ヒューマンケアの事例紹介Example
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内装工事 特殊清掃 消毒・消臭
自殺・事故現場の処理事例まとめ編⑬
自殺現場の処理を請け負った案件。
残念ながら、我が国の自殺者数は、先進国の中でもトップクラス。
当方が請け負う仕事でも少なからずの件数があり、決して珍しいことではない。
また、自分を殺す方法は多種多様にあるが、日本人は縊死を選択することが多いとされる。
ただ、それも、ほんの一例。
本件では、一方は、自刃による自殺。
この場合、現場は、重度に汚染され、その光景は凄惨を極めてしまうことが多い。
もう一方は、練炭燃焼による一酸化炭素中毒自殺。
発見が遅れなければ、それによる汚染は軽症で済むが、事象が事象だけに難しい作業になることも少なくない。
どちらにしろ、心身ともに重い仕事になるのは間違いないことなのである。
①特殊清掃（自刃自殺）【東京都江東区】
血痕清掃はお任せください！
現場は、１Kの賃貸アパート。
そこで、住人が自刃自殺。
ただ、手首を切っても即死するわけではない。
何を考え、何を思っていたのか、故人は、血を流しながら部屋中を徘徊。
そして、最期は台所で倒れ、そこで息絶えたのだった。
部屋は、とにかく血だらけ。
凄惨極まりない状態。
血の着いた手であちこち触ったのだろう、部屋にある家財や壁も汚染。
大半は黒ずんだ小豆色だったが、場所によっては鮮烈な赤もあれば、ドス黒くなっているところも。
また、血液はかなり乾いていたものの、それでも、それなりの血生臭さが充満。
とにもかくにも、目を覆いたくなるような光景が広がっていた。
作業を依頼してきたのは、アパートの管理会社。
故人に血縁者はいたが、遠縁で関係も疎遠。
しかも、死因は「自殺」で、そのことが重圧になったのか、関わり合いになりたがらず。
法的な義務もなく、早々と後始末を放棄。
しかし、大家や他住人の手前、この惨状をいつまでも放置しておくわけにはいかない。
管理会社は、一刻も早く処理することを迫られていた。
そこで、当社に特殊清掃を依頼。
慣れたこととはいえ、最初の現地調査のときは、少なからずの動揺があった。
しかし、それで躊躇していては、仕事にならない。
また、実際に施工する際のメンタルにも影響する。
深いことは考えないよう努めて、室内にある物理的な汚損を観察することに集中した。
特殊清掃は、なかなかハードなものに。
血痕は、結構な厚みがあり、血塊になって石のように固くなっている部分も。
何より、汚染個所が広大。
あまりに広い範囲が汚染されており、ただでさえ折れそうだった心が、“ダメ押し”を喰ったような気分に。
大きな汚れから片付けていったのだが、雑巾に色がつかなくなるまで繰り返し洗浄・清拭。
最終段階は、故人が少し触っただけのところや、雫のように飛び散った小さな血痕を探しての清掃。
その血痕は、一つ消せば、また一つ見つかるような始末で、かなり根気のいる作業となり、心身ともに難儀する作業になった。
自画自賛するような雰囲気はなかったが、作業後、部屋はかなりきれいに。
管理会社の担当者にも確認してもらい、作業成果については、充分に納得してもらえた。
ただ、この先、山積する問題を片付けていかなければならないことを考えると、故人・管理会社・大家、三者三様に気の毒に思えたのだった。
| 作業場所 | 賃貸アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃・簡易消毒 |
| 作業時間 | 3時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | 50,000円（税別） |
江東区周辺の対応地域
大田区 品川区 港区 中央区 墨田区 江戸川区
②練炭自殺車両の消毒【東京都中央区】
乗用車・タクシー・バスなど乗り物の消臭消毒も承ります！
作業対象は自家用の一般車両。
その持ち主が車内で練炭燃焼による一酸化炭素中毒で自殺。
ただ、発見は早く、遺体は特有の変色と死後硬直があったくらい。
腐敗らしい腐敗はなく、それにともなう汚染も異臭も発生しておらず。
それでも、一般の人にとっては、近寄り難い雰囲気があったようだった。
余程、程度のいい状態ならまだしも、この車両は、もともと旧型であったし、こんなことがあった車両は、まず再利用しないはず。
廃車処分でスクラップになるしかなかったのだが、その処分業者が難色を示した。
起こったことを考えると、精神的に抵抗を覚えるのはやむを得ない。
それ故、「清掃と消毒をキチンとやってもらってからでないと引き取れない」とのこと。
とりわけ、自殺の痕跡を消すことは、強く要望された。
その作業の難易度は「軽度」。
