ヒューマンケアの事例紹介Example
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特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の特殊清掃事例㊻ 【東京都杉並区】
出向いた現場は都営アパート。
耐震補強は施されていたものの、かなりの老朽建物。
その一室で居住者の高齢女性が孤独死。
発見されるまで数日を要し、遺体は腐敗。
相応な汚れと異臭を生じさせていた。
依頼者は故人の姉と妹。
婚姻歴のない故人には夫や子はなし。
もっとも近しい血縁者は姉妹だった。
そしてまた、この姉妹も、それぞれ高齢で別の公営団地で一人暮らし。
孤独死はもとより、発見が遅れてしまうことも他人事ではなかった。
故人は、若い頃から堅実に生活。
結婚を試みたこともあったが、縁もタイミングもなく叶わず。
“生涯独身”を覚悟した頃から、堅実な生活ぶりに拍車がかかった。
何事においても質素倹約、慎ましく生活。
「人生100年時代」といわれる中、将来に備えてコツコツ蓄えていった。
しかし、故人は70代で急逝。
備えられていた貯蓄は姉妹に相続されることに。
故人が まとまった金額の貯えを持っていたことは姉妹も把握。
生前の故人が貯金に励んでいることを口にしていたし、傍から見える質素な生活ぶりもそれを裏付けていた。
ただ、姉妹は具体的な金額までは知らず、それで、部屋に置いてあるはずの預金通帳を確認したいようだった。
遺体による汚染は当方の基準では軽症。
なかなかの異臭も発生していたが、外部に害が及ぶほどではなし。
しかし、それは当方の感覚で、姉妹にとっては“重症”。
“見るに堪えない汚れ”であり“我慢できないニオイ”。
「遺品チェックをしたいので部屋に入れるようにしてほしい」との要望を受けた。
遺体があったのは、2DKのうちの台所。
板の間の床に遺体の腐敗液が付着し、それが特有の異臭を放っていた。
とはいえ、“軽症”の特殊清掃に要した時間は短く、一時間もかからず。
腐食した床に人型の汚染痕が残ったため、フィルムで目隠し。
また、低異臭も残留したが、窓を開ければ ほとんど気にならない状態になった。
早々に入室できる状態になったことを姉妹は喜んでくれた。
そして、二人は部屋に入り、遺品チェックを始めた。
「手伝ってほしい」と頼まれたものの、室内の整理整頓は行き届いており、目当ての預金通帳と印鑑はすぐに見つかった。
すぐさま中を確認すると、姉妹は目を大きく見開いて驚きの声を上げた
通帳には、想像していたより大きな金額が記されていたようだった。
“棚から牡丹餅”、いきなり金銭が降って涌いてきて戸惑うことはあっても、嬉しくない人は まずいないだろう。
しかし、遺産相続は、人の死に起因するもの。
しかも、「親から」といった順当なものではなく姉妹からの横流れ。
喜びの感情を露わにするのは不謹慎と思ったのだろう、姉妹は努めて高ぶる気持ち抑え込んだ。
しかし、一度湧き上がった喜びの感情は容易に隠しきれるものではなく、その場には何とも微妙な空気が流れた。
その後、遺品整理・家財処分、そして本格的な消臭消毒を施工。
遺体系異臭は完全になくなり、床に汚染痕が残るのみとなった
空になった部屋は、無事に貸主である住宅供給公社へ返却。
あとは、内装設備を改修して次の入居者を迎えるか、そのまま放置して建物に寿命がくるのを待つか住宅供給公社の方針で進められることに。
一方の姉妹も、故人の想いを汲みながら、相続した遺産を、自分たちの生活や将来の糧にして大切に使っていくのだろうと思った。
| 作業場所 | 都営アパート(2DK) |
|---|---|
| 依頼内容 | 遺品整理 特殊清掃 消臭消毒 |
| 作業時間 | 延べ3週間 |
| 作業人数 | 延べ7名 |
| 作業料金 | 250,000円(税抜き)ごみ処理費別途 |
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杉並区周辺の対応地域
中野区、渋谷区、世田谷区、練馬区、三鷹市、武蔵野市
ヒューマンケアの事例紹介Example
特殊清掃 ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
女性のゴミ部屋事例53 【東京都世田谷区】
特殊清掃の相談が入った。
「仕事の都合で引っ越すことになったのだが、部屋はゴミだらけになっている」
「ゴミの片付けと掃除をお願いしたい」
「管理会社にバレているわけではないけど、退去時にトラブルにならないようにしたい」
といった内容だった。
出向いた現場は、街中の賃貸マンション。間取りは1DKで、居住者は中年の女性。
居住年数は約十年で、ゴミを溜めるようになったのは近年のこと。バリバリ仕事をする生活で体力もメンタルも衰え気味になり、次第に家事が滞るように。
始めは罪悪感や危機感を覚えていたが、次第に慣れていき、結果、ゴミ部屋になってしまった。解体 特殊清掃 消毒・消臭
特殊清掃・消臭消毒作業事例65 【千葉県松戸市 】
深夜、日付が変わる頃に一本の電話が入った。
就寝中であったが、緊急性を考慮し対応を行った。
連絡の内容は、「一人暮らしをしていた祖父が自宅のトイレで亡くなっているのが発見された」というものであった。
発見者はご家族であり、警察による現場確認と検視はすでに終了しているとのことであった。
故人は80代の男性。
早くに妻を亡くし、その後は一人で生活されていた。ご近所との関係は希薄ではあったが、日常生活に特段の支障はなく、年金を中心に悠々自適な生活を送っていたと、ご遺族から説明を受けた。
連絡が取れなくなったことを不審に思ったご家族が自宅を訪れ、トイレ内で倒れている状態を発見したという。特殊清掃 消毒・消臭
死後推定5日 特殊清掃と簡易消毒事例103【東京都江戸川区】
管理会社より、「当社で管理する賃貸物件において孤独死が発生したため、特殊清掃を依頼したい」とのご相談をいただいた。
発見時の状況としては、死後推定5日程度が経過しており、「室内の臭気が非常に強い」との説明を受けた。
また、残置物については保証会社にて撤去対応を行う予定であり、家財搬出完了後、速やかに清掃および消臭消毒作業を実施してほしいとの要望であった。
ご依頼時点では、管理会社としても室内状況の詳細把握が難しく、原状回復工事へ支障なく移行できるレベルまでの消臭・除菌・清掃を希望されていた。
そのため、当初は中度から重度程度の特殊清掃案件を想定し、状況によっては床材撤去やオゾン脱臭機の長時間運転、複数日にわたる消臭工程なども視野に入れたうえで日程調整を行った。








