ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
訪れた現場は、北関東の某市。
田畑や空地があちこちにあるような長閑なところ。
目的のアパートは、そんな広々としたところに建っていた。
訪問時、もちろん男性は在宅。
ゴミ部屋を晒す気マズさがあってだろう、少しオドオドした様子で出迎えてくれた。
間取りは1K、完全なゴミ部屋。
当然のごとく床は見えておらず、低いところでは脚のスネくらい、高いところではヒザくらいまで堆積。
日用品・食品系・雑誌・衣類など、日常的なものが混在。
中でも目立ったのは酒に関係するもの。
ウイスキーの空瓶、ビールやチューハイの空缶、ロックアイスの容器や袋等々、そういったものが大量に放られていた。
ただ、幸いな点もあった
それは、残飯類がほとんどなかったこと。
缶・ペットボトル・弁当容器などは、飲み残しや食べ残しなくすべて空。
ゴミに飲食物が混ざっていると、腐って異臭が生じ、虫も涌く。
深刻な場合、床や壁などの内装建材を汚損することもあるので、それが回避されていただけでもかなりマシだった。
ゴミの量は多くても不衛生物が少なかったこともあり、作業は難なく終わった。
ただ、ゴミ部屋の主は、一度片付けても再びゴミを溜める可能性が高い。
「もし、またゴミが溜まるようなら早めに連絡してください」
「その方が費用も抑えられるし、生活もしやすいですから」
当方は、半分は冗談、半分は忠告のつもりでそう伝えた。
しかし、それが冗談ではなくなった。
その翌年、男性から再び連絡が入った。
一年分のゴミだから、初回に比べたら少量。
床は見えていなかったが、山積みにはなっておらず。
従前のとおり食品や腐食物もなく、作業はスムーズに進行した。
そしてまた翌年も、また翌年も依頼は入ってきた。
もはや、顔なじみの常連客で、男性の部屋も“勝手知ったる他人の家”。
料金は定額化し、作業内容も定型化。
電話一本で決めるのは作業日のみ。
現場でも特段の打ち合わせは要さず、男性は「いつも通りで」とだけ告げて、作業中は外出した。
何回目らは、風呂・トイレ・洗面所・キッチンシンクといった水廻りの清掃をサービスで施工するように。
数年分の汚れがあった初回は特殊清掃となったが、二回目からは一年分の汚れのみ。
そんなにハードな作業にはならず、男性もそれをアテにするようになっていた。
以降も、夏前になると連絡が入ってきた。
結局、その付き合いは十年近くに及ぶことになるのだった。
| 作業場所 | 賃貸アパート1K |
|---|---|
| 依頼内容 | ゴミの梱包搬出 |
| 作業時間 | 5時間 |
| 作業人数 | 2名 |
| 作業料金 | ― |
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ヒューマンケアの事例紹介Example
内装工事 解体 特殊清掃 消毒・消臭 害虫駆除
孤独死で液状化した肉体が漏洩した事例まとめ編㉘
畳敷の和室で住人が孤独死してしまった案件。
二件とも、木造の老朽アパート。
長い間 放置されたため、遺体の状態は極めて悪く、体液をはじめ、液状化した肉体が漏洩。
畳を広く汚染したうえ、内部にまで浸透。
また、それは、畳と畳の間から流れ込み、床板にまで到達。
異臭は、二階の床下から一階の天井裏にまで侵入し、下の居室にまで侵入。
一件においては害虫までも発生し、通常なら、大きなクレームがきてもおかしくないところ。
ただ、人には、それぞれの度量があり、寛容な人もいれば忍耐強い人もいる。
また、その逆も然り。
大きなことが小さい問題で済んだり、小さいことが大きな問題になったり、色々。
本件においても、本件なりの状況で、大きな問題も発生せず収拾することができたのだった。









