大量の体液漏れ清掃はヒューマンケアにお任せください！

現場は、賃貸マンションの一室。

老齢ではなかったものの、何らかの持病があったのか、そこで暮らしていた男性が急死。

そして、そのまま、誰にも気づかれることなく、しばらくの時間が経過。

ベッド脇の床にある汚染から想像するに、口や鼻から、血液が多く混ざった大量の体液が流出したものと思われ、横たわる遺体が見えそうになるくらいにリアルなカタチとなっていた。

発見のキッカケは、ポストの異変と点きっぱなしの照明。

マンション入口にあるポストからは、チラシや郵便物が溢れるくらいに。

それまでは、そんなことがなかったものだから、それは、尚更 目立った。

また、ポストの異変を機に注視して見ると、部屋の照明が何日もついたままであることが判明。

怪訝に思った管理会社が本人との接触を試みたが、電話もインターフォンも応答なし。

その結果として、やっと、故人の孤独死は他者の知るところとなった。

しかし、その後、遺族や保証人等との協議が円滑に進まなかったよう。

故人に身内はいたが、部屋の賃貸借契約の保証人でもなく、相続人でもなかったため、事態の収拾には非協力的。

自分に害が及ばないことでも、本件に関わることを拒絶したようで、遺体が搬出されてからも、現場は、そのまま、しばらく放置。

そのせいもあり、床に付着した腐敗体液はカチカチに凝固。

清掃による床の復旧が不可能であることは、現場を一見しただけで判断できた。

作業の依頼者はマンションの管理会社で、そこの担当者も部屋を確認。

ニオイも汚れも、かなり深刻な状況であることを把握。

床に変色・シミが残留することは、ほぼ間違いなく、当方も、事後のトラブルを避けるため事前に告知。

ただ、管理会社も、当室が、清掃消臭作業のみで原状回復できるものとは考えておらず。

「床材や壁紙の貼り替えをはじめ、全体的なリフォームが必須」ということは、当方が言うまでもないことだった。

まずは、床の特殊清掃に着手。

貼り換える予定のフローリングにつき、壊れそうになるくらいの勢いで表面を研磨。

それから、消臭消毒を進めながら、その合間をみて残置物を撤去処分。

内装改修工事に進めるレベルにまで異臭を低減させたところで、一次作業は完了した。

床に汚染痕は残ったものの、改善した部屋の状況は、管理会社が想定していたレベルをはるかに超えていたよう。

「思っていたより全然きれいです！」と感心してくれた。

また、ニオイについても同様で、当初は凄まじい悪臭が充満していたわけで、「あれだけクサかったのに・・・さすがプロですね！」と作業のクオリティーを高く評価してくれ、「内装工事もよろしくお願いします！」と、以降も頼りにしてもらえたのだった。

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孤独死部屋の消毒清掃は、ヒューマンケアにお任せください！

現場は、閑静な住宅地に建つ一般的な一戸建。

その中の洋室で、一人暮らしをしていた初老の女性が死去。

気温も湿度も高くなる季節で、その遺体は、みるみるうちに腐敗。

自然が定めた腐敗過程を経て、人体の原型をとどめなくなるくらいまで変容してしまった。

遺体から出たものは、体形に沿って流出し、かなりリアルなカタチで残留。

床に倒れた最期の姿がハッキリと読み取れた。

また、警察は遺体を運ぶだけで精一杯だったのだろう、頭があった部分にが、カツラか落ちているかのように大量の頭髪も残留。

これは、体液が糊のようになって床に貼りついたような状態。

もちろん、著しい異臭も充満。

高温と合体した異臭が、家の一階部分を完全征服。

同時に、無数の害虫も発生。

遺体痕の周辺には、避けては歩けないくらいのウジや その蛹がゴロゴロ。

窓際には無数のハエが集まり、そこに近づくと、警戒したハエ達は騒がしく飛び回った。

依頼者は、故人の子息。

離れて暮らしていたため、発見が遅れたのだが、これはもう不可抗力。

電話やメール等でこまめに安否確認をしていても、倒れて直ちに気づくのは不可能。

しかも、遺体は、高温多湿の中に放置されれば、ほんの一日～二日でも、著しく腐敗は進む。

要冷蔵の食肉を、夏場の室内に半日も放置すれば食べられなくなるのと同じこと。

依頼者は、遺体がここまで腐敗するまで放置してしまったことに、罪悪感のようなものを感じているようだったが、これは、ある種の自然現象なわけだから、仕方のないことだった。

現場の状況は、親族に対しては、「少し我慢をすれば大丈夫」と言えるレベルははるかに超越。

で、初めに依頼されたのは、遺体痕の特殊清掃と一次消臭消毒。

まずは、これをしないと、誰も家に入ることができない。

汚染されたモノを撤去し、床に付着したモノを削り落とし、できるかぎりきれいに拭き取る作業なのだが、口で言うのは簡単でも、実際の作業は、そう簡単ではなし。

固く凝固している部分も多く、そんなところは、少しずつしか落ちていかず。

更に、高温と悪臭と害虫が作業を邪魔してくるわけで、かなり根気のいる作業となった。

結果的に、表面の汚れはほとんど除去することができた。

しかし、フローリングには、クッキリとした遺体痕が。

あまりにハッキリとした姿で、遺族に見せるのがはばかられるくらい。

遺体液が床材に浸み込んだわけで、清掃でのみで それ以上 復旧させるのは不可能。

それでも、遺族は遺体痕に手を合わせつつ、「作業が、どれだけ大変だったかわかります」「本人が見ていたとしたら感謝してると思います」と、当方へ丁寧に礼を言ってくれたのだった。

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