ヒューマンケアの事例紹介Example
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特殊清掃
ユニットバス清掃事例70 【横浜市青葉区 】
賃貸ワンルームマンションにおけるユニットバス清掃のご依頼についてまとめたものである。
依頼者は30歳代の派遣労働者で、過去に室内がいわゆるゴミ部屋状態であった住居に居住していた。
時期は雪が断続的に降る冬季であり、気温が低下する中での作業となった。
対象物件は一般的な賃貸用ワンルームマンションで、専有面積は比較的コンパクトである。
室内全体については、すでに他の専門業者により生活ゴミや不用品の撤去作業が完了していた。
しかし、ユニットバスに関しては汚れの程度が強く、対応を断られた経緯があった。
そのため、浴室・トイレ・洗面が一体となったユニットバス部分のみを対象として、清掃の相談を受けた。
依頼者はゴミ撤去に多額の費用を要しており、清掃にかけられる予算が限られている状況であった。
このため、作業内容については事前にヒアリングを行い、必要最低限の範囲に絞ったうえで金額を提示した。
新品同様の状態まで回復させることは目的とせず、通常使用に支障がないレベルまでの改善を目標とした。
事前確認の段階で、ユニットバス内部には長期間にわたり蓄積した水垢、石鹸カス、皮脂汚れ、黒カビが広範囲に見られた。
特に浴槽内部、排水口周辺、壁面下部に汚れが集中しており、換気不足の影響がうかがえた。
また、トイレ部分には尿石の付着、洗面ボウルには黄ばみが確認されたが、設備自体の破損や水漏れは見られなかった。
作業当日は、低温環境下でも効果が見込める洗剤を使用し、素材を傷めない範囲での洗浄を実施した。
まず全体を簡易的に洗い流し、汚れの種類ごとに洗剤を使い分けて処理を行った。
カビについては完全除去を目指すのではなく、目立つ部分を中心に可能な範囲で除去を行った。
排水口は分解清掃が可能な範囲まで対応し、異臭の軽減を図った。
作業時間は約3時間程度で、作業員1名にて対応した。
限られた予算内での対応であるため、コーティング作業や部品交換などの追加作業は行っていない。
清掃後は、浴槽表面のざらつきが軽減され、洗面ボウルおよびトイレ便器の視認性も改善された。
カビ跡や経年による変色が一部残存している点については、事前に説明した内容どおりである。
作業完了後、依頼者には清掃内容と現状の設備状態について説明を行った。
また、今後同様の状態に戻らないための簡易的な使用上の注意点として、換気の重要性や最低限の清掃頻度について案内した。
特別な清掃用具を使用せず、市販の洗剤で対応可能な範囲の助言に留めている。
本件は、ゴミ撤去後の原状回復の一環として、ユニットバスのみを限定的に清掃した事例である。
| 作業場所 | 賃貸アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃 |
| 作業時間 | 5時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | ― |

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神奈川県横浜市青葉区周辺の対応地域
川崎市宮前区・麻生区、東京都町田市、横浜市緑区・都筑区
ヒューマンケアの事例紹介Example
解体 消毒・消臭
同業他社施工後の再調査事例91【東京都武蔵野市】
管理会社からの依頼により対応した消臭作業の事例である。
対象物件は賃貸アパートの一室であり、既に同業他社により特殊清掃、遺品整理および残置物の撤去が実施されている状態であった。
遺体の発見時期については、死後およそ1カ月が経過していたと推定されている。
依頼内容は「室内に残留する臭気の除去」であり、既存業者による初期対応後も臭気が完全に除去されていないことから、追加対応として消臭作業の実施を求められたものである。
まず現地調査を実施し、室内全体の状況確認および臭気の発生源の特定を行った。
その結果、室内には腐敗に起因する臭気が明確に残留しており、特に床面付近において臭気が強く検知された。
また、フローリング表面には肉眼でも確認可能な汚れおよびシミが残存しており、既存の清掃では完全に除去されていない状態であった。
特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭 害虫駆除
孤独死現場の特殊清掃事例まとめ編⑳
洋室で住人が孤独死し、その後、重度の汚染ともに発見された案件。
一方は賃貸アパート、もう一方は故人所有の一軒家。
特殊清掃・家財処分・消臭消毒をはじめ、場合によっては内装解体・内装復旧工事と、どちらも必要な作業・工事に大きな差はないが、遺族等、故人側の立場からすると、他人に権限のない故人所有の物件の方が、物事を進めやすい。
近隣に影響のないことは自己の裁量で決められるから。
一方、賃貸の場合は、金銭的な問題を筆頭に、大家・管理会社等との協議事項も多く、事と次第によっては、争いごとに発展することもある。
とりわけ、アパートやマンション等の集合住宅では、事態が他住人の生活に影響することもあるので、なかなかの手間をともないながら、細かな神経を使うことになるのである。









