ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
話を詳しく聞けば聞くほど、かなりの難題があることが判明。
作業の安全が確保できないこと、期待されるほどの成果が見込めないこと、費用がかなり高額になること、そういったことを総合的に考察。
その結果、「当社での施工は困難」という判断に達した。
しかし、先方は、現地を見たうえでの判断を要望。
四方八方あたりながらも、色よい返事をしてくれる業者に出会えず、困っているようだった。
広告宣伝上、“初回の現地調査は無料”を唄っていても、実際にはコストがかかる。
施工できる可能性が低い現場の場合、無駄足になるリスクが高い。
そうは言っても、先方も困っているから問い合わせてきているわけ。
また、「百聞は一見に如かず」という言葉もある。
当方は基本姿勢に立ち返り、重い腰を上げて依頼の現場に出向くことにした。
ビルの大枠はできあがっていたが、大雑把に言うと「骨組みだけ」みたいな状態。
電話の段階では、もっと完成型に近づいている姿をイメージしていたが違っていた。
その分、作業の難易度は上昇。
特殊清掃は基本的に手作業でやるものなのに、手が届かないところや手が入らないところが多々。
また、安全上で問題のあるところも多く、作業は限定的なものにせざるを得なかった。
しかし、こういった案件は、事後にトラブルが起きやすい。
作業内容や作業成果について、依頼者の期待と当方の実績が、あまりにかけ離れているとそうなる。
そういったリスクがあることは事前に読めていたので、作業内容や想定される作業成果を入念に説明。
その上で、受発注契約を詰める段階に進むかどうかを打合せ。
ただ、当方が説明する内容が期待に満たないようで、先方は熟慮を要した。
工事中、視界に入る血痕は、作業員のメンタルに何らかの影響を及ぼす。
会社に対して「何とかしてくれ!」という意見も寄せられるだろう。
しかし、掃除できないものはできない。
結局、工事が終わったら撤収となる機械設備はそのままの状態で使うことに。
特殊清掃は、その他、建物自体に付着した血液を主に施工することで決着したのだった。
| 作業場所 | 高層ビル |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃 |
| 作業時間 | ― |
| 作業人数 | ― |
| 作業料金 | ― |

特殊清掃はヒューマンケアにお任せください!
港区周辺の対応地域
千代田区、中央区、新宿区、江東区、品川区、渋谷区
ヒューマンケアの事例紹介Example
解体 内装工事 特殊清掃 消毒・消臭 害虫駆除
孤独死で液状化した肉体が漏洩した事例まとめ編㉘
畳敷の和室で住人が孤独死してしまった案件。
二件とも、木造の老朽アパート。
長い間 放置されたため、遺体の状態は極めて悪く、体液をはじめ、液状化した肉体が漏洩。
畳を広く汚染したうえ、内部にまで浸透。
また、それは、畳と畳の間から流れ込み、床板にまで到達。
異臭は、二階の床下から一階の天井裏にまで侵入し、下の居室にまで侵入。
一件においては害虫までも発生し、通常なら、大きなクレームがきてもおかしくないところ。
ただ、人には、それぞれの度量があり、寛容な人もいれば忍耐強い人もいる。
また、その逆も然り。
大きなことが小さい問題で済んだり、小さいことが大きな問題になったり、色々。
本件においても、本件なりの状況で、大きな問題も発生せず収拾することができたのだった。









