ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
発見の経緯
死亡から約10日程度が経過した後、隣室の居住者が異臭に気付き、管理者を通じて発覚した。
発見時期は夏季であり、いわゆるセミが合唱する時期であったため、室内温度および湿度は高く、腐敗の進行が早い状況であった。
現場状況
室内には大きな家財は少なく、生活必需品のみが置かれていた。
遺体は畳の上で発見され、体液は畳および畳床に吸収されていた。フローリング等と比較すると、畳が体液を吸収していたことにより、床下への直接的な浸透は限定的であったが、その反面、強い臭気が室内に残留していた。
害虫の発生も確認され、特にハエおよびウジの発生が見られた。
共用部分への臭気の拡散も一部確認されたため、専有部分のみならず、玄関周辺についても簡易的な消臭対応が必要な状況であった。
ご依頼内容
依頼主は当該物件の大家であり、相続人等からの依頼ではなかった。
依頼時点で、今後この部屋を再度人に貸す予定はなく、将来的には建物全体の取り壊し、もしくは用途変更を検討しているとのことであった。
そのため、原状回復や美観の回復よりも、
・近隣への臭気の影響を抑えること
・最低限の衛生状態を確保すること
を目的とした作業を希望されていた。
依頼主からは
「もう人には貸さないので、とにかく安くしてほしい」
という明確な要望があり、作業範囲および方法についてはコストを抑える前提での提案が求められた。
作業内容
現地確認後、以下の作業内容を選定した。
・汚染された畳の撤去および廃棄
・畳下の簡易清掃および消毒処理
・体液付着箇所の拭き取りおよび薬剤処理
・害虫駆除作業
・室内全体の簡易消臭作業
床下構造部材については、目視および臭気確認の結果、交換や大規模な解体を行わず、薬剤処理のみで対応可能と判断した。
また、壁紙や天井材についても、著しい汚染が見られなかったため、撤去・張替え等は行っていない。
作業後の状況
作業完了後、室内に滞留していた強い腐敗臭は大幅に軽減された。
完全な無臭状態ではないものの、共用部分や隣室への臭気の影響は解消され、管理上問題のないレベルまで改善された。
畳を撤去したことで床面は下地が露出した状態であるが、依頼主の意向により、仮復旧や新設は行っていない。
依頼主の反応
作業完了後、依頼主は現場を確認し、以下のような反応を示された。
・「ここまでやってもらえれば十分です」
・「臭いが外に漏れないだけで助かる」
・「費用を抑えてもらえたのが一番ありがたい」
大家としての管理責任を最低限果たすことが目的であり、それ以上の対応は求めていない様子であった。
再利用を前提としない物件における特殊清掃の一例である。
すべての現場において原状回復や完全消臭が最適解となるわけではなく、物件の今後の利用計画や依頼主の意向を踏まえた柔軟な対応が求められる。
当社では、必要な作業と不要な作業を明確に切り分け、依頼主の負担を抑えた現実的な提案を行っている。
| 作業場所 | 古い木造アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、簡易消臭 |
| 作業時間 | 6時間 |
| 作業人数 | 2名 |
| 作業料金 | ― |

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ヒューマンケアの事例紹介Example
ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭 害虫駆除
ゴミ部屋の片づけ事例まとめ編⑫
仕事や日々の生活の忙しさにかまけて、部屋にゴミを溜めてしまった案件。
社会生活でも私生活でも、ゴミは、自然と出てしまうもの。
もちろん、一般的には、発生したゴミは片付けながら生活するわけだけど、それがキチンとできなくなることがある。
そのキッカケや原因は人それぞれなのだが、ある一線を越えてしまうと、がんばって維持していたモラルは総崩れを起こし、怒涛の勢いでゴミは溜まっていく。
そして、始めのうちは、誰にも迷惑が掛かってなくても、そのうち、異臭や害虫・害獣が周辺に害を及ぼしたり、場合によっては火気の心配もでてきたりする。
想定外の事象が発生して、慌てるハメになることも。
結局のところ、一番迷惑を被るのは自分なのかもしれない。ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭 害虫駆除
特別汚損事例まとめ編⑨
部屋の住人が大量のゴミを溜めてしまった「ゴミ部屋」の案件。
こういう現場も特殊清掃の対象となるのだが、この「特殊清掃」という言葉は、十数年前、もともと当社が考案して使い始めたもの。
そして、こういった、一般生活で発生するような汚れではなく、特殊な事例で、かつ重度の汚染のことを、当社では「特別汚損」といった用語で表している。
その、特別汚損の現場としては、孤独死現場が代表格のような印象を受けるかもしれないが、実のところ、ゴミ部屋・ゴミ屋敷も少なくない。
以前はきれいだったのに、今は、汚くなっている・・・
意外なところにゴミが溜まり、意外な人がゴミを溜めている・・・
「身近なところにはない」と思っていても、実は、身近なところにあったり、「そんな知り合いはいない」と思っていても、実は、ゴミ部屋の主と知り合いであったりすることもあるかもしれない。
ただ、気づいていないだけで。特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死した室内の特殊清掃事例まとめ編㉛
住人が孤独死し、発見が遅れ、その遺体が深刻な状態になってしまった案件。
二件とも、自己所有の一戸建で、亡くなった場所は和室。
当然、敷かれていた畳は酷く汚染され腐食。
著しい悪臭と害虫も発生し、そのままでは遺族も立ち入れないレベル。
しかしながら、それは、故人が意図したことではなく、もちろん、悪意もない。
ある種の不可抗力、抗いようのない自然現象。
また、我が身を顧みると、“老い”も“死”も他人事ではない。
凄惨な現場につき作業も過酷なものになるため、頭も身体もそっちへもって行かれやすい。
しかし、そればかりに気をとられてはいけないように思う。
アカの他人であり、ただの業者であるわけだから、遺族と同じように、その死を悼むことはできないけど、少しでも、その死を厳粛に受け止める心を持ち続けていくことが大切なのではないかと思うのである。









