年末のゴミ部屋清掃事例87【千葉県船橋市】

年末の大掃除時期である師走に、1DK賃貸マンションにおける室内残置物の片付けおよびユニットバス清掃の依頼を受けた事例である。
依頼内容は、年内中に室内のゴミ撤去と水回りの清掃を完了させたいというものであった。
連絡者は「住人の友人」と名乗る20歳代の男性であった。
電話にて問い合わせがあり、室内に相当量のゴミが堆積していること、住人本人が業者と直接顔を合わせることを恥ずかしがっているため、代わりに依頼を行っているとの説明があった。
作業当日はその友人が立ち会う予定であるとの申し出であったため、現地確認の日程を調整し、訪問する運びとなった。

対象物件は単身者向けの1DK賃貸マンションであり、築年数は中程度、鉄筋コンクリート造の一般的な集合住宅であった。エレベーター付きで共用部は比較的清潔に保たれていたが、室内の状況は事前説明のとおり、生活ゴミが広範囲に堆積している状態であった。

訪問時に対応したのは、事前連絡をしてきた20歳代男性であった。室内の鍵を所持しており、入室後のやり取りや作業内容の確認も当該男性が行った。

後の確認により、当初「住人の友人」と説明されていたが、実際には当該男性本人が当該住戸の契約者兼居住者であることが判明した。対面を避けたい意向から、第三者を装って連絡してきたものと推察される。本件においては、身分証の提示および賃貸契約情報の確認を行い、正式な居住者本人からの依頼であることを確認したうえで作業を実施した。

室内の主な残置物は、衣類、雑誌、コンビニエンスストアの食品容器および未分別の可燃ゴミ、ビール缶、焼酎缶等の空き缶類であった。ゴミ袋にまとめられていないものも多く、床面の大半を占有していた。特にキッチン周辺には飲食後の容器類が滞留しており、一部は内容物が残存したまま長期間放置されていた。異臭の発生は軽度から中程度であり、害虫の大量発生は確認されなかったが、排水口周辺には汚れの固着が見受けられた。

作業は、分別・袋詰め・搬出の工程を段階的に実施した。可燃ゴミ、不燃ゴミ、資源ゴミに分類し、自治体の分別基準に沿って整理した。衣類は依頼者の意向を確認のうえ、明らかに不要と判断されたものを廃棄対象とし、貴重品の混在がないか目視確認を行った。雑誌類は結束し、資源回収扱いとした。飲料缶については内容物を確認し、液体残存分は適切に処理した後、洗浄のうえ資源袋にまとめた。

搬出は共用部を汚損しないよう養生を施し、複数回に分けて実施した。総排出量は45リットル袋換算で約60袋相当となった。作業人員3名、作業時間は約7時間を要した。

ゴミ撤去完了後、ユニットバスの清掃を実施した。浴室内は水垢、石鹸カス、皮脂汚れが広範囲に付着しており、特に浴槽縁および床面の黒ずみが目立つ状態であった。換気不足による軽度のカビも確認された。専用洗剤を使用し、浴槽、壁面、床、天井、排水口、鏡、蛇口金具の順に洗浄を行った。排水口内部は分解可能範囲で取り外し、内部の毛髪やヘドロ状の汚れを除去した。鏡の水垢は研磨剤を用いて除去し、視認性を回復させた。

清掃後は全体を乾拭きし、換気を行い作業を完了した。目視確認により著しい汚れの残存がないことを依頼者立ち会いのもと確認した。依頼者からは「年内に片付いて助かった」との意向が示された。

依頼時の説明内容と実際の居住者情報に相違があったが、最終的には本人確認を徹底することで適正な契約関係を確認し、安全に作業を完了した。

作業場所	賃貸マンション
依頼内容	ゴミの片づけ・特殊清掃
作業時間	7時間
作業人数	延べ3名
作業料金	―

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特殊清掃消毒・消臭
ゴミ部屋のユニットバス清掃事例まとめ編⑩
日常生活を送るうえで酷く汚れてしまった部屋の特殊清掃を請け負った案件。
この類は、我が社でいう「特別汚損現場」なのだが、生活利用するうえで部屋や設備が汚れていくのは自然なこと。
とりわけ、キッチンシンク・トイレ・風呂などの水周設備は、汚くなりやすい。
だからこそ、「掃除」は、日常生活を送るうえで欠かせない家事。
一般的には、定期的に掃除したり、汚れたら掃除したりするパターンが多いだろう。
しかし、これは、結構、面倒臭かったりする。
専業主婦（主夫）でもないかぎり、そうそう、キチンとやれるものではない。
で、ついつい怠けてしまったり、手を抜いたりしてしまいがちに。
「年末の大掃除」も、一年、掃除を怠けた分の穴埋めの習慣であるのかもしれない。
ただ、あまりに放って置きすぎると、最終的には、自分の手には負えないくらいにまで汚れてしまうこともあり、自分で自分の首を絞めることにもなりかねないのである。
特殊清掃消毒・消臭
高級賃貸マンションにおける特殊清掃・消毒作業の事例71 【東京都台東区】
都心部に立地する高級賃貸マンションにおいて発生した男女間トラブルに伴う負傷事故後の消毒および清掃作業のご依頼である。
事故発生当日の朝は、気温が氷点下まで下がり、路面凍結が確認される非常に寒冷な環境下であった。
現場となったのは、オーナーが直接管理する賃貸住戸の一室であり、入居者同士のトラブルにより刃物が使用され、腹部を刺される事案が発生した。
被害者は幸いにも命に別状はなかったものの、負傷後に室内を移動したことで、床、壁、建具、廊下部分に至るまで血液が広範囲に付着している状態であった。
警察および関係機関による現場確認が完了した後、オーナーより当社へ連絡があり、今後すべてを解体し原状回復工事を行う予定であるが、その前段階として「工事業者が安全に入室できる状態」までの消毒および清掃を実施してほしいとの要望を受けた。
特殊清掃消毒・消臭
トイレの特殊清掃処理事例85【宮城県仙台市】
地方都市に所在する分譲マンションの一室における特殊清掃の対応事例である。
依頼者は東京都在住のご長女で、対象物件は故人様ご本人所有のマンションであった。
ご相談は管理会社を通じて寄せられ、事前に室内写真の提供を受けたうえで概算見積を作成した。
ご依頼者様は遠方在住で現地立会いが困難な状況であり、鍵は管理会社経由で受領した。
「諸経費が割高になっても構わないので、確実かつ丁寧に対応してほしい」とのご意向を事前に確認し、施工方針を決定した。