ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
特殊清掃 消毒・消臭
血痕清掃事例77 【千葉県我孫子市 】
数年に一度の頻度で、特殊清掃に関するご相談をいただいている管理会社からの問い合わせであった。
問い合わせ内容は、
「人が亡くなったわけではないが、対応可能か」
という前置きから始まった。
詳細を確認したところ、居住者が室内で倒れ、出血を伴った状態で一定時間放置されていたとのことであった。
救急搬送後、室内には血液による汚れが残存しており、原状回復に向けた対応が必要な状況であった。
管理会社によれば、日頃から依頼している一般のルームクリーニング業者へ相談したものの、
「血液汚れには対応できない」
との理由で作業を断られてしまったという。
そのため、血痕部分のみの清掃および消毒作業を目的として、当社へ相談が寄せられた。
依頼内容は比較的限定的であり、作業範囲は室内の一部、主に床面に残った血痕の除去と、該当箇所周辺の消毒作業であった。
汚染物の撤去、臭気対策といった工程は含まれていなかった。
ただし、管理会社から「清掃業者に断られた」という話を事前に聞いていたため、当社としては血液の浸透状況や、床材内部への影響、二次感染リスクなども想定し、必要な資機材や薬剤を準備したうえで現地へ向かった。
現地確認の結果、室内はきれいに整理されており、血痕は限定された範囲にとどまっていた。倒れた際にできたと思われる出血跡が床表面に付着している状態で、長期間放置された事故物件等で見られるような腐敗臭や広範囲な汚染は確認されなかった。
床材は表面が比較的硬質で、血液の深部浸透も軽微であったため、適切な手順を踏めば除去可能であると判断した。
専用の薬剤を使用し、血液成分を分解・除去した後、拭き取り作業を実施した。
その後、消毒用薬剤を用いて該当箇所および周辺部の消毒を行い、衛生面での安全確保を図った。
作業中、特段の問題や追加対応が必要となる状況は発生しなかった。
結果として、当初想定されていた作業時間内にすべての工程を完了することができ、視認できる血痕や汚染は残らない状態まで回復した。
作業後には、管理会社にも現地確認を行っていただき、内容について了承を得た。
血液や体液が関わる汚れは、見た目以上に衛生面や心理的負担が大きく、対応可否の判断が分かれやすい分野である。
そのため、通常のルームクリーニング業者では対応を控えるケースも少なくない。
一方で、汚染範囲や状況を正しく見極め、適切な資機材と手順を用いれば、必ずしも大規模な特殊清掃を要しない場合もある。
本件では、事前のヒアリングと現地確認により、必要十分な作業内容を整理し、過不足のない対応を行うことができた。
当社では、死亡事故の有無にかかわらず、血液・体液汚染が発生した室内環境について、状況に応じた清掃・消毒対応を行っている。
管理会社やオーナーにとって、「どこまでが通常清掃で、どこからが専門対応なのか判断が難しい」ケースについても、相談ベースでの対応が可能である。
| 作業場所 | 賃貸木造アパート |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、簡易消毒 |
| 作業時間 | 1時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | ― |
血痕清掃でお困りの方はこちらへ
千葉県我孫子市周辺の対応地域
千葉県柏市、印西市、茨城県取手市、北相馬郡利根町
ヒューマンケアの事例紹介Example
内装工事 ゴミ屋敷清掃
ゴミ部屋の片づけ事例㊹ 【東京都江東区】
訪れた現場は、老朽マンションの一室。
間取りは小さめの3LDK。
居住者は、老年の母親と中年の息子の二人。
依頼者は、別に暮らす母親の娘、男性にとっては姉。
依頼の内容は、ゴミ・不用品の片づけだった。
暮らし始めた当初、ここには父・母・娘・息子の家族四人が生活。
過ぎる年月の中で父親は亡くなり、娘(以後「女性」)は嫁ぎ、残ったのは母と息子の二人だけに。
そして、更に年月が過ぎ、加齢によって母親の家事は滞るようになり、それに息子(以後「男性」)のだらしなさが重なって部屋はゴミ部屋化。
女性にとっては実家でもあり、女性は時々訪問しては、できるかぎりの掃除や片づけをしていた。
が、それで追いつくはずもなく、部屋の状態は深刻化していくばかりだった。特殊清掃 消毒・消臭
孤独死現場の清掃および消毒作業事例81【神奈川県横浜市港北区】
公営住宅において発生した孤独死現場の清掃および消毒作業の対応記録である。
対象となったのは、70歳代の男性。年金生活を送る単身世帯であり、当該住宅に一人で居住していた。依頼者は、故人と離婚関係にある元配偶者であり、管理事務所を通じて当社へ作業の相談があった。
発見時の状況として、故人は自宅トイレ内で便座に座ったままの姿勢で発見された。死亡推定時刻は発見時点から約5日程度経過していたものとされている。生前、降圧剤を服用していた既往があり、その点から脳梗塞等の突発的な循環器系疾患による死亡の可能性が示唆されていたが、詳細な死因については医療機関および関係機関の判断に委ねられている。特殊清掃 消毒・消臭
遺体体液汚染物の撤去および消臭消毒事例98【東京都葛飾区】
1Kタイプ賃貸マンションにおける特殊清掃案件である。
故人は20歳代女性で、一人暮らしをされていた。
既往歴として糖尿病の持病があったとのことで、室内で倒れているところを発見された。
発見時の状況から、テレビを視聴中に室内カーペット上で亡くなられたものと推測された。
警察による検視後、死後推定日数は約5日と判断されている。
依頼者は故人の兄であり、今回の依頼内容は「遺体体液汚染箇所の撤去」「消毒」「簡易消臭」のみであった。
遺品整理および残置物処理については、当社作業完了後にご家族にて実施される予定であったため、必要最低限の特殊清掃対応を中心に作業を行った。









