ヒューマンケアの事例紹介Example
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特殊清掃 消毒・消臭
3点ユニット特殊清掃・消臭作業事例73 【東京都中央区 】
一等地に建つ築年数の経過した賃貸マンションにおける、3点ユニットバスの特殊清掃および消臭作業のご依頼である。
居住者は30歳代後半の男性。誰もが知る有名企業に勤務し、社会人として約15年の勤務歴があった。
居住期間中は自炊の習慣はなく、日常的にコンビニエンスストアやスーパーマーケットの弁当・惣菜を購入し、食後の容器やゴミを室内に放置する生活が続いていたという。
また、洗濯や掃除といった家事はほとんど行われておらず、入居以来、一度も本格的な清掃は実施されていなかったとのことだった。
故人は浴室で亡くなっているところを発見され、死亡推定日から約2週間が経過していた。
依頼主は故人の母親であり、賃貸物件の原状回復および管理会社への引き渡しを目的として、清掃業者への相談を進めていた。
室内全体は、いわゆるゴミ屋敷状態であり、生活ゴミや食品容器が大量に堆積していたため、まず他社によりゴミの撤去作業が実施された。
しかし、浴室・トイレ・洗面が一体となった3点ユニット部分については、汚損および臭気の状態が著しく、通常清掃では対応困難との判断から、当社へ特殊清掃の依頼が入った。
現地確認を行った時点では、ゴミの撤去は完了していたものの、ユニットバス内には体液由来とみられる汚染、長年の清掃未実施による頑固な汚れ、ならびに強い臭気の残留が確認された。
加えて、建物自体の経年劣化も進行しており、設備や内装材への臭気の染み込みが懸念される状況であった。
作業内容としては、3点ユニット全体の特殊清掃、汚染箇所の洗浄・除去、薬剤を用いた消臭・除菌処理を段階的に実施した。
目視可能な汚れの除去だけでなく、臭気の原因となる箇所を特定し、素材に応じた処理を行うことで、臭気の低減を図った。
その結果、完全な現状復帰には至らないものの、リフォーム工事を前提とした状態としては十分な清掃・消臭効果が確認された。
最終的には、経年劣化による影響も考慮され、大がかりなリフォーム工事が実施されることとなったが、特殊清掃および消臭作業によって原状回復に向けた基礎対応ができたことから、費用負担の大部分はオーナー側が負担する形で調整が行われた。
後日、依頼主である母親より、無事に管理会社への物件引き渡しが完了したとの報告連絡を受けた。
本件は、孤独死案件においてゴミ撤去後であっても、特殊清掃および消臭の専門対応が不可欠であること、また適切な処理を行うことで関係各所との調整が円滑に進む一例となった。
当社では、同様の案件においても、現地状況を的確に把握したうえで、必要最小限かつ効果的な清掃・消臭作業を行い、依頼主および関係者の不安軽減に努めている。
| 作業場所 | 賃貸マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、消臭消毒 |
| 作業時間 | 延べ1週間 |
| 作業人数 | 延2名 |
| 作業料金 | ― |
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東京都中央区周辺の対応地域
千代田区、港区、台東区、墨田区、江東区
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特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死した遺体が腐敗してしまった事例まとめ編㉚
住人が孤独死し、その遺体が重度に腐敗してしまった案件。
動物でも植物でも、命を失ったものが物理的に朽ち果てていくのは自然の理。
それは、ウジやハエ等の虫をはじめ、細菌やバクテリア等の微生物、つまり、“新たに生まれた命”による業。
その環境があれば、人間の肉体も、“彼ら”の手を借りて土に還ることができるのだが、わが国の葬法は火葬が主体であるから、現実には、難しいところがある。
ましてや、孤独死の後の腐乱となると、厳粛に火葬することすらままならないことが多い。
人が死ぬことも、その肉体が朽ちていくことも、自然の摂理であり、自然の現象なのだが、それを冷静に受け入れることができないのも、また人。
ただ、生まれること、生きること、死ぬこと、すべて“生命の営み”なのだから、現場の凄惨さばかりに心を奪われることなく、人の人生を大切に想うようにしていきたいものである。ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋・ごみ屋敷・本屋敷片づけ事例まとめ編㉒
「ゴミ屋敷」「ゴミ部屋」の片づけをした案件。
通常、「ゴミ部屋」「ゴミ屋敷」というと、日常生活から出るゴミが屋内・室内から排出されず、溜まりに溜まって、床が隠れるくらいにまで、場合によっては、天井に達するくらいにまで堆積するケースが多い。
しかし、一件は、このようなケースとは趣を異にしていた。
溜まっていたのは、生活ゴミではなく本。
「ゴミ屋敷」というより「本屋敷」「書籍屋敷」といったところ。
ただ、ほとんど紙ゴミだったため、仕分けの手間はほとんどいらず、その部分では効率的な作業だった。
もう一件は、ありがちな「ゴミ部屋」
多種多様のゴミが混合しており、更に、かなりの必要品も混ざっており、なかなか手間のかかる作業に。
同時に、取捨錯誤のトラブルを起こさないために神経を使う作業となったのだった。内装工事 ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋の片づけ事例㊹ 【東京都江東区】
訪れた現場は、老朽マンションの一室。
間取りは小さめの3LDK。
居住者は、老年の母親と中年の息子の二人。
依頼者は、別に暮らす母親の娘、男性にとっては姉。
依頼の内容は、ゴミ・不用品の片づけだった。
暮らし始めた当初、ここには父・母・娘・息子の家族四人が生活。
過ぎる年月の中で父親は亡くなり、娘(以後「女性」)は嫁ぎ、残ったのは母と息子の二人だけに。
そして、更に年月が過ぎ、加齢によって母親の家事は滞るようになり、それに息子(以後「男性」)のだらしなさが重なって部屋はゴミ部屋化。
女性にとっては実家でもあり、女性は時々訪問しては、できるかぎりの掃除や片づけをしていた。
が、それで追いつくはずもなく、部屋の状態は深刻化していくばかりだった。









