ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
訪れた現場は、北関東の某市。
田畑や空地があちこちにあるような長閑なところ。
目的のアパートは、そんな広々としたところに建っていた。
訪問時、もちろん男性は在宅。
ゴミ部屋を晒す気マズさがあってだろう、少しオドオドした様子で出迎えてくれた。
間取りは1K、完全なゴミ部屋。
当然のごとく床は見えておらず、低いところでは脚のスネくらい、高いところではヒザくらいまで堆積。
日用品・食品系・雑誌・衣類など、日常的なものが混在。
中でも目立ったのは酒に関係するもの。
ウイスキーの空瓶、ビールやチューハイの空缶、ロックアイスの容器や袋等々、そういったものが大量に放られていた。
ただ、幸いな点もあった
それは、残飯類がほとんどなかったこと。
缶・ペットボトル・弁当容器などは、飲み残しや食べ残しなくすべて空。
ゴミに飲食物が混ざっていると、腐って異臭が生じ、虫も涌く。
深刻な場合、床や壁などの内装建材を汚損することもあるので、それが回避されていただけでもかなりマシだった。
ゴミの量は多くても不衛生物が少なかったこともあり、作業は難なく終わった。
ただ、ゴミ部屋の主は、一度片付けても再びゴミを溜める可能性が高い。
「もし、またゴミが溜まるようなら早めに連絡してください」
「その方が費用も抑えられるし、生活もしやすいですから」
当方は、半分は冗談、半分は忠告のつもりでそう伝えた。
しかし、それが冗談ではなくなった。
その翌年、男性から再び連絡が入った。
一年分のゴミだから、初回に比べたら少量。
床は見えていなかったが、山積みにはなっておらず。
従前のとおり食品や腐食物もなく、作業はスムーズに進行した。
そしてまた翌年も、また翌年も依頼は入ってきた。
もはや、顔なじみの常連客で、男性の部屋も“勝手知ったる他人の家”。
料金は定額化し、作業内容も定型化。
電話一本で決めるのは作業日のみ。
現場でも特段の打ち合わせは要さず、男性は「いつも通りで」とだけ告げて、作業中は外出した。
何回目らは、風呂・トイレ・洗面所・キッチンシンクといった水廻りの清掃をサービスで施工するように。
数年分の汚れがあった初回は特殊清掃となったが、二回目からは一年分の汚れのみ。
そんなにハードな作業にはならず、男性もそれをアテにするようになっていた。
以降も、夏前になると連絡が入ってきた。
結局、その付き合いは十年近くに及ぶことになるのだった。
| 作業場所 | 賃貸アパート1K |
|---|---|
| 依頼内容 | ゴミの梱包搬出 |
| 作業時間 | 5時間 |
| 作業人数 | 2名 |
| 作業料金 | ― |
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ヒューマンケアの事例紹介Example
解体 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の問題解決事例まとめ編⑱
孤独死が発生し、その重度の汚染が発生してしまった案件。
本件は、二件とも、故人が居室床に倒れていたケース。
近年、居室の床は畳ではなくフローリングであることが圧倒的に多い。
言わずと知れたことで材質は木なのだが、表面は滑らかに、中は固く加工され、高い耐久性や防湿性を誇る。
しかし、そうは言っても、基本的に木材であることに変わりはない。
遺体系の事案に限らず、長期間に渡り水分や脂分に晒されると、表面だけで止めることはできず、どうしても内部に浸み込んでしまい、シミや変色を生じさせる。
更には、腐食まで発生し、材質そのものが破壊されてしまう。
ここまでのことになると、もはや、清掃だけで元通りにすることは不可能。
相応の内装改修工事が不可欠となってしまうのである。生前整理 その他 消毒・消臭
生前整理事例まとめ編㉙
昨今では「終活」とも言われるが、一件は生前整理の案件。
もう一件は、住人が亡くなったあと、しばらく放置された家屋の片づけをした案件。
昨今では、「断捨離」という言葉は一般化しているが、何も、それは物理的に、モノを“断ち”“”捨て“”離す“ことだけを指すものではない。
「モノに執着しない」ということの大切さを表す言葉でもある。
もちろん、持っているモノの中には、代々受け継ぐ価値のあるモノ、金銭的な価値が高いモノ、他の誰かが再使用できるモノ、社会が再利用できるモノもあるだろう。
しかし、結局のところ、命は有限で、人生には終わりがある。
どんなに愛着を持とうが、どんなに執着しようが、人は、すべてを手放して逝かなければならない。
そして、自分の身体はゴミ同然の灰骨となり、残されたモノのほとんどはゴミとなる。
そう考えると、断捨離の意味と大切さが、しみじみと理解できてくるような気がするのである。解体 内装工事 特殊清掃 消毒・消臭
室内のニオイ脱臭・消臭事例まとめ編㉝
消毒・消臭を請け負った案件。
一件は、孤独死現場だったのだが、発見が早く、遺体に目立った腐敗はなし。
したがって、遺体による汚染はなく、異臭も感知せず。
ただ、世の中には「潔癖症」という言葉(病?)があるように、衛生面の感覚は、個人差があるため、事の大小を問わず、依頼者の要望に沿った作業をプランニングすることが求められる。
もう一件は、正体不明の不快臭。
ニオイの感じ方については、嗜好や臭覚感度など、個人的・主観的な感覚によるところが大きい。
だから、これもまた、依頼者の感覚を優先することが大切。
ただ、どちらにしろ、「成果を明示しにくい」という難点がある。
したがって、作業後のトラブルを回避するため、依頼者には、そういう性質をもった作業であることを充分に理解してもらう必要がある。
その上で、できる限りの作業をやってみせることが重要なのである。









