特殊清掃の実績豊富なヒューマンケア

現場は３ＬＤＫのマンション。
部屋には、床を覆いつくす程のゴミが山積。
場所によっては天井近くまで積み上げられていた。
ただ、このような状態になっているのは、この部屋のみ。
他の部屋は、まったく問題がなく、この部屋だけが別世界になっていた。

依頼者は、このマンションの住人。
ゴミ部屋は、元家族が使っていたもの。
いわゆる「家庭内別居」の状態が長く続いており、ゴミが溜まりつつあることはわかってはいたものの、その間、依頼者は、まったく手出しできず。
その後、元家族は、ため込んだゴミを置き去りに、身一つで出て行った。

本件では、「近隣にわからないように片付けてほしい」との要望があった。
日々、社会生活の中で、世間体が気になるのは当然。
ただ、ゴミ撤去の作業を普通の引っ越しに見せかけるのは簡単ではない。
とにかく、大小の段ボール箱や布カバーを多用し、できるだけ他の住人と遭遇しないよう、平日昼間の短時間で施工した。

都会の人は、「我関せず」で、他人に無関心な人が多い。
同じマンションに暮らしていながら最低限の近所づきあいしかしなくても、失礼にはあたらない。
逆に、気がついてもスルーするのが礼儀だったりする。
したがって、本作業においても、声をかけてくるような野次馬はおらず、好奇心の向くまま作業を注視する人もおらず、住人の誰もが素通り。
それが幸いし、依頼者の要望通り、ゴミの片づけは秘密裡に遂行・完了となった。

頭を抱えていた懸案事項が無事に解決したことで、依頼者はホッと一安心。
「助かりました！」と上機嫌で、我々を見送ってくれた。

現場は一般的な木造二階一戸建。
数人の家族が普通に生活している家屋。
相談内容は、「数日前から異臭がしはじめ、日に日に強くなっている」というもの。
現地調査の際、目に見える範囲で異常は確認できなかったが、確かに異臭を感知。
原因としては、下水（汚水）の漏水も考えられたが、現場に漂っているのは、汚水臭とは異なるニオイ。
確証はなかったが、経験則で「動物系の異臭」と判断した。

動物系異臭の原因として圧倒的に多いのは猫。
本件でも、床下に猫の死骸があることを想定。
ただ、それを除去するには、異臭の濃度と流れを観察した上で、できるだけ場所を絞り込み、その付近の床を解体する必要がある。
それには、相応の手間と費用がかかり、家族の日常生活にも支障をきたす。
「数か月辛抱すれば、死骸が完全に分解され、徐々にニオイはおさまってくるはず」とアドバイスするも、「そのままにしておくのは気味が悪い」とのこと。
結局、床を解体することになり、工事を実施。

想定通り、床下には猫の死骸があり、異臭はそこから発生。
庭に面した床下通気口の一部が破損しており、どうも、そこから侵入したよう。
自らの死期を悟って床下に潜り込んだのか、はたまた、迷路のようになっている床下から出られなくなり餓死したのか・・・
腐敗溶解してバラバラになっていたら厄介だったが、不幸中の幸いで、猫の身体は原型をとどめており、脚を引っ張っても、身体から離れることなく、そのまま身体を引っ張り出せる状態だった。

死骸があった場所の基礎コンクリートにはシミが残留したものの、普段は目につくことがない床下ということもあり、時間と費用を勘案して、ある程度の清掃と防臭消毒処理を実施。
依頼者は、想定外の工事を負担することになったが、死骸をきれいに除去でき、消毒も施せ、「やはり、やってもらってよかった！」と満足してくれた。

１Ｒの賃貸マンションで、高齢の男性が孤独死。
年金生活者で、晩年は社会との関りが希薄。
それで、亡くなってからもしばらくは、その死に気づく人はおらず。
放置されていた日数は数日だったが、暑い季節であり遺体は重腐敗。
次第に強くなる異臭を変に思った隣室の住人が管理会社に連絡し発覚。
駆けつけた警察によって遺体は搬出されたが、部屋には重汚染・重異臭が残留。

とりわけ、床材の汚損腐食が顕著。
現地調査の結果、「汚染は、床の表装だけでなく床下にも及んでいる可能性が高い」と判断。
特殊清掃・家財撤去・一次消臭消毒を経て、天井壁クロス（壁紙）を剥離し、床材も解体剥離。
故人が倒れていた周辺においては、床の下地も解体。
すると、想定通り、床下には遺体から発生した腐敗体液が垂れ流れていた。

木部ほどではないが、コンクリートも水分を吸収する性質がある。
真水なら乾いて消えるが、腐敗体液の主成分は脂。
脂は乾いて消えることはなく、また、コンクリートに染み込んだ脂を完全に除去するのは極めて困難。
事実上、「不可能」と言っても過言ではない。
しかし、異臭や衛生上のことを考えると、できるかぎり除去することが好ましい。

本件では、床下コンクリートに浸透付着した腐敗体液を除去する作業を繰り返しながら、同時並行で消臭消毒を実施。
オゾンガス燻蒸を中心に、各種、消臭剤や消毒剤を使用。
都度、臭気観察を確認しながら、以降の作業内容をプランニング。
最終的には、コンクリートには薄い汚染痕が残ったものの、異臭は消失。
依頼主には作業成果に満足していただき、「さすがプロですね」と褒めていただくことができた。

フローリングも元通り綺麗になりました。

解体前の特殊清掃。トイレの特殊清掃は、狭い空間のため大変な現場です。

フローリングのこびりついた汚れを綺麗に落としました。