ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
被害に遭っている近隣住人は、管理会社に続々とクレームを入れた。
管理会社は、故人の血縁者について警察に問い合わせ。
血縁者がいることを知り、早速、連絡を入れた。
故人には妻子がなく、近しい血縁者は姉のみ。
法律上は、その姉が相続人。
しかし、姉の家はかなり遠方で、故人とは何十年も疎遠な関係。
故人の訃報は寝耳に水。
遺産の相続は降って涌いたような話だった。
「遺産相続」といっても ぬか喜びはできない。
財産があればいいのだが、負債や借金がないとも限らない。
相続の意思表示は、死を知ってから三カ月が期限。
焦る必要はなく、よくよく調べてから決めることが肝要。
姉は、希薄な関係だった故人の資産状況を知る由もなく、相続すべきか放棄すべきか決めかねて悩んでいた。
そういう事情があって、姉は、管理会社からの要請に対し二の足を踏んでいた。
一方、異臭漏洩という実害がでているマンション側は、一刻の猶予もならない状況。
姉に何度も連絡を入れ、事の重大さを説明。
早急に対処することを強く要請。
結果、姉が現地に来ることになり、当方も、その日時に合わせて出向くことになった。
当日、マンションの集会室に集まったのは、姉とその夫、管理会社の担当者、管理組合の役員、そして当方。
「険悪」とまではいかないまでも、重苦しい空気が充満。
そんな中、当方は、他事例にもとづいた一般的な対処法を説明。
また、原則として、特殊清掃は「相続or放棄」に抵触しないことも説明。
すると、重かったその場の空気は、一気に和やかなものになった。
遺体痕は3LDKの内のリビングにあった。
かなり凄惨な状況。
腐敗残留物の量も多く、腐敗液だけでなく、頭髪・皮膚・爪、そして小さな骨までも残っていた。
併せて、重異臭も発生。
「外部にまで及ぶのはやむを得ない」と思われるくらいの高濃度だった。
後日、特殊清掃を施工。
落ちていた骨も手のひらに拾い集めた。
それは、故人が生まれてから亡くなるまでの七十年余、故人の一部として生きてきた骨。
それをジッと見つめていると、「お疲れ様でした」といった想いが自然と込み上げてきた。
凄惨な現場での過酷な作業であっても、そこは、平和かつ厳かな空気に包まれていたのだった。
→※詳しい話は「特殊清掃 戦う男たち(しくじり)」
| 作業場所 | 分譲マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃 消臭消毒 |
| 作業時間 | 延べ3週間 |
| 作業人数 | 延べ人数4名 |
| 作業料金 | ― |
孤独死部屋の対処でお急ぎの方はこちらへ
千葉県佐倉市周辺の対応地域
千葉市花見川区、千葉市若葉区、 八千代市、 四街道市、 八街市、 印西市 、印旛郡酒々井町
ヒューマンケアの事例紹介Example
ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
ゴミ部屋の片づけ事例まとめ編⑥
賃貸マンションに大量のゴミを溜めてしまった案件。
一般には「ゴミ屋敷」とか「ゴミ部屋」などと言われるものだが、一般の人には、どういう事情があったゴミを溜めてしまうのか、どういう経緯でゴミが溜まってしまうのか、理解に苦しむところがあると思う。
しかし、それが何であれ、その人その人に「理由」があるはず。
根底には「面倒」という怠け心があるのかもしれないけど、それも、人が持つ一つの「性質」だったりして、ゴミ部屋に携わると、人それぞれの、「否定しきれない人格」というか、「個性」が垣間見えることもある。
もちろん、反社会的行為はいけないし、他人に迷惑をかけてもいけないし、肯定できることでもないのだが、依頼者と良好な関係を築く上でも、作業を円滑に進める上でも、当人にしかわからない、または、当人にもわからない事情や経緯があるところに目を向けることが大切なのではないかと思う。特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
死後推定1カ月 特殊清掃および消臭消毒事例63 【東京都港区 】
猛暑期を経過した早秋、都心部の一等地に所在する古い賃貸マンションにおいて、単身で入居していた60代男性の孤独死が確認された。
故人は警備関係のアルバイトに従事しており、発見時点で死後およそ1カ月が経過していると推定された。
発見後、管理会社を通じてご遺族である実姉より、室内の清掃および消臭消毒作業の依頼を受けた。
対象物件はワンルームタイプで、室内面積は約5畳であったが、生活用品や家財が多数残されており、可動スペースは限られていた。
長期間にわたり換気が行われていなかったことに加え、死後経過日数の影響により、室内全体に腐敗臭が滞留している状態であった。
また、害虫の発生および死骸の堆積が確認され、床面や壁面、家財類の一部に汚染が及んでいた。特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
古い木造アパートにおける孤独死事例76 【千葉県市川市 】
築60年以上を経過した木造アパートにおいて、生活保護を受給していた70代男性が居住していた。
推定死亡後約一週間が経過した状態で発見された孤独死であった。
当該物件では、数年前に隣室で孤独死が発生しており、その際にも室内整理および原状回復作業が行われている。
今回は、その隣接する部屋で再び同様の事案が発生した形となる。
構造は老朽化した木造アパートであり、床材は畳敷き、下地には合板および木製の根太が使用されていた。
故人の発見時点で、室内には腐敗が進行した形跡が認められ、体液および脂分が畳表面を越えて床下地まで浸透していた。
畳には広範囲に変色および臭気の付着が確認され、通常の清掃や表面処理では対応が困難な状態であった。
また、長期間締め切られていた影響により、室内全体に強い臭気が滞留していた。









