ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
話を詳しく聞けば聞くほど、かなりの難題があることが判明。
作業の安全が確保できないこと、期待されるほどの成果が見込めないこと、費用がかなり高額になること、そういったことを総合的に考察。
その結果、「当社での施工は困難」という判断に達した。
しかし、先方は、現地を見たうえでの判断を要望。
四方八方あたりながらも、色よい返事をしてくれる業者に出会えず、困っているようだった。
広告宣伝上、“初回の現地調査は無料”を唄っていても、実際にはコストがかかる。
施工できる可能性が低い現場の場合、無駄足になるリスクが高い。
そうは言っても、先方も困っているから問い合わせてきているわけ。
また、「百聞は一見に如かず」という言葉もある。
当方は基本姿勢に立ち返り、重い腰を上げて依頼の現場に出向くことにした。
ビルの大枠はできあがっていたが、大雑把に言うと「骨組みだけ」みたいな状態。
電話の段階では、もっと完成型に近づいている姿をイメージしていたが違っていた。
その分、作業の難易度は上昇。
特殊清掃は基本的に手作業でやるものなのに、手が届かないところや手が入らないところが多々。
また、安全上で問題のあるところも多く、作業は限定的なものにせざるを得なかった。
しかし、こういった案件は、事後にトラブルが起きやすい。
作業内容や作業成果について、依頼者の期待と当方の実績が、あまりにかけ離れているとそうなる。
そういったリスクがあることは事前に読めていたので、作業内容や想定される作業成果を入念に説明。
その上で、受発注契約を詰める段階に進むかどうかを打合せ。
ただ、当方が説明する内容が期待に満たないようで、先方は熟慮を要した。
工事中、視界に入る血痕は、作業員のメンタルに何らかの影響を及ぼす。
会社に対して「何とかしてくれ!」という意見も寄せられるだろう。
しかし、掃除できないものはできない。
結局、工事が終わったら撤収となる機械設備はそのままの状態で使うことに。
特殊清掃は、その他、建物自体に付着した血液を主に施工することで決着したのだった。
作業場所 | 高層ビル |
---|---|
依頼内容 | 特殊清掃 |
作業時間 | ― |
作業人数 | ― |
作業料金 | ― |
特殊清掃はヒューマンケアにお任せください!
港区周辺の対応地域
千代田区、中央区、新宿区、江東区、品川区、渋谷区
ヒューマンケアの事例紹介Example
ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋・ごみ屋敷・本屋敷片づけ事例まとめ編㉒
「ゴミ屋敷」「ゴミ部屋」の片づけをした案件。
通常、「ゴミ部屋」「ゴミ屋敷」というと、日常生活から出るゴミが屋内・室内から排出されず、溜まりに溜まって、床が隠れるくらいにまで、場合によっては、天井に達するくらいにまで堆積するケースが多い。
しかし、一件は、このようなケースとは趣を異にしていた。
溜まっていたのは、生活ゴミではなく本。
「ゴミ屋敷」というより「本屋敷」「書籍屋敷」といったところ。
ただ、ほとんど紙ゴミだったため、仕分けの手間はほとんどいらず、その部分では効率的な作業だった。
もう一件は、ありがちな「ゴミ部屋」
多種多様のゴミが混合しており、更に、かなりの必要品も混ざっており、なかなか手間のかかる作業に。
同時に、取捨錯誤のトラブルを起こさないために神経を使う作業となったのだった。特殊清掃 ゴミ屋敷清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の処理事例まとめ編⑰
孤独死が発生したが、その汚染が軽症だった案件。
気温や湿度に大きく影響されるけど、原則として、発見が早ければ早いほど、遺体による汚染は軽く済む。
もちろん、寒冷低湿の冬場でも、エアコンやホットカーペットなどの暖房器具によって、遺体が深刻なまでに傷んでしまうこともあるが。
本件は二件とも冬場の出来事で、暖房も動いておらず、汚染は軽症でおさまっていた。
ということは、建物に対する損害も抑えられ、特殊清掃・消臭消毒の作業も、それほどハードなものは必要ないということ。
「孤独死」という、起こった出来事は残念なことだったかもしれなかったが、大家の負担も遺族の負担も、比較的、軽く済んだ。
こういうことが起こると、関わる人は心の余裕をなくしがちだが、本件では、遺族も大家も、故人の死を悼む気持ちが持てたようで、心に平安を感じるものがあった。


