ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
相談を寄せられたのは、故人のご両親である。突然の出来事により深い悲しみの中にありながらも、賃貸物件という性質上、今後の対応について現実的な判断を求められる状況であった。ご両親からは、遺品整理については時間をかけて自分たちの手で行いたいという意向が明確に示された。一方で、故人が最期を迎えた室内については、「気持ちの整理をつけるためにも、きちんと供養を行いたい」という強い希望があった。
特に、ご両親は年が変わる前に供養を済ませたいと考えておられた。新しい年を迎える前に一区切りをつけたいという思いがあり、そのため、室内供養の実施について当社に正式な依頼がなされた。ご遺族の意向を踏まえ、速やかに対応内容の整理と関係各所との調整を行った。
供養については、僧侶を手配し、当該賃貸アパートの室内にて供養式を実施する形とした。日程については、年末の限られた期間での調整となったが、ご遺族の希望を最優先とし、僧侶および管理関係者との調整を行った結果、年内での実施が可能となった。
供養式当日は、故人のご両親に加え、親族数名が立ち会われた。室内は事前に簡易的な清掃を行い、供養に必要な最低限の準備のみを施した。特別な装飾や演出は行わず、静かで落ち着いた環境の中で、読経および焼香が執り行われた。
供養式は終始厳粛な雰囲気の中で進められ、形式にとらわれることなく、故人の冥福を祈ることを主眼とした内容であった。ご遺族および親族は、それぞれ静かに手を合わせ、室内で起きた出来事と向き合う時間を過ごされた。
供養式終了後、ご両親からは、悲しみがすぐに癒えるものではないものの、年を越す前に供養を行えたことで、ひとまず安心することができたとの言葉があった。
特殊清掃や消毒といった作業は発生しなかったが、室内供養という形でご遺族の精神的な区切りを支援する対応を行った事例である。人が亡くなった現場への対応は、必ずしも清掃作業のみを必要とするものではなく、ご遺族が何を求めているのかを丁寧に確認し、それに応じた対応を行うことが重要であるといえる。
現場の状況やご遺族の意向を総合的に判断し、必要な作業だけでなく、心情面への配慮も含めた対応を心がけている。本事例は、物理的な作業が最小限であった一方、ご遺族の希望に沿った供養を実施することで、安心につながったケースである。
| 作業場所 | 賃貸アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 供養式(お祓い) |
| 作業時間 | 1時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | ― |
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東京都国分寺市周辺の対応地域
府中市、国立市、立川市、小平市、小金井市
ヒューマンケアの事例紹介Example
特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
築80年木造アパートにおける孤独死現場の原状回復事例74【東京都調布市 】
居住者は80歳を超える男性で、生活保護を受給しながら単身で生活していた。
物件は共同玄関、共同トイレ、浴室なしという旧来型の構造で、居室は6畳一間の和室であった。
身寄りはなく、日常的な交流もほとんどなかったとみられる。
死亡後、発見までには推定で約3週間が経過しており、室内には酒類の空き容器や喫煙に伴うゴミが多数残されていた。
腐敗は一定程度進行していたものの、両隣の居住者から異臭などの通報はなく、発見が遅れた点については、建物が老朽化しており隙間風が多い構造であったこと、居室同士の距離があり生活音や臭気が伝わりにくかったこと、また周辺住民も高齢で在室時間が短かった可能性など、複数の要因が重なったものと考えられる。特殊清掃 消毒・消臭
高級賃貸マンションにおける特殊清掃・消毒作業の事例71 【東京都台東区 】
都心部に立地する高級賃貸マンションにおいて発生した男女間トラブルに伴う負傷事故後の消毒および清掃作業のご依頼である。
事故発生当日の朝は、気温が氷点下まで下がり、路面凍結が確認される非常に寒冷な環境下であった。
現場となったのは、オーナーが直接管理する賃貸住戸の一室であり、入居者同士のトラブルにより刃物が使用され、腹部を刺される事案が発生した。
被害者は幸いにも命に別状はなかったものの、負傷後に室内を移動したことで、床、壁、建具、廊下部分に至るまで血液が広範囲に付着している状態であった。
警察および関係機関による現場確認が完了した後、オーナーより当社へ連絡があり、今後すべてを解体し原状回復工事を行う予定であるが、その前段階として「工事業者が安全に入室できる状態」までの消毒および清掃を実施してほしいとの要望を受けた。内装工事 特殊清掃 消毒・消臭
特殊清掃・原状回復作業事例61 【東京都江東区 】
本件は、年末の時期に発生した孤独死案件に伴う室内環境改善および原状回復作業の事例である。
物件は築年数の経過した木造アパートで、管理会社より依頼を受け、現場対応を行った。
居住者は初老の男性で、生活保護を受給していた。
室内にて単身生活を送っており、近隣との日常的な交流は限定的であったと管理会社より聞き取りを行っている。
発見時点で、死亡から相当期間が経過しており、死後経過期間は推定で約二カ月と判断された。
遺体の搬出自体はすでに完了していたが、諸手続きの関係上、当社が現場の処理に着手したのは、搬出からさらに一カ月以上が経過した後であった。









