ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
特殊清掃 消毒・消臭
血痕清掃事例77 【千葉県我孫子市 】
数年に一度の頻度で、特殊清掃に関するご相談をいただいている管理会社からの問い合わせであった。
問い合わせ内容は、
「人が亡くなったわけではないが、対応可能か」
という前置きから始まった。
詳細を確認したところ、居住者が室内で倒れ、出血を伴った状態で一定時間放置されていたとのことであった。
救急搬送後、室内には血液による汚れが残存しており、原状回復に向けた対応が必要な状況であった。
管理会社によれば、日頃から依頼している一般のルームクリーニング業者へ相談したものの、
「血液汚れには対応できない」
との理由で作業を断られてしまったという。
そのため、血痕部分のみの清掃および消毒作業を目的として、当社へ相談が寄せられた。
依頼内容は比較的限定的であり、作業範囲は室内の一部、主に床面に残った血痕の除去と、該当箇所周辺の消毒作業であった。
汚染物の撤去、臭気対策といった工程は含まれていなかった。
ただし、管理会社から「清掃業者に断られた」という話を事前に聞いていたため、当社としては血液の浸透状況や、床材内部への影響、二次感染リスクなども想定し、必要な資機材や薬剤を準備したうえで現地へ向かった。
現地確認の結果、室内はきれいに整理されており、血痕は限定された範囲にとどまっていた。倒れた際にできたと思われる出血跡が床表面に付着している状態で、長期間放置された事故物件等で見られるような腐敗臭や広範囲な汚染は確認されなかった。
床材は表面が比較的硬質で、血液の深部浸透も軽微であったため、適切な手順を踏めば除去可能であると判断した。
専用の薬剤を使用し、血液成分を分解・除去した後、拭き取り作業を実施した。
その後、消毒用薬剤を用いて該当箇所および周辺部の消毒を行い、衛生面での安全確保を図った。
作業中、特段の問題や追加対応が必要となる状況は発生しなかった。
結果として、当初想定されていた作業時間内にすべての工程を完了することができ、視認できる血痕や汚染は残らない状態まで回復した。
作業後には、管理会社にも現地確認を行っていただき、内容について了承を得た。
血液や体液が関わる汚れは、見た目以上に衛生面や心理的負担が大きく、対応可否の判断が分かれやすい分野である。
そのため、通常のルームクリーニング業者では対応を控えるケースも少なくない。
一方で、汚染範囲や状況を正しく見極め、適切な資機材と手順を用いれば、必ずしも大規模な特殊清掃を要しない場合もある。
本件では、事前のヒアリングと現地確認により、必要十分な作業内容を整理し、過不足のない対応を行うことができた。
当社では、死亡事故の有無にかかわらず、血液・体液汚染が発生した室内環境について、状況に応じた清掃・消毒対応を行っている。
管理会社やオーナーにとって、「どこまでが通常清掃で、どこからが専門対応なのか判断が難しい」ケースについても、相談ベースでの対応が可能である。
| 作業場所 | 賃貸木造アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、簡易消毒 |
| 作業時間 | 1時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | ― |
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千葉県我孫子市周辺の対応地域
千葉県柏市、印西市、茨城県取手市、北相馬郡利根町
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内装工事 特殊清掃 消毒・消臭
特殊清掃・原状回復作業事例61 【東京都江東区 】
本件は、年末の時期に発生した孤独死案件に伴う室内環境改善および原状回復作業の事例である。
物件は築年数の経過した木造アパートで、管理会社より依頼を受け、現場対応を行った。
居住者は初老の男性で、生活保護を受給していた。
室内にて単身生活を送っており、近隣との日常的な交流は限定的であったと管理会社より聞き取りを行っている。
発見時点で、死亡から相当期間が経過しており、死後経過期間は推定で約二カ月と判断された。
遺体の搬出自体はすでに完了していたが、諸手続きの関係上、当社が現場の処理に着手したのは、搬出からさらに一カ月以上が経過した後であった。解体 特殊清掃 ゴミ屋敷清掃 遺品整理 消毒・消臭
ごみ屋敷・ゴミ部屋での孤独死事例まとめ編㉔
住人が孤独死し、ゴミに混ざるようなかたちで遺体が放置された案件。
一方はゴミ屋敷、もう一方はゴミ部屋に近い状態。
腐敗した遺体からは、腐敗体液や脂など、多くの不衛生物が発生する。
そして、それらは、遺体が横たわる床をはじめ、周辺を汚染する。
また、それは、時間経過とともに、まるで、水が流れるような広がりをみせる。
しかも、本件の場合、遺体の周辺には大量のゴミや荷物があり、遺体液はそれらにも付着し、物によっては内部にまで浸透。
ただでさえ不衛生なゴミ屋敷、ゴミ部屋で、遺体汚染が、その不衛生さに輪をかけたような始末で、大量の汚物が発生。
生活ゴミと遺体汚染、双方合わさった汚物は、それぞれ単体で処理するときに比べると、取り扱いに難儀することが多く、相応の手間と労力を要するのである。特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭 害虫駆除
重度に腐敗した孤独死事例まとめ編㉑
寝室で住人が亡くなり、その後、重度に腐敗した状態で発見された案件。
体調を崩して休んでいたのだろうか、それとも、就寝中の急変だろうか、一方は洋室のベッドで、もう一方は和室の布団。
もともと、人体には、相当量の水分が含まれている。
また、本来は、固体である肉も、腐敗分解が進むと液化してくる。
最終的に残るのは、骨・歯・髪・爪といったものくらい。
つまり、「人体からは、かなりの量の液体が発生する」ということ。
それを、始めに、ベッドマットや布団が受け止めるのだが、それも限界がある。
ベッドの下の床や、布団の下の畳まで到達することも珍しくなく、故人の身体の大きさからは想像できないくらい、はるかに広く、はるかに深く汚染してしまう。
また、汚染や異臭ばかりでなく、そこから発生する害虫も、それと同じくらい侮れない存在になる場合があるのである。








