ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋・ごみ屋敷事例まとめ編㉗
住人が自宅にゴミを溜めてしまった案件。
一件は賃貸マンションで、根本的な原因は、住人の怠け癖だと思われた。
もう一件は分譲マンションで、老齢と持病による体力の衰えが一因だと思われた。
どちらにしろ、この状況を放っておいていいことはない。
状況は悪化する一方で、その後始末は困難になるばかり
このままにしておくとどうなるか、先が見えているわけだから、どこかのタイミングで片付けるしかない。
とは言え、ゴミを溜めた本人が、そのキッカケをつくるのは難しい。
抗いようがない外からの要因がないと、そう簡単に行動に移せるものではない。
ただ、そういったキッカケが「有る」のと「無い」のでは、その先の明暗が、まったく異なるわけで、大袈裟な言い方になるが、「運命の分かれ道」にもなりかねないのである。
①溜め込んでしまったゴミの処理【千葉県習志野市】
溜め込んでしまったゴミでお悩みの方、ご相談ください！
現場は、賃貸マンションの一室で、重症のゴミ部屋。
依頼者は、長年に渡って発生した生活ゴミをそのまま部屋に放置。
一般の人のようにゴミを出さないのだから、当然、溜まっていく一方。
玄関を開けると、いきなり「ゴミ壁」が立ちふさがり、行く手を阻んでくるような状態。
多少の高低はあったものの、平均してみると、ゴミは、部屋の半分より上にまで堆積していた。
玄関では、ゴミを登るようにして越えないと、その向こうにある部屋に入れず。
依頼者は、そんな生活を、長くも続けていたわけで、部屋に入る際は、周囲に人の気配がないことを確認したうえでドアを開けたのだろう。
また、部屋から出る際は、ドアアイから外を覗いて人の姿がないことを確認。
エレベーターの作動音や人の足音にも注意を払っていたかもしれない。
とにかく、周囲の住人に事がバレないよう、細心の注意を払って生活していたものと思われた。
しかし、人の目を誤魔化し通すにも限界がある。
玄関には、ドアの際まで派手にゴミが積み重なっているわけで、視界に入れば、思わず“二度見”してしまうだろう。
やはり、遠目からでも目につくようなインパクトがある。
結局、住人の誰かによって管理会社に通報され、事は明るみに。
当然、「すみやかにゴミを片付けろ！」と命令され、重い腰を上げざるを得なくなった。
新聞・雑誌・空缶・ペットボトル・弁当容器・レジ袋・・・生活で発生する色々なものが混合してゴミを形成。
しかも、部屋にいる間は、ゴミの上を動き、ゴミの上で寝るのだから、下の方はかなり圧縮された状態に。
老朽木造アパートだったら、床が抜けてもおかしくなかったかも。
更に、ゴミの下からは、ベッドやローボード等、何かの遺跡のように、昔使っていた家具も出現。
もちろん、それらはすべて酷く汚損し、使い物にはならない状態で、すべて処分となった。
空室となった内装には、相応の汚損が残留。
ただ、部分的な修繕とクリーニングによって、一般使用できるレベルにまでは復旧。
全体的な原状回復については、退去時、管理会社と、他室と同じ基準で協議することに。
以後、ゴミを溜めないことを約束させられたことは言うまでもないが、追い出されるはずだった依頼者は、ここでの生活を継続できることになった。
ゴミが片付いたことと、部屋を追い出されずに済んだことに、依頼者は一安心。
「部屋の跡がどうなるか心配でしたが、覚悟していたより軽く済んでよかったです！」
「おまけに、引っ越しの心配もいらなくなって、本当に助かりました！」
長年、思い悩んでいたことが解決した依頼者は、安堵の笑顔と共に仕事の成果を喜んでくれたのだった。
| 作業場所 | 賃貸マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | 必要品と不要品の分別梱包、ゴミの搬出、簡易清掃 |
| 作業時間 | 6時間 |
| 作業人数 | 5名 |
| 作業料金 | 175,000円（税別）補修費・ごみの処分費は別途 |
習志野市周辺の対応地域
千葉市 船橋市 八千代市
②3LDKマンション、全室がゴミの山【神奈川県座間市】
ゴミ部屋の清掃はヒューマンケアにお任せください！
現場は、分譲マンションの一室。
間取りは、一般的な３LDK。
暮らしていたのは、初老の男性。
長年に渡って、問題なく一人での生活を維持。
しかし、過ぎ行く年月には逆らえず、身体は老い衰え、病を罹患。
そして、それが悪化して、入院することになってしまった。
男性に妻子はなく、頼れる身内は兄弟のみ。
男性が入院をするに際して、兄弟は男性宅を訪問。
そして、そこで目にした光景に仰天。
「まさか、こんなことになっているとは思わなかった！」と、驚くやら呆れるやら。
いつ頃からこのような状態になり始めたのかはわからなかったが、仮に、男性の病気がよくなって退院してきても、自宅がゴミだらけではどうしようもない。
