ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
| 作業場所 | 賃貸マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | 三点ユニットバスの特殊清掃 |
| 作業時間 | 4時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | 65,000円(税別) |
複数の専門業者に断られた現場でも、当社へお任せください!
そして、そのまま、かなりの日数 放置。
ただ、生前からの生活汚れも深刻で、どこからどこまでが生活汚染で、どこからどこまでが遺体汚染なのか、区別がつかないくらい、極めて深刻な状態だった。
特に、ユニットバスの下部は重症。
浴槽の底には遺体系残留物がタップリ、洗い場の床も全滅。
もっとも酷かったのは浴槽底・床面・壁下部だったが、浴槽内側や壁上部も決して軽症ではなく。
一般的な感覚からすると、「どうやったらこうなるの!?」と首を傾げたくなるほどの汚さ。
更には、天井さえも、元の色がわからなくなるくらい汚れていた。
当然、その清掃作業はハードなものに。
ただでさえ、狭いところに閉じこもっての やりにくい作業。
「三点ユニット」のため、狭い中に便器・洗面台もある。
しかも、浴槽の底はドロドロの状態で、その遺体系残留物を取り除く作業は、自身が汚れることを気にしていては進まず。
更に、黒カビは、「カビ」とは思えないくらいの厚さで床や壁に付着。
それを清掃する作業は、「洗う」とか「拭く」等といったものではなく「削る」といったものとなった。
一通りの作業が終わると、強い疲労感を覚えた。
また、その分、大きな達成感も。
しかし、ユニットバスを元の色に戻すことは叶わず。
濃い変色シミが残留し、作業前を見ていない人が見れば、何も掃除していないように見えるくらい。
しかし、その労苦を察してくれた依頼者は、作業の成果を高く評価してくれたのだった。
ヒューマンケアの事例紹介Example
ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋の片づけ事例㊾ 【千葉県柏市】
晩春のある日、ゴミ部屋についての相談が入った。
「暑くなる前に壊れたエアコンを交換したいのだが、今のままでは工事業者が入れない」というもの。
詳しく聞くと、質・量ともに軽症ではなさそう。
当方は、いつものプロセスである、事前調査と見積作成を提案。
了承した依頼者の男性と現地調査の日時を調整し、まずはそれで初回の話は終わった。
約束した日時、当方は男性宅へ。
そこは、わりと築年の浅い、やや高層のマンション。
駅は目と鼻の先、日常生活で利用しそうな小売店や飲食店は徒歩圏内に勢揃い。
また、郊外とはいえ都心へのアクセスは悪くなく、充分な通勤圏内
バツグンの立地で、買うにも借りるにも安くはいかなそうなところだった。解体 内装工事 特殊清掃 消毒・消臭
室内のニオイ脱臭・消臭事例まとめ編㉝
消毒・消臭を請け負った案件。
一件は、孤独死現場だったのだが、発見が早く、遺体に目立った腐敗はなし。
したがって、遺体による汚染はなく、異臭も感知せず。
ただ、世の中には「潔癖症」という言葉(病?)があるように、衛生面の感覚は、個人差があるため、事の大小を問わず、依頼者の要望に沿った作業をプランニングすることが求められる。
もう一件は、正体不明の不快臭。
ニオイの感じ方については、嗜好や臭覚感度など、個人的・主観的な感覚によるところが大きい。
だから、これもまた、依頼者の感覚を優先することが大切。
ただ、どちらにしろ、「成果を明示しにくい」という難点がある。
したがって、作業後のトラブルを回避するため、依頼者には、そういう性質をもった作業であることを充分に理解してもらう必要がある。
その上で、できる限りの作業をやってみせることが重要なのである。特殊清掃 ゴミ屋敷清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の処理事例まとめ編⑰
孤独死が発生したが、その汚染が軽症だった案件。
気温や湿度に大きく影響されるけど、原則として、発見が早ければ早いほど、遺体による汚染は軽く済む。
もちろん、寒冷低湿の冬場でも、エアコンやホットカーペットなどの暖房器具によって、遺体が深刻なまでに傷んでしまうこともあるが。
本件は二件とも冬場の出来事で、暖房も動いておらず、汚染は軽症でおさまっていた。
ということは、建物に対する損害も抑えられ、特殊清掃・消臭消毒の作業も、それほどハードなものは必要ないということ。
「孤独死」という、起こった出来事は残念なことだったかもしれなかったが、大家の負担も遺族の負担も、比較的、軽く済んだ。
こういうことが起こると、関わる人は心の余裕をなくしがちだが、本件では、遺族も大家も、故人の死を悼む気持ちが持てたようで、心に平安を感じるものがあった。



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