3点ユニット特殊清掃・消臭作業事例73 【東京都中央区】

一等地に建つ築年数の経過した賃貸マンションにおける、3点ユニットバスの特殊清掃および消臭作業のご依頼である。
居住者は30歳代後半の男性。誰もが知る有名企業に勤務し、社会人として約15年の勤務歴があった。
居住期間中は自炊の習慣はなく、日常的にコンビニエンスストアやスーパーマーケットの弁当・惣菜を購入し、食後の容器やゴミを室内に放置する生活が続いていたという。
また、洗濯や掃除といった家事はほとんど行われておらず、入居以来、一度も本格的な清掃は実施されていなかったとのことだった。
故人は浴室で亡くなっているところを発見され、死亡推定日から約2週間が経過していた。

依頼主は故人の母親であり、賃貸物件の原状回復および管理会社への引き渡しを目的として、清掃業者への相談を進めていた。

室内全体は、いわゆるゴミ屋敷状態であり、生活ゴミや食品容器が大量に堆積していたため、まず他社によりゴミの撤去作業が実施された。

しかし、浴室・トイレ・洗面が一体となった3点ユニット部分については、汚損および臭気の状態が著しく、通常清掃では対応困難との判断から、当社へ特殊清掃の依頼が入った。

現地確認を行った時点では、ゴミの撤去は完了していたものの、ユニットバス内には体液由来とみられる汚染、長年の清掃未実施による頑固な汚れ、ならびに強い臭気の残留が確認された。

加えて、建物自体の経年劣化も進行しており、設備や内装材への臭気の染み込みが懸念される状況であった。

作業内容としては、3点ユニット全体の特殊清掃、汚染箇所の洗浄・除去、薬剤を用いた消臭・除菌処理を段階的に実施した。

目視可能な汚れの除去だけでなく、臭気の原因となる箇所を特定し、素材に応じた処理を行うことで、臭気の低減を図った。

その結果、完全な現状復帰には至らないものの、リフォーム工事を前提とした状態としては十分な清掃・消臭効果が確認された。

最終的には、経年劣化による影響も考慮され、大がかりなリフォーム工事が実施されることとなったが、特殊清掃および消臭作業によって原状回復に向けた基礎対応ができたことから、費用負担の大部分はオーナー側が負担する形で調整が行われた。

後日、依頼主である母親より、無事に管理会社への物件引き渡しが完了したとの報告連絡を受けた。

本件は、孤独死案件においてゴミ撤去後であっても、特殊清掃および消臭の専門対応が不可欠であること、また適切な処理を行うことで関係各所との調整が円滑に進む一例となった。

当社では、同様の案件においても、現地状況を的確に把握したうえで、必要最小限かつ効果的な清掃・消臭作業を行い、依頼主および関係者の不安軽減に努めている。

作業場所	賃貸マンション
依頼内容	特殊清掃、消臭消毒
作業時間	延べ1週間
作業人数	延2名
作業料金	―

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内装工事ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋の片づけ事例㊹【東京都江東区】
訪れた現場は、老朽マンションの一室。
間取りは小さめの３LDK。
居住者は、老年の母親と中年の息子の二人。
依頼者は、別に暮らす母親の娘、男性にとっては姉。
依頼の内容は、ゴミ・不用品の片づけだった。
暮らし始めた当初、ここには父・母・娘・息子の家族四人が生活。
過ぎる年月の中で父親は亡くなり、娘（以後「女性」）は嫁ぎ、残ったのは母と息子の二人だけに。
そして、更に年月が過ぎ、加齢によって母親の家事は滞るようになり、それに息子（以後「男性」）のだらしなさが重なって部屋はゴミ部屋化。
女性にとっては実家でもあり、女性は時々訪問しては、できるかぎりの掃除や片づけをしていた。
が、それで追いつくはずもなく、部屋の状態は深刻化していくばかりだった。
特殊清掃ゴミ屋敷清掃
年末のゴミ部屋清掃事例87【千葉県船橋市】
年末の大掃除時期である師走に、1DK賃貸マンションにおける室内残置物の片付けおよびユニットバス清掃の依頼を受けた事例である。
依頼内容は、年内中に室内のゴミ撤去と水回りの清掃を完了させたいというものであった。
連絡者は「住人の友人」と名乗る20歳代の男性であった。
電話にて問い合わせがあり、室内に相当量のゴミが堆積していること、住人本人が業者と直接顔を合わせることを恥ずかしがっているため、代わりに依頼を行っているとの説明があった。
作業当日はその友人が立ち会う予定であるとの申し出であったため、現地確認の日程を調整し、訪問する運びとなった。
特殊清掃消毒・消臭
トイレの特殊清掃事例51 【埼玉県ふじみ野市】
内装設備の工事会社から問い合わせが入った。
「知り合いが持っているアパートがゴミ部屋になっている」
「ゴミの片付けは、地元の業者が引き受けてくれそう」
「ただ、トイレの清掃は拒否された」
「何とかしてもらうことはできないか？」
そういった相談だった。
そこに暮らしていたのは高齢の女性。
その女性も歳には勝てず、高齢者施設へ転居。
施設に持って行ける荷物は限られており、あとの処分は大家に任せて出て行った。