ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
本件の依頼主は、都心部に居住する一人息子である。
遠方在住であったことや、心理的負担、各種手続き等の事情が重なり、実際に清掃作業へ着手するまでに約3か月を要した。
作業開始時点では、建物内部全体に生活環境の著しい悪化が見られ、通常清掃の範囲を大きく超える状態であった。
倒れていた台所周辺を中心に、床・壁・建具にかけて広範囲に体液および血液由来の汚染が確認された。
死亡推定時期が秋季であったため腐敗の進行は比較的緩やかではあったものの、長期間手つかずであったことから、臭気は建物全体に及んでいた。
また、トイレ内部では排泄物および使用済みトイレットペーパーが便器内外に堆積し、衛生的に極めて厳しい状況であった。
依頼主からの要望は、「古い家屋であるため、最終的には解体業者が問題なく入れる状態まで環境を整えてほしい」というものであり、原状回復のレベルとしては、居住再開を目的とするものではなく、解体前提の最低限かつ確実な処理が求められた。
作業にあたっては、まず室内全体の状況確認と作業計画の立案を行った。
感染症リスクおよび二次汚染防止の観点から、防護装備を着用したうえで、動線を限定し、汚染箇所と非汚染箇所を明確に分けて作業を進めた。
初期工程として、残置物の分別・撤去を実施し、生活用品、家具、家電、可燃物・不燃物を順次仕分けし、廃棄処分を行った。
特に台所およびトイレ周辺は汚染が激しく、床材や建具の一部については清掃による回復が困難であると判断し、撤去対応とした。
次に、汚染箇所に対する洗浄および除去作業を行った。
専用薬剤を用いて床・壁・設備表面の洗浄を実施し、素材の状態を確認しながら複数回の処理を行った。
臭気については、表面的な消臭ではなく、原因物質の除去を優先し、必要に応じて吸着・分解処理を併用した。
その後、建物内部全体に対して消毒・除菌工程を実施した。
作業完了後は、解体業者が安全に立ち入れるレベルまで環境が改善されていることを確認した。
本件では、作業着手までに時間を要したこと、建物が古く構造材への影響が懸念されたこと、また依頼主が遠方在住で現地立ち会いが難しいことなど、複数の制約条件が存在した。
そのため、進捗状況については写真および書面により随時報告を行い、作業内容の透明性確保に努めた。
最終的に、室内は大規模な汚染が除去され、臭気も大幅に低減された状態となった。
依頼主からは、「自分だけでは手を付けられなかった状況を、整理された形で引き渡してもらえた」との評価を受け、本件は完了となった。
| 作業場所 | 一戸建て |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、消臭消毒、残置物処理 |
| 作業時間 | 延べ1カ月 |
| 作業人数 | 延べ8名 |
| 作業料金 | ― |
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ヒューマンケアの事例紹介Example
特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
築80年木造アパートにおける孤独死現場の原状回復事例74【東京都調布市 】
居住者は80歳を超える男性で、生活保護を受給しながら単身で生活していた。
物件は共同玄関、共同トイレ、浴室なしという旧来型の構造で、居室は6畳一間の和室であった。
身寄りはなく、日常的な交流もほとんどなかったとみられる。
死亡後、発見までには推定で約3週間が経過しており、室内には酒類の空き容器や喫煙に伴うゴミが多数残されていた。
腐敗は一定程度進行していたものの、両隣の居住者から異臭などの通報はなく、発見が遅れた点については、建物が老朽化しており隙間風が多い構造であったこと、居室同士の距離があり生活音や臭気が伝わりにくかったこと、また周辺住民も高齢で在室時間が短かった可能性など、複数の要因が重なったものと考えられる。ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭 害虫駆除
特別汚損事例まとめ編⑨
部屋の住人が大量のゴミを溜めてしまった「ゴミ部屋」の案件。
こういう現場も特殊清掃の対象となるのだが、この「特殊清掃」という言葉は、十数年前、もともと当社が考案して使い始めたもの。
そして、こういった、一般生活で発生するような汚れではなく、特殊な事例で、かつ重度の汚染のことを、当社では「特別汚損」といった用語で表している。
その、特別汚損の現場としては、孤独死現場が代表格のような印象を受けるかもしれないが、実のところ、ゴミ部屋・ゴミ屋敷も少なくない。
以前はきれいだったのに、今は、汚くなっている・・・
意外なところにゴミが溜まり、意外な人がゴミを溜めている・・・
「身近なところにはない」と思っていても、実は、身近なところにあったり、「そんな知り合いはいない」と思っていても、実は、ゴミ部屋の主と知り合いであったりすることもあるかもしれない。
ただ、気づいていないだけで。









