ゴミ部屋の片づけ事例㊲【横浜市中区】

訪れた現場は築十数年のアパート。
目的の部屋は一階の一室で間取りは１K。
依頼者は、当社と取引関係にあるアパートの管理会社。
「ヒドいゴミ部屋になっている」ということで、声が掛かった次第。
「うまくやってくれ」といった期待も感じられた。
居住者は中年の男性、部屋の雰囲気に合致した風貌。
発覚したキッカケはアパートの他住人に窓から目撃されたこと。
住人は、すぐさま管理会社へ通報し、管理会社は居住者へ連絡。
通報内容を否定しない居住者に対し管理会社は至急の内見を要請。
始めは拒んでいた居住者だったが、押し問答に勝てるわけはなくゴミ部屋は明るみに。

情報は、アパート隣に暮らす大家にも共有され、大家は激怒。

早急に対処するよう、大家は管理会社に強く要請した。

管理会社は、早急にゴミを片付けることを居住者に要求。

抗弁できる術のない居住者も、それを容認。

しかし、それは口だけ、片付けを始める気配は一向になし。

放っておくわけにもいかない管理会社は、再三再四、居住者に要求。

それでも、片付けない居住者。

「片付けろ！」「片付ける・・・」、でも片付かない・・・堂々巡りが続いた。

ゴミ部屋といえども占有利用権は居住者にある。

また、ゴミといえども所有権は居住者にある。

居住者に非があることが明らかでも、勝手に入室して勝手に片付けることはできない。

とはいえ、居住者は、自分で片付けることをせず、業者に頼むお金も持っておらず。

管理会社は、大家からプレッシャーをかけられ、居住者にプレッシャーをかけても手応えが得られず、なかなかツラい立場に。

大家がシビレを切らすのは時間の問題で、強制的にやることを決断するしかなかった。

結局、費用は一旦管理会社が立て替えることで、居住者はゴミの片付けを了承。

で、当方の出番となった。

ただ、管理会社が立て替えられる予算にはかぎりがあった。

最終的には、居住者が弁済する約束にはなっていたものの、弁済されないリスクも小さくはない。

そのため、予算は、回収できなかった場合も想定したうえでのギリギリ額で、それに伴って、当方の作業も一定のところで線を引かざるを得ない状況だった。

この世の中、ゴミ部屋の主になっている人は少なくない。

ただ、そこには何かしらの原因・理由・事情がある。

もちろん、それで当人が責任を免れることはないのだが、一方的に非難する気持ちにもなれず。

作業をすすめる中、居住者の人間味に触れていくうちに妙な同情心と自分に対する不安感が涌いてきた。

そして、本来なら予算内に収めなければならない仕事であっても、金銭には換えられない思いやりやボランティアの精神をもって取り組んだ。

作業の結果、多くのゴミを片付けることができたが、もちろん、これで問題が解決したわけではなかった。

残ゴミの片付け・清掃・内装改修、設備修繕・・・やらなければならないことはまだある。

大家・管理会社・居住者にとって、頭の痛い問題はまだまだ残っている。

ただ、解決に向けての一歩を踏み出すことはできたわけで、大家に対する面目を失わずに済んだ管理会社は「期待以上の仕事ぶり」と評価してくれ、居住者の顔もわずかながら朗らかになったような気がしたのだった。

→※詳しい話は「特殊清掃戦う男たち（不知の病）」

→※詳しい知見は「ゴミ屋敷・ごみ部屋にされてしまった場合の対処方法は？」

作業場所	賃貸マンション（1R）
依頼内容	ゴミの梱包・搬出
作業時間	5時間
作業人数	1名
作業料金	50,000円（税抜き）

ゴミ部屋の片づけは、ヒューマンケアにお任せください！

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異臭は、二階の床下から一階の天井裏にまで侵入し、下の居室にまで侵入。
一件においては害虫までも発生し、通常なら、大きなクレームがきてもおかしくないところ。
ただ、人には、それぞれの度量があり、寛容な人もいれば忍耐強い人もいる。
また、その逆も然り。
大きなことが小さい問題で済んだり、小さいことが大きな問題になったり、色々。
本件においても、本件なりの状況で、大きな問題も発生せず収拾することができたのだった。