ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
特殊清掃 消毒・消臭
中高年男性の死亡に伴う原状回復事例66【東京都江戸川区 】
発見現場は、真夏日の続く時期における鉄骨造集合住宅の一室であった。
故人は中高年の男性で、妻とは十数年前に死別しており、以降は単身で生活していた。
依頼者によると、親族との交流は限定的で、定期的な訪問や連絡は行われていなかったそうだ。
発見時、故人は室内の椅子に座った状態で死亡していた。
警察および関係機関による確認の結果、事件性は認められず、死因については自然死と判断された。
死亡推定時期は発見日から約7日前後とされている。
発見までに一定期間を要した要因としては、近隣との接触が少なかったこと、また集合住宅において日常的な生活音が目立ちにくい構造であったことが挙げられる。
依頼者は故人の長女であり、警察による現場検証終了後、賃貸物件の管理会社を通じて当社へ原状回復および特殊清掃の依頼がなされた。
主な要望としては、室内に発生した体液汚れの完全除去、腐敗臭およびそれに起因する近隣への異臭拡散防止、ならびに衛生環境の回復が挙げられた。
現地確認の結果、室温は外気温の影響を強く受けており、換気が行われていない状態が継続していたことから、室内には強い腐敗臭が滞留していた。
故人が着座していた椅子周辺を中心に、体液が床面へ広範囲に浸出しており、フローリング表面のみならず、継ぎ目や下地への浸透も確認された。
また、体液の影響により、椅子本体および周囲の生活用品についても著しい汚染が認められた。
作業にあたっては、近隣住民への配慮を最優先事項とし、作業中の臭気流出を防ぐため、開口部の養生および消臭機器の事前設置を行い、作業時間帯についても管理会社と調整のうえ決定している。
初期対応として、汚染が顕著な椅子および可動可能な家財については、感染症対策を施したうえで撤去した。
続いて、体液が付着・浸透した床面に対し、専用薬剤を用いた除去および分解処理を段階的に実施した。
表面清掃後も臭気の残留が確認されたため、床材の一部解体を行い、下地への処置を追加で実施している。
室内全体については、空間噴霧による消臭・除菌処理を複数回に分けて行い、臭気レベルの低減を確認しながら工程を進めた。
特に真夏日という環境条件下では臭気の再発が生じやすいため、作業完了後も一定時間のオゾン燻蒸および換気を行い、安定した状態を確認した。
最終確認においては、依頼者および管理会社立会いのもと、室内の臭気、汚染残留の有無、共用部への影響がないことを確認し、依頼者からは、「近隣に迷惑が及ぶことを最も心配していたが、丁寧に対応してもらえて本当に良かった」との評価を受けている。
| 作業場所 | 賃貸アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、消臭消毒 |
| 作業時間 | 延べ3週間 |
| 作業人数 | 延べ6名 |
| 作業料金 | ― |
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特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭 害虫駆除
賃貸物件孤独死事例まとめ編⑯
部屋に住人が孤独死し、そのまま時間が経ってしまった案件。
現場は、二件共に賃貸マンション。
人には、それぞれ、自分ではコンロトールしようがない「寿命」というものがある。
また、「死」というものは、本来、時期も場所も選べない。
同じ自宅での孤独死でも、そこが自己所有の家なのか、または賃貸物件なのかによって、その後の事情は変わってくる。
「所有or賃貸」の「メリットorデメリット」は拮抗していると言われているが、孤独死が発生した場合は、賃貸物件の方が、デメリットが大きく現れてくる。
当然、住人側にとって賃貸物件は、制約が大きく、退去期日、原状回復、家賃補償など、こちら側の一存だけで進めることはできず、大きな負担を強いられることも少なくないのである。その他 ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋の片づけ事例㊲【横浜市中区】
訪れた現場は築十数年のアパート。
目的の部屋は一階の一室で間取りは1K。
依頼者は、当社と取引関係にあるアパートの管理会社。
「ヒドいゴミ部屋になっている」ということで、声が掛かった次第。
「うまくやってくれ」といった期待も感じられた。
居住者は中年の男性、部屋の雰囲気に合致した風貌。
発覚したキッカケはアパートの他住人に窓から目撃されたこと。
住人は、すぐさま管理会社へ通報し、管理会社は居住者へ連絡。
通報内容を否定しない居住者に対し管理会社は至急の内見を要請。
始めは拒んでいた居住者だったが、押し問答に勝てるわけはなくゴミ部屋は明るみに。特殊清掃 ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
女性のゴミ部屋事例53 【東京都世田谷区】
特殊清掃の相談が入った。
「仕事の都合で引っ越すことになったのだが、部屋はゴミだらけになっている」
「ゴミの片付けと掃除をお願いしたい」
「管理会社にバレているわけではないけど、退去時にトラブルにならないようにしたい」
といった内容だった。
出向いた現場は、街中の賃貸マンション。間取りは1DKで、居住者は中年の女性。
居住年数は約十年で、ゴミを溜めるようになったのは近年のこと。バリバリ仕事をする生活で体力もメンタルも衰え気味になり、次第に家事が滞るように。
始めは罪悪感や危機感を覚えていたが、次第に慣れていき、結果、ゴミ部屋になってしまった。









