ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
特殊清掃 消毒・消臭
高級賃貸マンションにおける特殊清掃・消毒作業の事例71 【東京都台東区 】
都心部に立地する高級賃貸マンションにおいて発生した男女間トラブルに伴う負傷事故後の消毒および清掃作業のご依頼である。
事故発生当日の朝は、気温が氷点下まで下がり、路面凍結が確認される非常に寒冷な環境下であった。
現場となったのは、オーナーが直接管理する賃貸住戸の一室であり、入居者同士のトラブルにより刃物が使用され、腹部を刺される事案が発生した。
被害者は幸いにも命に別状はなかったものの、負傷後に室内を移動したことで、床、壁、建具、廊下部分に至るまで血液が広範囲に付着している状態であった。
警察および関係機関による現場確認が完了した後、オーナーより当社へ連絡があり、今後すべてを解体し原状回復工事を行う予定であるが、その前段階として「工事業者が安全に入室できる状態」までの消毒および清掃を実施してほしいとの要望を受けた。
事前に現地確認を行い、汚染範囲の把握および作業工程の検討を実施した。
血液は床材の表面だけでなく、巾木周辺、壁紙の下部、扉枠、収納内部、室内廊下にまで確認され、通常清掃では対応できないレベルであった。
作業当日は感染症対策を徹底した上で作業を開始した。
まずは可視的な血液汚染物の除去を行い、その後、医療施設等でも使用される業務用の消毒剤を用いて、床、壁、建具、設備表面の消毒作業を実施した。
血液が染み込んでいる可能性がある箇所については、表面清掃だけでなく、必要に応じて部分的な剥離・拭き上げを行い、臭気や衛生面の問題が残らないよう配慮した。
また、室内全体に付着していた血痕の位置関係を考慮し、二次汚染が発生しないよう、作業動線や清掃順序を管理した。
清掃および消毒作業完了後は、最終確認として拭き残しや消毒ムラがないかをチェックし、工事業者が安全に作業できる環境が確保されていることを確認した。
今回は原状回復工事を前提とした作業であったため、内装材の美観回復を目的とした補修等は行わず、あくまで「衛生的に問題がなく、心理的負担を感じにくい状態」に整えることを目標とした。
作業終了後、依頼者であるマンションオーナー立会いのもと現場を確認いただいたところ、「想像していた以上にきれいになっていて驚いた」「血痕があったとは思えない状態まで整っている」との評価をいただいた。
工事前の段階として十分な状態であり、予定通り原状回復工事に入れるとのことであった。
本件のように、事件・事故後の室内は、見た目以上に衛生リスクや心理的負担が大きい場合が多い。
解体やリフォームを前提とした場合であっても、適切な消毒・清掃を行うことで、次工程に関わる作業者の安全確保や、オーナー・管理者の精神的負担軽減につながる。
当社では、事件・事故・孤独死等、さまざまな状況に応じた特殊清掃および消毒作業に対応しており、現場の状況や今後の予定に合わせた最適な作業内容を提案している。
| 作業場所 | 高級賃貸マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃 |
| 作業時間 | 5時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | ― |

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孤独死部屋の処理事例まとめ編⑰
孤独死が発生したが、その汚染が軽症だった案件。
気温や湿度に大きく影響されるけど、原則として、発見が早ければ早いほど、遺体による汚染は軽く済む。
もちろん、寒冷低湿の冬場でも、エアコンやホットカーペットなどの暖房器具によって、遺体が深刻なまでに傷んでしまうこともあるが。
本件は二件とも冬場の出来事で、暖房も動いておらず、汚染は軽症でおさまっていた。
ということは、建物に対する損害も抑えられ、特殊清掃・消臭消毒の作業も、それほどハードなものは必要ないということ。
「孤独死」という、起こった出来事は残念なことだったかもしれなかったが、大家の負担も遺族の負担も、比較的、軽く済んだ。
こういうことが起こると、関わる人は心の余裕をなくしがちだが、本件では、遺族も大家も、故人の死を悼む気持ちが持てたようで、心に平安を感じるものがあった。特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死した遺体が腐敗してしまった事例まとめ編㉚
住人が孤独死し、その遺体が重度に腐敗してしまった案件。
動物でも植物でも、命を失ったものが物理的に朽ち果てていくのは自然の理。
それは、ウジやハエ等の虫をはじめ、細菌やバクテリア等の微生物、つまり、“新たに生まれた命”による業。
その環境があれば、人間の肉体も、“彼ら”の手を借りて土に還ることができるのだが、わが国の葬法は火葬が主体であるから、現実には、難しいところがある。
ましてや、孤独死の後の腐乱となると、厳粛に火葬することすらままならないことが多い。
人が死ぬことも、その肉体が朽ちていくことも、自然の摂理であり、自然の現象なのだが、それを冷静に受け入れることができないのも、また人。
ただ、生まれること、生きること、死ぬこと、すべて“生命の営み”なのだから、現場の凄惨さばかりに心を奪われることなく、人の人生を大切に想うようにしていきたいものである。特殊清掃 消毒・消臭
公営団地における高齢男性の居室整理および原状回復事例67 【横浜市神奈川区 】
居住者は高齢の男性で、単身世帯として長年公営団地に居住していた。
生活は年金を主な収入源とする年金暮らしであり、室内の家財は全体的に少なめであった。
一方、嗜好品としてビールや焼酎などの酒類を日常的に購入していたとみられ、未開封・開封済みを含め相当量のストックが確認された。
ご依頼時点での状況として、死後推定約1週間が経過しており、発見場所は台所であった。
居住者は台所内で倒れていたとみられ、出血および体液が一か所に集中していた。
季節は初夏であり、室内には特有の臭気が発生していたが、建物全体や周辺住戸への影響は限定的であった。