で、男性が入院している間に、部屋のゴミを片付けることとなった。
3LDKは、全室に渡って、ほぼ全滅。
床が見えているところもあったが、高く積まれているところもあり、かなりの量。
不衛生なモノも多く、中には、異臭を放つモノも。
ゴミを搬出する際は、１Fエントランス・エレベーター・廊下など、共用部を利用するわけで、ただの引っ越しでないことは一目瞭然。
「普通の引っ越し」を装ってやるのはこちらの事由だが、訊かれたことに対してウソをつくと無用なトラブルを招きかねない。
作業を実施するにあたっては、マンションの管理人と管理組合に実情を伝え、キチンと事前の手続きを踏む必要があった。
ゴミがなくなった部屋は、かなり広く感じられた。
そこに、寝具・カーペット・カーテン・家電等、新調されたモノが入れられた。
また、長年 ゴミ部屋だったため、内装建材には、相応の傷みや汚れが残ったが、多くはクリーニングで対応。
居住使用する際に支障が生じるような部分は、簡易的な改修工事を実施。
マンションの規約内であれば、リフォームも所有者側の都合によって自由にできるところが分譲マンションの強み。
結果、それなりの費用と工期はかかったものの、男性が退院してきても快適に暮らせるくらいにまできれいになった。
「見違えるくらいきれいになりましたね！」「これからは、こまめに行き来するつもりです」「はやく元気になって戻ってきてほしいものです」と、依頼者である男性の兄弟は、作業の成果に満足してくれた。
そして、「そうは言っても、我々兄弟は皆いい歳ですから、先のこともよく考えて生活しないといけませんね」と、他人事にできない何かに気づかされたようでもあった。
| 作業場所 | 賃貸マンション(3LDK) |
|---|---|
| 依頼内容 | 必要品と不要品の分別梱包、ゴミの搬出、簡易清掃 |
| 作業時間 | 延べ10時間 |
| 作業人数 | 7名 |
| 作業料金 | 420,000円（税別）内装工事費・ごみの処分費は別途 |
座間市周辺の対応地域
相模原市南区 厚木市 大和市 海老名市
ヒューマンケアの事例紹介Example
特殊清掃 ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
女性のゴミ部屋事例53 【東京都世田谷区】
特殊清掃の相談が入った。
「仕事の都合で引っ越すことになったのだが、部屋はゴミだらけになっている」
「ゴミの片付けと掃除をお願いしたい」
「管理会社にバレているわけではないけど、退去時にトラブルにならないようにしたい」
といった内容だった。
出向いた現場は、街中の賃貸マンション。間取りは1DKで、居住者は中年の女性。
居住年数は約十年で、ゴミを溜めるようになったのは近年のこと。バリバリ仕事をする生活で体力もメンタルも衰え気味になり、次第に家事が滞るように。
始めは罪悪感や危機感を覚えていたが、次第に慣れていき、結果、ゴミ部屋になってしまった。解体 内装工事 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死現場の遺品整理事例まとめ編⑤
部屋の住人が孤独死したものの、軽症で済んだ案件。
他の生き物や食べ物と同様、命を失った人間の肉体も、放置された期間が長くなれば長くなるほど変容、つまり、腐敗し、分解されていく。
しかし、そのスピードやプロセスは、その場の状況によってまちまち。
一般的には、高温多湿の場合はハイスピードで進み、低温小湿の場合はロースピードで進む。
したがって、夏場は、短期間であっても、深刻な状況になりやすい。
逆に、冬場など、低温小湿の条件が整えば、かなり長い日数、大きな変容がなく保たれる場合もある。
同じ「一人の人間の死」であっても、その後、その場が、どのような状態になるのかによって、事態を収拾する術は異なってくる。
同時に、遺族や関係者の経済的負担や精神的負担も大きく変わってくるので、遺体は早期に発見され、建物や部屋の汚染は軽症であるに越したことはないのである。内装工事 特殊清掃 消毒・消臭
死後推定5日 特殊清掃と原状回復事例62 【横浜市戸塚区 】
春先でありながら最高気温が30℃を超える日が続いた。
都心の駅からほど近い場所にある賃貸ワンルームマンションにて、本件は発生した。
対象物件は鉄骨造りの集合住宅で、周辺は人通りも多く、生活利便性の高い立地であった。
居住者は年金で生活されていた高齢の男性で、室内の状況からは、日頃より無駄を省いた質素な生活を送られていた様子がうかがえた。
近隣住民からの異変の指摘を受け、警察が室内に立ち入り、男性はすでに亡くなっていることが確認された。
死後経過日数はおおよそ5日と推定されたが、発見までの期間中は気温が高い状態が続いていたため、室内環境の影響を強く受け、通常よりも状態の変化が進行していた。
