ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
発見の経緯
死亡から約10日程度が経過した後、隣室の居住者が異臭に気付き、管理者を通じて発覚した。
発見時期は夏季であり、いわゆるセミが合唱する時期であったため、室内温度および湿度は高く、腐敗の進行が早い状況であった。
現場状況
室内には大きな家財は少なく、生活必需品のみが置かれていた。
遺体は畳の上で発見され、体液は畳および畳床に吸収されていた。フローリング等と比較すると、畳が体液を吸収していたことにより、床下への直接的な浸透は限定的であったが、その反面、強い臭気が室内に残留していた。
害虫の発生も確認され、特にハエおよびウジの発生が見られた。
共用部分への臭気の拡散も一部確認されたため、専有部分のみならず、玄関周辺についても簡易的な消臭対応が必要な状況であった。
ご依頼内容
依頼主は当該物件の大家であり、相続人等からの依頼ではなかった。
依頼時点で、今後この部屋を再度人に貸す予定はなく、将来的には建物全体の取り壊し、もしくは用途変更を検討しているとのことであった。
そのため、原状回復や美観の回復よりも、
・近隣への臭気の影響を抑えること
・最低限の衛生状態を確保すること
を目的とした作業を希望されていた。
依頼主からは
「もう人には貸さないので、とにかく安くしてほしい」
という明確な要望があり、作業範囲および方法についてはコストを抑える前提での提案が求められた。
作業内容
現地確認後、以下の作業内容を選定した。
・汚染された畳の撤去および廃棄
・畳下の簡易清掃および消毒処理
・体液付着箇所の拭き取りおよび薬剤処理
・害虫駆除作業
・室内全体の簡易消臭作業
床下構造部材については、目視および臭気確認の結果、交換や大規模な解体を行わず、薬剤処理のみで対応可能と判断した。
また、壁紙や天井材についても、著しい汚染が見られなかったため、撤去・張替え等は行っていない。
作業後の状況
作業完了後、室内に滞留していた強い腐敗臭は大幅に軽減された。
完全な無臭状態ではないものの、共用部分や隣室への臭気の影響は解消され、管理上問題のないレベルまで改善された。
畳を撤去したことで床面は下地が露出した状態であるが、依頼主の意向により、仮復旧や新設は行っていない。
依頼主の反応
作業完了後、依頼主は現場を確認し、以下のような反応を示された。
・「ここまでやってもらえれば十分です」
・「臭いが外に漏れないだけで助かる」
・「費用を抑えてもらえたのが一番ありがたい」
大家としての管理責任を最低限果たすことが目的であり、それ以上の対応は求めていない様子であった。
再利用を前提としない物件における特殊清掃の一例である。
すべての現場において原状回復や完全消臭が最適解となるわけではなく、物件の今後の利用計画や依頼主の意向を踏まえた柔軟な対応が求められる。
当社では、必要な作業と不要な作業を明確に切り分け、依頼主の負担を抑えた現実的な提案を行っている。
| 作業場所 | 古い木造アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、簡易消臭 |
| 作業時間 | 6時間 |
| 作業人数 | 2名 |
| 作業料金 | ― |

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ヒューマンケアの事例紹介Example
解体 特殊清掃 消毒・消臭 害虫駆除
管理会社が所有するアパートで孤独死 特殊清掃・消臭消毒事例102【茨城県牛久市】
管理会社より、所有アパートの一室にて孤独死が発生したとの連絡を受けた。
現場は木造2階建てアパートの1階部分で、同じ建物の入居者より「異臭がする」との通報があり、管理会社が室内確認を行ったことで発見に至った案件である。
亡くなっていたのは30歳代女性で、単身入居者であった。
発見時点で死後推定5日程度が経過しているとの説明を受けた。
本人はインフルエンザにより勤務先を休職中であり、外部との接触が少ない状態だったという。
警察による現場検証および検死が行われ、後日、身元確認も完了したため、原状回復に向けた特殊清掃作業の依頼となった。特殊清掃 ゴミ屋敷清掃
年末のゴミ部屋清掃事例87【千葉県船橋市】
年末の大掃除時期である師走に、1DK賃貸マンションにおける室内残置物の片付けおよびユニットバス清掃の依頼を受けた事例である。
依頼内容は、年内中に室内のゴミ撤去と水回りの清掃を完了させたいというものであった。
連絡者は「住人の友人」と名乗る20歳代の男性であった。
電話にて問い合わせがあり、室内に相当量のゴミが堆積していること、住人本人が業者と直接顔を合わせることを恥ずかしがっているため、代わりに依頼を行っているとの説明があった。
作業当日はその友人が立ち会う予定であるとの申し出であったため、現地確認の日程を調整し、訪問する運びとなった。
特殊清掃 消毒・消臭
和式便所 洋式トイレの特殊清掃事例まとめ編㉜
住人がトイレで孤独死し、発見が遅れてしまった案件。
一件は、昨今では見かけることがなくなった、一時代も二時代も前の古い和式便所。
数々の現場を処理し、凄惨な光景には慣れているはずの当方でも驚くくらい深刻な状況。
もう一件は、一般的な洋式トイレ。
目立つ汚染はあったが、それほど深刻な状態ではなし。
一口に「孤独死」と言っても「体調急変による急死」とは限らない。
身体が徐々に衰えていき、意識が徐々に薄れていき、眠るように亡くなる人もいるはず。
ただ、そういった人の多くは、布団やベッドに横たわっているだろう。
しかし、本件のように、トイレで亡くなる事例は、本当に「急死」だったことが伺える。
何の対処もできず逝ってしまったことを考えると、「急なことで気の毒」と同情もできるが、「長患いなく、ポックリ逝けてよかったのかも・・・」と受け止めることもでき、その心境は複雑なものになるのである。









