ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
したがって、「相見積」は調査見積を断る理由にはならない。
そうは言っても、お互いやりにくいので、他社と重なるのは避けたい。
で、「できたら、同じ日時に他社と重ならないよう配慮してほしい」と伝えた。
言われるまでもなく、その機微は依頼者もわかるようで、「もちろん」と応じてくれた。
そうして、当方は、依頼者が第一希望とする日時に現地調査に出向くことを約束した。
訪れた現場は、かなりの老朽家屋。
そこで暮らしていた老齢の男性が孤独死。
場所は、一階の台所で、相応の汚染と異臭が発生していた。
ただ、古い建物で次に住む人もいないため、「清掃消臭は程々でいい」とのこと。
少々我慢すれば遺品整理ができるくらいになればよく、余計な費用はかけたくないようだった。
男性は、相続について迷いがあった。
遺産らしい遺産は、この家と多少の預貯金のみ。
ただ、老朽家屋であるうえ急峻な傾斜地に建っており、建築基準法の接道義務も果たしておらず、原則として、建替えは不可能。
また、残置された家財の量も多く、その処理には膨大な費用を要することは明白。
しかも、今回の件で“事故物件”となり、諸々の状況は不動産の価値を底なしに下げていた。
それでも、男性は、相続放棄を簡単に決断できず。
相続を放棄すると、この家は放置され、どんどん荒れて朽ちていき、廃墟・廃屋になるはず。
そうなると、近隣や行政に迷惑がかかる。
故人や亡き母親に対する義理も立たない。
「どうしたものか・・・」と頭を抱えていた、
道義を捨てない男性の姿勢には大いに賛同したが、それで男性自身が潰れてしまっては元も子もない。
「この土地にどれくらいの価値があるのか調べた方がいい」
「家財の処分費用や家屋の解体費用も」
「その上で、自身に無理がないような選択をしては?」
豊富な経験と 関連する国家資格をいくつか持っている当方は、そうアドバイスした。
特殊清掃には関係のないことを色々と話していくうちに、お互い、気心が知れた感じになってきた。
男性は、「だいたいいくらくらいになります?」と訊いてきたので、「〇万円くらいになると思います」と返答。
すると、「そのくらいで済むなら頼んじゃおうかな」と意外な応えが返ってきた。
当方は、急遽、後日にメール提出するつもりだった見積書を手書きで作成。
それを見せながら、作業内容や費用の内訳を説明した。
「他社から見積をとったところで金額に大きな差はでないだろう」と踏んだのか、それとも、当方の対応に厚情を感じてくれたのか、結局、男性は特殊清掃を当方に発注。
後日に予定されていた他社の調査見積はキャンセルとなった。
そして、そのまま特殊清掃を施工。
作業後、「見積も作業もスピーディーにやってもらえて助かりました」「頼んでよかった」と、満足してもらえたのだった。
→※詳しい話は「特殊清掃 戦う男たち(天秤)」
| 作業場所 | 老朽一戸建て |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃 消臭 |
| 作業時間 | 5時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | ― |
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ヒューマンケアの事例紹介Example
解体 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
高齢単身者の孤独死部屋の処理事例84【東京都渋谷区】
夏の終わり頃、自己所有マンションの一室において発生した事案である。
故人は80歳代の女性で、配偶者および子はなく、年金を主な収入源として単身で生活されていた。
発見の経緯は、遠方に居住する甥御様(40歳代)によるもので、一定期間連絡が取れないことを不審に思い、管理会社を通じて室内確認に至った。
室内は施錠された状態で、荒らされた形跡はなかった。
故人は居室の敷き込みカーペット上に倒れた状態で発見され、死後推定時間は約一週間と判断された。
発見時は晩夏であり、室内は高温多湿の環境であったことから、体液の流出および腐敗の進行が確認された。
倒れていた位置には体液痕が明確に残存しており、カーペット表面のみならず、下地のモルタル層にまで浸透している状況であった。









