ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
特殊清掃 消毒・消臭
マンション一室における孤独死現場の清掃事例72【東京都大田区 】
閑静な住宅地に建つ古い分譲マンションの一室において発生した孤独死現場の清掃作業である。
物件は故人が自己所有していたマンションで、単身にて居住していた。
故人は年金暮らしの初老の男性で、日常的に飲酒の習慣があったとみられ、室内には空のパック酒や大量の4リットルサイズの焼酎容器が多数残されていた。
発見時の状況や警察による検視結果から、飲酒後に入浴し、体調に異変を感じて浴室から出た直後に倒れ、そのまま死亡に至ったものと推察されており、死後推定時間は約1週間とされていた。
ご依頼者は九州地方に居住する故人の弟であり、遠方在住のため現地での対応が難しく、当社に清掃作業の依頼がなされた。
物件については、今後リフォームや原状回復を行う予定はなく、現状のまま売却する方針であるとの意向が事前に示されていた。
そのため、本件では内装の修繕や美装を目的とせず、室内に残る汚れおよび臭気の除去を主目的とした作業を行うこととなった。
倒れていたとみられる浴室出入口付近の床面を中心に体液の付着が確認され、それに起因する強い腐敗臭が室内全体に拡散していた。
死後経過日数が約1週間であったことから、床材への体液の浸透や、脱衣所および浴室周辺の汚染、家具や生活用品への臭気付着が見られ、室内には長時間滞留した臭気がこもった状態であった。
建物自体は築年数が経過しており老朽化は見られたものの、構造的な損傷や大きな破壊行為等は確認されなかった。
作業にあたっては、ご依頼者の意向を踏まえ、原状回復を前提としないこと、売却時の内覧に支障となる汚れや臭気を除去すること、必要以上の解体や施工を行わないこと、近隣や建物への影響を最小限に抑えることを基本方針とした。
まず、体液が付着していた箇所および臭気の強い範囲を特定し、作業中の二次汚染を防ぐため養生を行った。
その後、専用薬剤を使用して床面および周辺部に残る体液や汚染物の除去を行い、素材に応じた方法で消毒処理を実施した。
臭気の発生源が床下に及んでいることが確認されたため、必要最小限の範囲に限定して床材の部分撤去を行い、過度な解体は避けた。
また、室内に残されていた空き酒容器や生活ゴミを中心に残置物の整理および分別・搬出を実施した。
清掃後は、室内全体に対して消臭および除菌作業を複数工程に分けて行い、建物の構造や築年数を考慮しつつ、実用的なレベルまで臭気の低減を図った。
作業完了後、室内に滞留していた強い腐敗臭は大幅に軽減され、長時間の滞在には至らないものの、短時間の内覧であれば支障のない状態となった。
原状回復や内装の刷新は行っていないが、売却を前提とした最低限の環境整備としては十分な状態が確保されている。
本件は、遠方に住む親族からの依頼による孤独死後対応の一例であり、原状回復を行わない場合であっても、汚れや臭気を適切に除去することで、物件の次の活用や売却に向けた選択肢を残すことが可能である。
当社では、物件の状況やご遺族の意向に応じ、目的に沿った柔軟な作業対応を行っている。
| 作業場所 | 自己所有マンション |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃、消臭消毒 |
| 作業時間 | 延べ2週間 |
| 作業人数 | 延べ3名 |
| 作業料金 | ― |

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ペット臭 特殊清掃 消毒・消臭
ペット飼育と孤独死現場の消毒消臭事例まとめ編④
ペット飼育と孤独死の現場で消毒消臭を請け負った案件。
どちらとも、特段の汚染や異臭はなく、特に問題があるようには感じず。
しかし、世の中に「潔癖症」や「神経質」な人がいれば、その逆の人もいるように、衛生的な感覚については、人それぞれの感性がある。
この類のことは、きわめてデリケートなもので、「正しい」とか「間違っている」とかで判断できるものではない。
気にならない人にとっては気にならないが、気になる人にとっては気になって仕方がないのである。
したがって、「消臭」とか「消毒」といった作業は、依頼者の感性に合わせる必要がある。
とは言え、Before・Afterの違いを、ハッキリと目に見えるかたちで示すことが困難なものでもある。
だからこそ、依頼者の要望を細かく聞くことはもちろん、依頼者が言葉でうまく説明できない部分を汲み取って作業プランに反映させること、及び、丁寧に作業内容を説明し、納得してもらった上で施工することが大切なのである。特殊清掃 消毒・消臭
中高年男性の死亡に伴う原状回復事例66【東京都江戸川区 】
発見現場は、真夏日の続く時期における鉄骨造集合住宅の一室であった。
故人は中高年の男性で、妻とは十数年前に死別しており、以降は単身で生活していた。
依頼者によると、親族との交流は限定的で、定期的な訪問や連絡は行われていなかったそうだ。
発見時、故人は室内の椅子に座った状態で死亡していた。
警察および関係機関による確認の結果、事件性は認められず、死因については自然死と判断された。
死亡推定時期は発見日から約7日前後とされている。
発見までに一定期間を要した要因としては、近隣との接触が少なかったこと、また集合住宅において日常的な生活音が目立ちにくい構造であったことが挙げられる。









