血痕清掃事例77 【千葉県我孫子市】

数年に一度の頻度で、特殊清掃に関するご相談をいただいている管理会社からの問い合わせであった。
問い合わせ内容は、
「人が亡くなったわけではないが、対応可能か」
という前置きから始まった。
詳細を確認したところ、居住者が室内で倒れ、出血を伴った状態で一定時間放置されていたとのことであった。
救急搬送後、室内には血液による汚れが残存しており、原状回復に向けた対応が必要な状況であった。
管理会社によれば、日頃から依頼している一般のルームクリーニング業者へ相談したものの、
「血液汚れには対応できない」
との理由で作業を断られてしまったという。
そのため、血痕部分のみの清掃および消毒作業を目的として、当社へ相談が寄せられた。

依頼内容は比較的限定的であり、作業範囲は室内の一部、主に床面に残った血痕の除去と、該当箇所周辺の消毒作業であった。

汚染物の撤去、臭気対策といった工程は含まれていなかった。

ただし、管理会社から「清掃業者に断られた」という話を事前に聞いていたため、当社としては血液の浸透状況や、床材内部への影響、二次感染リスクなども想定し、必要な資機材や薬剤を準備したうえで現地へ向かった。

現地確認の結果、室内はきれいに整理されており、血痕は限定された範囲にとどまっていた。倒れた際にできたと思われる出血跡が床表面に付着している状態で、長期間放置された事故物件等で見られるような腐敗臭や広範囲な汚染は確認されなかった。

床材は表面が比較的硬質で、血液の深部浸透も軽微であったため、適切な手順を踏めば除去可能であると判断した。

専用の薬剤を使用し、血液成分を分解・除去した後、拭き取り作業を実施した。

その後、消毒用薬剤を用いて該当箇所および周辺部の消毒を行い、衛生面での安全確保を図った。

作業中、特段の問題や追加対応が必要となる状況は発生しなかった。

結果として、当初想定されていた作業時間内にすべての工程を完了することができ、視認できる血痕や汚染は残らない状態まで回復した。

作業後には、管理会社にも現地確認を行っていただき、内容について了承を得た。

血液や体液が関わる汚れは、見た目以上に衛生面や心理的負担が大きく、対応可否の判断が分かれやすい分野である。

そのため、通常のルームクリーニング業者では対応を控えるケースも少なくない。

一方で、汚染範囲や状況を正しく見極め、適切な資機材と手順を用いれば、必ずしも大規模な特殊清掃を要しない場合もある。

本件では、事前のヒアリングと現地確認により、必要十分な作業内容を整理し、過不足のない対応を行うことができた。

当社では、死亡事故の有無にかかわらず、血液・体液汚染が発生した室内環境について、状況に応じた清掃・消毒対応を行っている。

管理会社やオーナーにとって、「どこまでが通常清掃で、どこからが専門対応なのか判断が難しい」ケースについても、相談ベースでの対応が可能である。

作業場所	賃貸木造アパート
依頼内容	特殊清掃、簡易消毒
作業時間	1時間
作業人数	1名
作業料金	―

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千葉県我孫子市周辺の対応地域

千葉県柏市、印西市、茨城県取手市、北相馬郡利根町

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