よくある質問

Q
地方に住んでいるのですが、対応して頂けますか?
A

原則として東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県が営業エリアですが、それ以外のエリアでもご相談下さい。
全国関連会社がありますので、大丈夫です。詳しくは、対応エリアをご覧下さい。

Q
支払方法には、どのようなものがありますか?
A

お支払は、現金、銀行振込み、クレジットカード、ショッピングローンからご選択下さい。
その他、分割払いをご希望の場合もご相談に応じております。

Q
買い取りや無料引取りはある?
A

家電品・家財道具などでリサイクル可能なものは買取査定いたします。
ちなみに、古物・リサイクルの考え方には新たにお客様がご使用される場合において5年間は再生利用が可能という判断基準がございます。
また、買い取り可能かどうかの判断については、誤解・トラブルを避けるため電話ではお応えしかねますので、予めご了承下さい。
※平成16年4月1日より冷蔵庫が家電リサイクル法対象となりました。
家電リサイクル法とは一般家庭や事業所から排出された家電製品(エアコン・洗濯機・TV・冷蔵庫)から、有害な部分や材料をリサイクルし、廃棄物を減量するとともに、資源の有効利用を推進するための法律です。

Q
不要品・処分品の量が多いし、整理・分別もしていないけど大丈夫?
A

荷物の量や種類に応じ、又はお客様のご希望に添えるように時間配分や作業員の数・車両の大きさを調整いたしますので、無駄なコストをかけずに撤去・処分する事が可能です。また、分別作業も行いますのでお任せください。

Q
処分品はきちんと廃棄してくれるの?
A

全ての処分品は「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」に則って、適正に処理致します。産業廃棄物に関する公的講習を受講したスタッフも配置しております。

Q
仏壇・神棚や人形なども処分できるの?
A

一般的には、焚き上げ供養することが多いです。処分方法の参考にするため、特別な想い入れがある品物でしたら、その心情もお聞かせ下さい。
各宗教・宗旨・宗派に応じて供養・、処分させていただきますので安心してご依頼ください。

Q
費用はどのくらいかかる?
A

作業内容や作業場所等のさまざまな状況によって、費用が変わります。
見積は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
当社は特殊な作業を担う専門会社ですから、過度な価格競争はいたしません。
その分、現場作業は誠実に確実に施行します。
費用で大きくウエイトをしめるのは、不要品の撤去処分費用です。
費用を安く抑えるコツは、とにかくゴミの量を減らしていただくことです。再利用できるものはできるだけ再利用していただき、お客様がご自分で処分できるものは直接処分して下さい。そうすればおのずと費用は安くなります。

Q
作業中は立ち会わなくていい?
A

見積時に担当スタッフがお打ち合わせさせていただきます。
作業前に作業内容と料金の確認を行い、見積内容に間違いがないかご確認いただきます。
作業終了時には、必ずお客様のご確認が必要になりますが、作業中はお立会いいただかなくても結構です。作業終了予定日時を事前にお伝えいたしますのでその時間に来ていただければ大丈夫です。尚、廃棄撤去したくない物品は、作業開始前に搬出していただきます。

Q
どんな現場でも大丈夫?
A

法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されていない限り大丈夫です。

Q
部屋の汚れが激しいけど大丈夫?
A

法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されていない限り大丈夫です。

当社の特殊清掃撤去は、通常にはない汚染に適しています。
専門技術を持つ専門スタッフが特殊清掃を行いますので安心してお任せください。誰にも真似できない、お客様が驚かれる清掃を行います。

Q
悪臭がひどくて困っているけど?
A

専門スタッフが専用薬剤および消臭装置を使用し化学的に消臭しますので、ほとんどの悪臭は脱臭できます(但し、完全に臭いが消えるまでに日数を要する場合があります)。
また、当社では臭気測定装置で数値を計測しており、科学的にもご納得頂ける結果を明示しております。

Q
安心できる消毒をしてもらえる?
A

充分な専門知識を持ち充分経験を積んだ専門スタッフが「感染症法」に基づき安全に作業させていただきます。
消毒効果ははっきり目で確認できないものだからこそ、信頼を裏切らないことを肝に命じて仕事をしています。

Q
ゴキブリやウジ・ハエなどの害虫の駆除はしてくれるの?
A

専門スタッフが害虫の種類・繁殖数に応じた専門殺虫剤を使用して作業します。

Q
作業に入れない場所はある?
A

立ち入りが可能であれば(不法侵入・不法占拠にならなければ)、一戸建・自宅・アパート・マンション・団地等・オフィス・工場・路上等、ほとんど全ての場所で作業できます。

Q
とにかく急ぎで片付けたいけど、すぐに来てもらえるの?
A

当社は年中無休24時間対応いたしております。お客様のご都合に合わせて早急にお伺い致します。まずはお電話下さい。

Q
土曜日や日曜日、休日の対応は可能?
A

当社では土日や祝日も対応いたしております。お客様のご都合のよい日時をご指定ください。できる限りご希望に沿えるように準備致します。
詳しくはこちらまで03-5636-8183

Q
夜しか時間がないのですが、夜の対応は可能?
A

年中無休24時間で対応可能です。但し、近隣住民の心象を害すると以後の作業に支障をきたす場合があるため、深夜の訪問は慎重にしております。

Q
作業日数はどの程度かかるの?
A

作業面積や現場の状態によりますが、通常の作業であれば1~2日で終了いたします。(消臭についてはこの限りではありません。)
ただし、作業内容などにより日数を要する場合もあります。
詳しくは、お見積の際にお知らせいたします。

Q
何名で作業するの?
A

原則として荷物の撤去業務は2~3名、殺菌消臭作業は1~2名です。
現場の規模に応じてお見積時に決定いたします。

Q
立ち会いは必要?
A

原則的に見積時と作業終了時にお立会いをお願いいたします。
事前に鍵を預けていただければ、作業開始日にはお立会いいただかなくても大丈夫です。
なお、作業終了時にお立会いが不可能な場合は後日、作業報告書を郵送させていただきますのでご安心ください。

ご相談、お見積りは無料です

0120-74-4949

年中無休365日 24時間電話対応 見積無料

全国対応 秘密厳守 スピード対応
どんな現場もお任せください!他の清掃会社様で断られた案件もご相談ください。秘密厳守・個人情報厳守ではじめから終わりまで、一貫して進めてまいります。一人で悩む前にまずはご相談を!