やることといったら、破砕したガラス片の始末、座席に少量付着した体液の清掃、車内の消毒。
そして、警察が車から出したのだろうか、外に置かれた七輪（炭）の処分くらい。
ただ、それは自殺の現場となった車両。
物理的にはただの車なのだが、独特の雰囲気があり、気になる人にとっては、いつまでも気になるよう。
少しでも気が楽になるよう、引き取りにきた処分業者に、清掃・消毒の作業内容を説明。
しかし、それでも、作業員の浮かない表情は変わらなかった。
要望された作業はキチンと済ませてある。
また、タイヤもパンクしておらず、バッテリーもあがっておらず、燃料も残っている。
車検も切れていないし、鍵もあり、自走できる状態。
それでも、作業員は、車に乗り込むことに抵抗があるよう。
「何だか怖い」「何となく気持ち悪い」、そんな心持ちだったのだろう。
社命の仕事だから逃げるわけにはいかないのだが、本音のところは、車に触るのもイヤみたいだった。
そうは言っても、車をキャリアカーに積載する作業を当方が代わってやるわけにはいかず。
その経験もなければ技術もないわけで、不手際があって事故でも起きたら元も子もない。
結局、及び腰の作業員を遠巻きにサポートすることしかできず。
作業員に多少の戸惑いはあったものの、車両は、何とかキャリアカーに積載。
そして、手際よく荷台に固定され、そのまま、そそくさと処分場所へ出発していった。
そこには、故人の遺族も関係者もおらず。
来る必要がなかったから来なかったのかもしれなかったが、あまりに静かに終了。
故人の死に悼みを覚えたわけでもなかったが、廃車の運命にある車両を見送っていると、何とも言えない寂しさを覚えたのだった。
| 作業場所 | 一般車両内 |
|---|---|
| 依頼内容 | 清掃と消毒 |
| 作業時間 | 2時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | 20,000円（税別） |
中央区周辺の対応地域
千代田区 港区 台東区 墨田区 江東区
ヒューマンケアの事例紹介Example
特殊清掃 消毒・消臭
浴室の特殊清掃事例まとめ編③
孤独死の後、重度に遺体が腐敗してしまった案件。
住居には、生活の用途に合わせて、色々なスペースや設備がある。
そして、一口に「孤独死」と言っても、皆が、寝室のベッドや布団に横になって亡くなったり、居間などの居室で亡くなったりするわけではない。
玄関で亡くなる人、廊下で倒れる人、台所で見つかる人、現実には、様々なケースがある。
そして、風呂で亡くなる人もおり、これも、決して珍しいケースではない。
冬場、高齢者の浴室での事故もその一つ。
体調が急変し、自分ではどうしようもできなくなるわけだから、仕方がない。
とはいえ、寝室や居間と比べると、発見されにくい場所でもあるため、遺体の腐敗損傷も激しくなる傾向にあり、また、浴槽設備の汚染もともなうため、特殊清掃の難易度も高くなるのである。特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭 害虫駆除
賃貸物件孤独死事例まとめ編⑯
部屋に住人が孤独死し、そのまま時間が経ってしまった案件。
現場は、二件共に賃貸マンション。
人には、それぞれ、自分ではコンロトールしようがない「寿命」というものがある。
また、「死」というものは、本来、時期も場所も選べない。
同じ自宅での孤独死でも、そこが自己所有の家なのか、または賃貸物件なのかによって、その後の事情は変わってくる。
「所有or賃貸」の「メリットorデメリット」は拮抗していると言われているが、孤独死が発生した場合は、賃貸物件の方が、デメリットが大きく現れてくる。
当然、住人側にとって賃貸物件は、制約が大きく、退去期日、原状回復、家賃補償など、こちら側の一存だけで進めることはできず、大きな負担を強いられることも少なくないのである。解体 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の問題解決事例まとめ編⑱
孤独死が発生し、その重度の汚染が発生してしまった案件。
本件は、二件とも、故人が居室床に倒れていたケース。
近年、居室の床は畳ではなくフローリングであることが圧倒的に多い。
言わずと知れたことで材質は木なのだが、表面は滑らかに、中は固く加工され、高い耐久性や防湿性を誇る。
しかし、そうは言っても、基本的に木材であることに変わりはない。
遺体系の事案に限らず、長期間に渡り水分や脂分に晒されると、表面だけで止めることはできず、どうしても内部に浸み込んでしまい、シミや変色を生じさせる。
更には、腐食まで発生し、材質そのものが破壊されてしまう。
ここまでのことになると、もはや、清掃だけで元通りにすることは不可能。
相応の内装改修工事が不可欠となってしまうのである。
