ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
したがって、「相見積」は調査見積を断る理由にはならない。
そうは言っても、お互いやりにくいので、他社と重なるのは避けたい。
で、「できたら、同じ日時に他社と重ならないよう配慮してほしい」と伝えた。
言われるまでもなく、その機微は依頼者もわかるようで、「もちろん」と応じてくれた。
そうして、当方は、依頼者が第一希望とする日時に現地調査に出向くことを約束した。
訪れた現場は、かなりの老朽家屋。
そこで暮らしていた老齢の男性が孤独死。
場所は、一階の台所で、相応の汚染と異臭が発生していた。
ただ、古い建物で次に住む人もいないため、「清掃消臭は程々でいい」とのこと。
少々我慢すれば遺品整理ができるくらいになればよく、余計な費用はかけたくないようだった。
男性は、相続について迷いがあった。
遺産らしい遺産は、この家と多少の預貯金のみ。
ただ、老朽家屋であるうえ急峻な傾斜地に建っており、建築基準法の接道義務も果たしておらず、原則として、建替えは不可能。
また、残置された家財の量も多く、その処理には膨大な費用を要することは明白。
しかも、今回の件で“事故物件”となり、諸々の状況は不動産の価値を底なしに下げていた。
それでも、男性は、相続放棄を簡単に決断できず。
相続を放棄すると、この家は放置され、どんどん荒れて朽ちていき、廃墟・廃屋になるはず。
そうなると、近隣や行政に迷惑がかかる。
故人や亡き母親に対する義理も立たない。
「どうしたものか・・・」と頭を抱えていた、
道義を捨てない男性の姿勢には大いに賛同したが、それで男性自身が潰れてしまっては元も子もない。
「この土地にどれくらいの価値があるのか調べた方がいい」
「家財の処分費用や家屋の解体費用も」
「その上で、自身に無理がないような選択をしては?」
豊富な経験と 関連する国家資格をいくつか持っている当方は、そうアドバイスした。
特殊清掃には関係のないことを色々と話していくうちに、お互い、気心が知れた感じになってきた。
男性は、「だいたいいくらくらいになります?」と訊いてきたので、「〇万円くらいになると思います」と返答。
すると、「そのくらいで済むなら頼んじゃおうかな」と意外な応えが返ってきた。
当方は、急遽、後日にメール提出するつもりだった見積書を手書きで作成。
それを見せながら、作業内容や費用の内訳を説明した。
「他社から見積をとったところで金額に大きな差はでないだろう」と踏んだのか、それとも、当方の対応に厚情を感じてくれたのか、結局、男性は特殊清掃を当方に発注。
後日に予定されていた他社の調査見積はキャンセルとなった。
そして、そのまま特殊清掃を施工。
作業後、「見積も作業もスピーディーにやってもらえて助かりました」「頼んでよかった」と、満足してもらえたのだった。
→※詳しい話は「特殊清掃 戦う男たち(天秤)」
| 作業場所 | 老朽一戸建て |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃 消臭 |
| 作業時間 | 5時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | ― |
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ヒューマンケアの事例紹介Example
内装工事 ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋の片づけ事例㊹ 【東京都江東区】
訪れた現場は、老朽マンションの一室。
間取りは小さめの3LDK。
居住者は、老年の母親と中年の息子の二人。
依頼者は、別に暮らす母親の娘、男性にとっては姉。
依頼の内容は、ゴミ・不用品の片づけだった。
暮らし始めた当初、ここには父・母・娘・息子の家族四人が生活。
過ぎる年月の中で父親は亡くなり、娘(以後「女性」)は嫁ぎ、残ったのは母と息子の二人だけに。
そして、更に年月が過ぎ、加齢によって母親の家事は滞るようになり、それに息子(以後「男性」)のだらしなさが重なって部屋はゴミ部屋化。
女性にとっては実家でもあり、女性は時々訪問しては、できるかぎりの掃除や片づけをしていた。
が、それで追いつくはずもなく、部屋の状態は深刻化していくばかりだった。内装工事 ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
「ゴミ部屋」「ごみ屋敷」事例まとめ編⑮
部屋に溜まったゴミの片づけを請け負った案件。
これまで、何度か紹介してきた通り、「ゴミ部屋」「ゴミ屋敷」というものは、一般の人が抱いているイメージより、はるかに多いと思う。
ゴミを溜める人は、社会において、それだけ普通に存在している証拠でもある。
しかし、「何故?」と思う人もいるだろう。
もともとの性格や嗜好によるところも大きいのだろうけど、幼少期から育まれた生活習慣や、生まれ育った生活環境が影響していることも少なくないと思う。
また、ゴミが片付けられなくなるキッカケは、大きな出来事にかぎったことではなく、日常のちょっとしたところに転がっていたりするもの。
つまるところ、「ゴミ部屋」「ゴミ屋敷」という事象は、多くの人が日常の当たり前の家事としてやっていることの、紙一重のところにあるものなのかもしれない。その他 ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋の片づけ事例㊲【横浜市中区】
訪れた現場は築十数年のアパート。
目的の部屋は一階の一室で間取りは1K。
依頼者は、当社と取引関係にあるアパートの管理会社。
「ヒドいゴミ部屋になっている」ということで、声が掛かった次第。
「うまくやってくれ」といった期待も感じられた。
居住者は中年の男性、部屋の雰囲気に合致した風貌。
発覚したキッカケはアパートの他住人に窓から目撃されたこと。
住人は、すぐさま管理会社へ通報し、管理会社は居住者へ連絡。
通報内容を否定しない居住者に対し管理会社は至急の内見を要請。
始めは拒んでいた居住者だったが、押し問答に勝てるわけはなくゴミ部屋は明るみに。









