ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
本件の依頼主は、都心部に居住する一人息子である。
遠方在住であったことや、心理的負担、各種手続き等の事情が重なり、実際に清掃作業へ着手するまでに約3か月を要した。
作業開始時点では、建物内部全体に生活環境の著しい悪化が見られ、通常清掃の範囲を大きく超える状態であった。
倒れていた台所周辺を中心に、床・壁・建具にかけて広範囲に体液および血液由来の汚染が確認された。
死亡推定時期が秋季であったため腐敗の進行は比較的緩やかではあったものの、長期間手つかずであったことから、臭気は建物全体に及んでいた。
また、トイレ内部では排泄物および使用済みトイレットペーパーが便器内外に堆積し、衛生的に極めて厳しい状況であった。
依頼主からの要望は、「古い家屋であるため、最終的には解体業者が問題なく入れる状態まで環境を整えてほしい」というものであり、原状回復のレベルとしては、居住再開を目的とするものではなく、解体前提の最低限かつ確実な処理が求められた。
作業にあたっては、まず室内全体の状況確認と作業計画の立案を行った。
感染症リスクおよび二次汚染防止の観点から、防護装備を着用したうえで、動線を限定し、汚染箇所と非汚染箇所を明確に分けて作業を進めた。
初期工程として、残置物の分別・撤去を実施し、生活用品、家具、家電、可燃物・不燃物を順次仕分けし、廃棄処分を行った。
特に台所およびトイレ周辺は汚染が激しく、床材や建具の一部については清掃による回復が困難であると判断し、撤去対応とした。
次に、汚染箇所に対する洗浄および除去作業を行った。
専用薬剤を用いて床・壁・設備表面の洗浄を実施し、素材の状態を確認しながら複数回の処理を行った。
臭気については、表面的な消臭ではなく、原因物質の除去を優先し、必要に応じて吸着・分解処理を併用した。
その後、建物内部全体に対して消毒・除菌工程を実施した。
作業完了後は、解体業者が安全に立ち入れるレベルまで環境が改善されていることを確認した。
本件では、作業着手までに時間を要したこと、建物が古く構造材への影響が懸念されたこと、また依頼主が遠方在住で現地立ち会いが難しいことなど、複数の制約条件が存在した。
そのため、進捗状況については写真および書面により随時報告を行い、作業内容の透明性確保に努めた。
最終的に、室内は大規模な汚染が除去され、臭気も大幅に低減された状態となった。
依頼主からは、「自分だけでは手を付けられなかった状況を、整理された形で引き渡してもらえた」との評価を受け、本件は完了となった。
| 作業場所 | 一戸建て |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、消臭消毒、残置物処理 |
| 作業時間 | 延べ1カ月 |
| 作業人数 | 延べ8名 |
| 作業料金 | ― |
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ヒューマンケアの事例紹介Example
解体 内装工事 特殊清掃 消毒・消臭
賃貸物件での孤独死事例まとめ編⑭
賃貸物件で部屋の住人が孤独死し、重度の汚染が発生してしまった案件。
本来、「死」のタイミングに良し悪しはないもの。
場所もそう。
しかし、孤独死の場合は、そう言いきれない事象がある。
真夏を筆頭に、高温多湿の季節は、遺体は傷みやすく、その分、汚染も重症化しやすい。
逆に、真冬を筆頭に、低温低湿の季節は、遺体は傷みにくく、それだけ、汚染は軽症で済むことが少なくない。
場所も、玄関、台所、風呂、トイレ、居室等々、狭い部屋にも色々あり、どこでだって起こり得る。
また、床もフローリング・カーペット・畳の違いがあり、ベッドや布団の上かどうかでも、その後の作業は変わってくる。
ちなみに、「押入」とか「ベランダ」という事例には遭遇したことがない。
とにもかくにも、重症汚染の場合は、作業は、それだけハードなものになるのである。解体 内装工事 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死した故人が腐敗した事例まとめ編㉓
孤独死した故人の身体が、もとの型を失うくらいにまで腐敗してしまった案件。
一方は床がカーペット地、もう一方は畳敷き。
ときに、それは厄介な事象を生み出す。
これらは、フローリングやクッションフロアに比べると、液体の浸透性は高く、遺体から発生する不衛生物を吸収しやすい。
また、その汚染は床下に向かって進みやすくもあり、内装材や建具そのものはもちろん、下地までダメにしてしまうことも多い。
したがって、「特殊清掃」と言っても、実際に清掃できるのは表面だけ。
しかも、固形物を取り除くくらいのことで、ほとんどの汚染は残留してしまう。
つまり、「清掃」とは名ばかりで、主たる作業は、「不衛生物の処理」「汚物の除去」ということ。
とは言え、対象は、相当に汚染された物になるわけで、それを建物から分離除去するには、なかなかの労力を要するのである。








