ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
物件は単身者向けの1Rアパートで、居室とユニットバスが一体型の一般的な構造である。発見時、故人はユニットバス内にて死亡しており、体液の流出および腐敗の進行が確認された。発見まで約5日経過していたことから腐敗臭が室内全体に拡散しており、特にユニットバス内には高濃度の臭気が滞留している状態であった。浴槽内部および床面には体液の付着が見られ、排水口を通じて配管内部への流入が想定される状況であった。湿度の高い空間であったため、壁面や天井にも臭気成分の吸着が認められた。居室部分には直接的な汚染は確認されなかったが、腐敗臭の拡散により室内全体の消臭処理が必要な状態であった。
まずユニットバス内の特殊清掃を実施。体液および汚染物を専用薬剤により分解処理した後、回収・除去を行った。浴槽内部、床面、壁面、排水口周辺を重点的に処理し、目視および臭気確認により一次除去を完了させた。
その後、排水トラップおよびエプロン内部など分解可能な箇所を取り外して内部状況を確認したところ、内部にも汚染が確認されたため、同様に洗浄および除菌処理を実施した。
次に排水配管の高圧洗浄を行った。体液流入が想定された浴槽排水管および床排水管に対し、専用機材を用いて高圧洗浄を実施し、配管内部に付着した有機物を除去した。洗浄後は除菌薬剤を投入し、臭気の再発リスクを低減させた。排水臭の逆流がないことを確認し、配管工程を完了した。
続いて室内全体の消臭・消毒作業を実施。専用薬剤による空間噴霧および表面消毒を行い、特にユニットバス内は重点的に複数回処理を行った。その後、オゾン発生装置を用いた燻蒸処理を実施し、計画的に濃度管理を行いながら室内全体の脱臭を行った。処理後は十分な換気時間を確保し、臭気確認を行い腐敗臭の消失を確認した。壁面、天井、建具等に吸着した臭気成分についても洗浄および中和処理を併用し、再発防止措置を講じた。
遺品整理については、依頼者立会いのもと仕分け作業を実施。貴重品、重要書類、思い出品等を確認し、依頼者へ引き渡した。その他の生活用品、家具、家電については依頼内容に基づき分別・梱包を行い、適正に処分した。作業中は個人情報保護および近隣への配慮を徹底し、搬出は速やかに完了させた。
全工程完了後、管理会社立会いのもと最終確認を実施。臭気残存は認められず、衛生状態は基準を満たしていることを確認し、原状回復工事へ移行可能な状態として引き渡しを行った。
発見まで一定期間を要したことにより腐敗が進行していた事案であったが、汚染箇所の特定、配管内部まで含めた徹底洗浄、段階的な消臭処理を実施することで、臭気および衛生面の問題を解消した事例である。
| 作業場所 | 1R賃貸アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | ユニットバス内特殊清掃、消毒作業、遺品整理 |
| 作業時間 | 延べ2週間 |
| 作業人数 | 延べ5名 |
| 作業料金 | ― |
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ヒューマンケアの事例紹介Example
解体 特殊清掃 消毒・消臭 害虫駆除
管理会社が所有するアパートで孤独死 特殊清掃・消臭消毒事例102【茨城県牛久市】
管理会社より、所有アパートの一室にて孤独死が発生したとの連絡を受けた。
現場は木造2階建てアパートの1階部分で、同じ建物の入居者より「異臭がする」との通報があり、管理会社が室内確認を行ったことで発見に至った案件である。
亡くなっていたのは30歳代女性で、単身入居者であった。
発見時点で死後推定5日程度が経過しているとの説明を受けた。
本人はインフルエンザにより勤務先を休職中であり、外部との接触が少ない状態だったという。
警察による現場検証および検死が行われ、後日、身元確認も完了したため、原状回復に向けた特殊清掃作業の依頼となった。遺品整理
離婚した元夫の遺品整理と残置物処理事例100【神奈川県秦野市】
依頼者は50歳代の女性で、作業内容は10年以上前に離婚された元夫の遺品整理および賃貸アパート内の残置物撤去であった。
故人とは長期間にわたり交流がなく、入院していた事実についても把握されておらず、病院で亡くなられた後に関係各所を通じて連絡が入ったとのことである。
故人には相続権のあるお子様がいたものの、全員が相続放棄の手続きを行っており、ご依頼者自身も法的な連帯保証人ではなかった。
しかし、「離婚後も完全に無関係という気持ちにはなれず、最後くらいは自分で整理してあげたい」という考えから、室内整理と退去に向けた対応を進めることを決断された。特殊清掃 消毒・消臭
和式便所 洋式トイレの特殊清掃事例まとめ編㉜
住人がトイレで孤独死し、発見が遅れてしまった案件。
一件は、昨今では見かけることがなくなった、一時代も二時代も前の古い和式便所。
数々の現場を処理し、凄惨な光景には慣れているはずの当方でも驚くくらい深刻な状況。
もう一件は、一般的な洋式トイレ。
目立つ汚染はあったが、それほど深刻な状態ではなし。
一口に「孤独死」と言っても「体調急変による急死」とは限らない。
身体が徐々に衰えていき、意識が徐々に薄れていき、眠るように亡くなる人もいるはず。
ただ、そういった人の多くは、布団やベッドに横たわっているだろう。
しかし、本件のように、トイレで亡くなる事例は、本当に「急死」だったことが伺える。
何の対処もできず逝ってしまったことを考えると、「急なことで気の毒」と同情もできるが、「長患いなく、ポックリ逝けてよかったのかも・・・」と受け止めることもでき、その心境は複雑なものになるのである。









