他社施工後の消臭作業事例㊿【千葉県野田市】

春先のある日、ニオイについての相談が入った。
電話の主は高齢の女性。
ニオイの原因は腐乱死体。
ただ、それはリアルタイムの話でなし。
一通りの処理が済んだ“跡”についての問い合わせだった。
亡くなったのは女性の弟で、前年の秋のこと。
故人は６０代で現役は引退。
社会との関りが薄かったせいか発見は遅れ、遺体は腐敗。
それに伴い、相応の汚染と異臭が発生。
管理会社を巻き込んで、ちょっとした騒動になってしまった。

特殊清掃・家財処分・消臭消毒は他社が施工。

知り合いの不動産会社に紹介された業者だったそう。

提示された金額は高額ではあったが、急を要していたためその一択しかなかった。

しかし、その結果がよくなかった。

家財処分までは、ほぼ注文通りの仕事をしてもらえたのだが、肝心の異臭がほとんどそのまま残留してしまった。

当然、女性は業者にクレームを入れたが、「これ以上の消臭は無理」「内装を解体するしかない」「はじめからそう説明していたはず」と一点張り。

契約前に受け取った見積書もかなり大雑把なもので、ニオイについての記述は「消臭一式〇円」の一行のみ。

もはや、「言った」「言わない」、「聞いた」「聞いてない」の世界。

ただ、老年の女性に、それに対抗するパワーはなし。

紹介者との人間関係もあるし、揉め事も避けたいし、結局、女性が泣き寝入るかたちで業者の施工は終わった。

そこで行き着いたのが当社。

女性の息子がネットで色々と調べて薦めてくれたそう。

女性の困惑が理解できた当方は、取り急ぎ現地調査を実施することに。

訪れたのは郊外の大規模マンション。

そこは故人が自己所有していた部屋で、女性を含む二人の姉が相続し、行く行くは売却されることになっていた。

故人が亡くなっていたのは寝室のベッド。

おそらく、遺体から生じる腐敗物のほとんどは布団やベッドマットか吸収していたはず。

それらを貫通して床に垂れていた可能性もあったが、それでも軽微だったはず。

それを物語るように、床に目立った汚染痕はなし。

「前業者の掃除がよくできている」というより、「はじめから汚れていなかった」という感じだった。

想像するに、その業者は一般のハウスクリーニング業者。

一般清掃については相応の技術や装備を持っているので甘く考えていたのだろう。

軽汚染の特殊清掃は何とかできても、重異臭は素人仕事では片付かない。

相応の知識・経験・技術・装備が必要。

結果、「これ以上の消臭は無理」とサジを投げたものと思われた。

築年数も古くなく、立地も悪くなく、内装も設備もきれい。

ニオイの問題を除けば、優良物件。

このままの売却を選択ることもできるはずだった。

しかし、女性は、どうしてもニオイを消したいそう。

それは、「少しでも高く売りたい」といった欲からきているものではなく、故人の名誉・尊厳を大切にしたいという肉親の情愛からきているものだった。

ダマされたようなかたちになった前の消臭作業。

「息子推薦の業者」とはいえ、当方がいきなり信用してもらえるわけはなし。

女性が抱える不安を察することができたので、どんな質問にも丁寧に応答。

それには、長年に渡って積み重ねてきた経験が貢献。

結果、あらためての消臭作業を当方が施工することになり、手間と時間はかかりながらも、最終的には部屋の異臭も女性の不安も消すことができたのだった。

→※詳しい話は「特殊清掃戦う男たち（胡散のニオイ）」

作業場所	分譲マンション
依頼内容	消臭
作業時間	3週間
作業人数	延べ3名
作業料金	―

消臭脱臭はヒューマンケアへ

野田市周辺の対応地域

柏市、流山市、春日部市、吉川市、幸手市、北葛飾郡杉戸町、松伏町、坂東市、守谷市、常総市、猿島郡五霞町、境町

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ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋・ごみ屋敷・本屋敷片づけ事例まとめ編㉒
「ゴミ屋敷」「ゴミ部屋」の片づけをした案件。
通常、「ゴミ部屋」「ゴミ屋敷」というと、日常生活から出るゴミが屋内・室内から排出されず、溜まりに溜まって、床が隠れるくらいにまで、場合によっては、天井に達するくらいにまで堆積するケースが多い。
しかし、一件は、このようなケースとは趣を異にしていた。
溜まっていたのは、生活ゴミではなく本。
「ゴミ屋敷」というより「本屋敷」「書籍屋敷」といったところ。
ただ、ほとんど紙ゴミだったため、仕分けの手間はほとんどいらず、その部分では効率的な作業だった。
もう一件は、ありがちな「ゴミ部屋」
多種多様のゴミが混合しており、更に、かなりの必要品も混ざっており、なかなか手間のかかる作業に。
同時に、取捨錯誤のトラブルを起こさないために神経を使う作業となったのだった。
特殊清掃消毒・消臭
孤独死部屋の特殊清掃と消臭事例まとめ編㉟
そこに暮らしていた住人が孤独死し、そのまま時間がたってしまった案件。
一件は、賃貸アパートの一室。
腐敗した遺体による汚染は、周囲の家財を巻き込んで、床に拡散。
遺体液が浸み込みにくい床材のため、その分、大きく広がっていた。
もう一件は、古い木造住宅の一室。
畳敷きの和室で、畳の上にはカーペット。
畳もカーペットも、共に遺体液を吸収しやすく、それを充分に吸い込んで腐食。
故人の姿がリアルに感じられるくらい、凄惨な光景をつくり出していた。
もちろん、二件の部屋には、著しい異臭が充満。
一口に「孤独死」と言っても、当然、亡くなった人も違えば、その現場も違う。
にも関わらず、放たれるニオイは同じ系統。
他の動物や食肉とは異なる人間特有のニオイ。
嗅ぎなれたニオイながら、ふと、「動物や食肉と何が違うのだろう・・・」と怪訝に思い、また、「“人間”という生き物は、いい意味でも悪い意味でも特別なのだろうか・・・」と不思議に思うときがある。
解体特殊清掃消毒・消臭
特殊清掃事例まとめ編①
孤独死の後、遺体が腐敗してしまった案件。
人間の肉体は、「体重の約６０％が水分」と言われる。
また、肥満の人はもちろん、痩身の人でも、意外と多くの脂をたくわえている。
故人は独居であり、その死は、すぐに気づかれることなく時間が経過。
結果として、遺体は長期に渡って放置され、腐敗が重度に進行。
「腐敗」という現象は、固体が分解され液状化するものなのだが、それは、著しい悪臭をともないながら周辺を汚染。
床材の目や壁際には隙間があるわけで、深刻な場合、発生した腐敗液は、室内の表面だけにとどまらず、床下や壁の向こう側に達することもあるのである。