の難易度は高くないことを想定した。
ただ、汚染は重症でなくても異臭は重症。
高濃度の遺体系異臭が充満していた。
仕事の依頼者はアパートの管理会社で、特殊清掃・遺品整理・家財処分・消臭消毒と、一連の作業は大きな障害もなく進められた。
手始めは遺体汚染の特殊清掃。
まずは、周辺に散乱するゴミを取り除いて、遺体汚染の全容を明らかにした。
それから、清掃に着手。
前述のとおり、床材は防水性の高いCFで、畳・カーペットをはじめフローリング(木材)に比べても遺体液に対する腐食耐性は高く、特掃に手を焼くことはなかった。
片付けなければならないモノは、部屋の外にも。
一般的にありがちなのは、自転車や傘、土いじりの道具など、外で使う用のモノ。
ただ、ここにはそういったモノはなく、あったのは外壁付け集合ポストの中身くらい。
長い間放置されていたわけで、郵便物やチラシ類がギュウギュウ。
鍵はついておらず、ステンレスの扉を引くと一部が崩れ落ちてくるような状態だった。
見たところ、ほとんどは要らないチラシやDMのよう。
それに隠れるように、公共料金の請求書・明細書や区役所等からの書類がチラホラ見えた。
捨ててはいけないモノが混ざっている可能性もあり、一旦それらを取り出して足元に置いた。
そして、一通一通・一枚一枚手に取って、不要が明らかなモノはゴミ袋へ、そうでないモノは取り避け保管。
ただ、それらの取り扱いについて管理会社の指示を仰いだところ、結局、すべてゴミになってしまった。
中には、取捨選択に迷うモノもあった。
それは、一枚の返信用ハガキ、遠方から届いた同窓会の案内状。
開催日はまだ先で、出席を促す文章とともに出欠の返信を求める文も綴られていた。
が、故人が参加できるわけはなく、かといって何らかの遺志も感じられ・・・
その扱いについては、あれこれ想いが巡り、迷い悩むことになってしまったのだった。
→※詳しい話は「特殊清掃 戦う男たち(苦楽すメイト)」
→※詳しい知見は「生活保護受給者の孤独死とヒューマンケア」
| 作業場所 | 賃貸マンション(1DK) |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃 遺品整理 消臭消毒 |
| 作業時間 | 3週間 |
| 作業人数 | 6名(延べ人数) |
| 作業料金 | 200,000円(税抜き)不要物処理費別途 |

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ヒューマンケアの事例紹介Example
ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
ゴミ部屋の片づけ事例まとめ編⑥
賃貸マンションに大量のゴミを溜めてしまった案件。
一般には「ゴミ屋敷」とか「ゴミ部屋」などと言われるものだが、一般の人には、どういう事情があったゴミを溜めてしまうのか、どういう経緯でゴミが溜まってしまうのか、理解に苦しむところがあると思う。
しかし、それが何であれ、その人その人に「理由」があるはず。
根底には「面倒」という怠け心があるのかもしれないけど、それも、人が持つ一つの「性質」だったりして、ゴミ部屋に携わると、人それぞれの、「否定しきれない人格」というか、「個性」が垣間見えることもある。
もちろん、反社会的行為はいけないし、他人に迷惑をかけてもいけないし、肯定できることでもないのだが、依頼者と良好な関係を築く上でも、作業を円滑に進める上でも、当人にしかわからない、または、当人にもわからない事情や経緯があるところに目を向けることが大切なのではないかと思う。解体 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の問題解決事例まとめ編⑱
孤独死が発生し、その重度の汚染が発生してしまった案件。
本件は、二件とも、故人が居室床に倒れていたケース。
近年、居室の床は畳ではなくフローリングであることが圧倒的に多い。
言わずと知れたことで材質は木なのだが、表面は滑らかに、中は固く加工され、高い耐久性や防湿性を誇る。
しかし、そうは言っても、基本的に木材であることに変わりはない。
遺体系の事案に限らず、長期間に渡り水分や脂分に晒されると、表面だけで止めることはできず、どうしても内部に浸み込んでしまい、シミや変色を生じさせる。
更には、腐食まで発生し、材質そのものが破壊されてしまう。
ここまでのことになると、もはや、清掃だけで元通りにすることは不可能。
相応の内装改修工事が不可欠となってしまうのである。









